TIGA SEKAWAN SOLUTION

Learn, Understand and Apply Better

2015

HISTORY
TIGA SEKAWAN SOLUTION
1

TIGA SEKAWAN SOLUTION

2006

Pendiri

2015

Produk & Jasa

Berdiri
di Kota AMBON

Tiga Orang

9 Orang

Pelatihan
Konsultasi
Kontrak Pelatihan
SMS Marketing

founder

TIGA SEKAWAN SOLUTION

Lucky Hardjawinata, CRBD
Memulai karir bekerja di Sigma Telkom selama 7 tahun, kemudian
di beberapa posisi Bank Umum selama 9 tahun serta sebagai
konsultan IT dan perbankan sejak tahun 2006 hingga sekarang
Pernah juga menjabat sebagai Direktur Utama BPR Legian di Bali, dan
sekarang masih sebagai Komisaris Utama BPR Bintang Dana Persada
di Palembang
Berpengalaman juga bekerja di salah satu Perusahaan Digital sebagai
Marketing
Selama tahun 2014 aktif sebagai konsultan Bank Jatim dan Bank
Papua (APU PPT dan Anti Fraud), serta BPR Karimun, Kepulauan Riau.
Sekarang aktif sebagai Trainer dan Konsultan di Tiga Sekawan Solution

co founder

TIGA SEKAWAN SOLUTION

heri purnomo, s.PD

Memulai karir dari seorang kuli bangunan, cleaning service, sopir perahu,
crew, Restaurant Manager, sampai Training Manager di salah satu
Restaurant Internasional di Indonesia selama 16 tahun, dilanjutkan
dengan bekerja sebagai Restaurant General Manager di salah satu
restaurant di Grup PT MAP dan Casual Dining Restaurant
Berpengalaman juga di Digital Industri sebagai Trainer Digital Marketing
sampai sebagai HRD Development Manager di Grup Digital Company
termasuk BPR dan Artis Management.
Selain itu juga aktif sebagai Restaurant Consultant, membantu para
pemilik modal untuk membuka Restoran di Jakarta, Medan, Bandung dan
Bogor
Pengalaman keliling dunia mulai dari India, Thailand, Malaysia
Singapore Eropa dan Australia, kemudian bergabung dengan TSS
sebagai Motivator, Trainer, dan konsultant sejak tahun 2013, Training
BPR di seluruh Indonesia

visi & misi

visi

Menjadi lembaga pengembang SDM no.1 di Indonesia dalam industri jasa pelatihan dan
konsultasi dengan memberikan kualitas pelayanan yang melebihi harapan hingga dapat
memberikan nilai lebih kepada pelanggan untuk dapat berkarya bagi kemajuan perusahaan,
pendidikan dan juga masyarakat

misi
Membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan dengan memberikan pelayanan
yang prima.
Menciptakan kreatifitas dan inovasi dalam memberikan pelatihan dan konsultasi, sebagai
upaya peningkatan produktifitas baik bagi perusahaan, organisasi maupun individu untuk
terciptanya pertumbuhan bisnis.
Memberi manfaat dan menginspirasi sebanyak-banyaknya SDM Indonesia menjadi SDM yang
memiliki daya saing tinggi.

IDEAS AND PROGRAMS CONTAINED IN THIS DOCUMENT ARE THE INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS OF TIGASEKAWANSOLUTION 2015

believe
Memperlakukan pelanggan dengan hormat dan
kepercayaan

grow

Tumbuh melalui kreatifitas dan innovasi

values

integrate

Mengintegrasikan kejujuran, integritas dan etika di

setiap fungsi bisnis

deliver

Pelatihan disampaikan dengan inspiratif,

menyenangkan dan aplikatif

INTRODUCTION
Golden circle
Setiap perusahaan harus memulai segala sesuatu dengan bertanya WHY (mengapa), jika
semua karyawan mengetahui mengapa melakukan (MOTIVASI), kemudian dilanjutkan dengan
bertanya HOW (bagaimana), di sini perusahaan dan karyawan mulai bertanya bagaimana
caranya, nilai apa yang harus diberikan, terakhir adalah dengan mempertanyakan WHAT (apa),
apa yang harus dipelajari, apa yang harus dilakukan.

7
IDEAS AND PROGRAMS CONTAINED IN THIS DOCUMENT ARE THE INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS OF TIGASEKAWANSOLUTION 2015

WHY, HOW AND WHAT?

WHY?
HOW?
WHAT?

8
IDEAS AND PROGRAMS CONTAINED IN THIS DOCUMENT ARE THE INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS OF TIGASEKAWANSOLUTION 2015

Kebutuhan setiap Bank Umum/BPR/

Perusahaan untuk mengembangkan
pengetahuan dan kemampuan dari
karyawannya sehingga mampu bersaing.

Kebutuhan pengembangan bukan hanya di

bidang pelatihan secara teknis tetapi juga yang
lebih penting juga motivasi mereka untuk
mengaplikasikannya di dalam pekerjaan

Seiring perubahan dan perkembangan jaman,

kebutuhan pelatihan dengan pendekatan yang
baru, lebih menyenangkan dan tidak
membosankan

WHY?

When you're green, your growing.

When you're ripe, you rot.
Ray Kroc

HOW?

Menjawab kebutuhan pelatihan, Tiga Sekawan Solution

menggunakan pendekatan seperti bagaimana otak bekerja.

Mempelajari bagaimana seharusnya belajar, bagaimana

menyimpan dalam ingatan jangka pendek maupun jangka
panjang

Menfasilitasi belajar yang menyenangkan, karyawan akan

dengan senang hati mengikuti materi pelatihan yang diberikan
oleh Tiga Sekawan Solution

10
IDEAS AND PROGRAMS CONTAINED IN THIS DOCUMENT ARE THE INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS OF TIGASEKAWANSOLUTION 2015

Pelatihan merupakan penentu keberhasilan

suatu perusahaan dalam mewujudkan
perkembangan serta kemajuan perusahaan
tersebut agar tetap menjaga eksistensi
persaingan dengan perusahaan lain.

HOW?

Kemajuan suatu pelatihan

dapat dilihat dari kurikulum pelatihan yang
digunakan oleh perusahaan, karena kurikulum merupakan komponen penting
dalam dunia pelatihan.
Pendekatan hierarkis menunjukkan hubungan yan bersifat subordinate/
berjenjang antara beberapa standar kompetensi yang ingin dicapai. Dengan
demikian ada yang mendahului dan ada yang kemudian. Standar kompetensi
yang mendahului merupakan prasyarat bagi standar kompetensi yang
berikutnya.
IDEAS AND PROGRAMS CONTAINED IN THIS DOCUMENT ARE THE INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS OF TIGASEKAWANSOLUTION 2015

11

BS 1

WHAT?

BASIC
Skills

Basic Skills adalah

kompetensi yang harus
dimiliki oleh seluruh
karyawan

BS 2

BS 3

BS 4

BS 5

BS 6

Motivasi Karyawan BPR

dengan mengoptimalkan
kinerja otak

Diskusi, ceramah,
motivasi

Teori
Communication Skill untuk
Role Play
Karyawan BPR
Studi Kasus

Pelayanan Prima
(Service Excellence)

Teori
Role Play
Studi Kasus

Rp. 9.000.000.Max 40 peserta

6 Jam

Rp. 9.000.000.Max 40 peserta

6 Jam

Rp. 9.000.000.Max 40 peserta

6 Jam

Anti Pencucian Uang dan

Pencegahan Pendanaan
Teroris

Teori
Role Play
Studi Kasus

Rp. 9.000.000.-

Perlindungan Konsumen

Teori
Role Play
Studi Kasus

Rp. 9.000.000.-

Analisa Kredit BPR

Teori
Role Play
Studi Kasus

Max 40 peserta
6 Jam

Max 40 peserta
6 Jam

Rp. 9.000.000.Max 40 peserta

6 Jam

* Semua harga di atas di luar akomodasi dan transportasi untuk 2 trainer

IDEAS AND PROGRAMS CONTAINED IN THIS DOCUMENT ARE THE INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS OF TIGASEKAWANSOLUTION 2015

Peserta Pelatihan akan diajari bagaimana cara otak

manusia bekerja dan dikaitkan dengan motivasi kerja
sehingga semangat dan performance karyawan BPR
dapat ditingkatkan. Hal ini merupakan dasar dari semua
pelatihan untuk membuat pelatihan lebih efektif.
Dalam pelatihan ini diberikan dasar pengetahuan dalam
berkomunikasi dengan atasan, bawahan, nasabah dan
relasi sesama manusia. Tujuan pelatihan ini agar
karyawan BPR dapat berkomunikasi efektif dan tepat
sasaran.
BPR akan dinilai bagus atau tidaknya bukan hanya dari
fasilitas yang dimiliki namun juga dinilai dari cara
bagaimana melayani nasabahnya (juga non nasabah/
prospect). Pelatihan ini diberikan sebagai dasar yang
melekat hingga menjadi budaya dalam insan peserta.
Budaya melayani sangat diperlukan untuk BPR.
Sesuai dengan persyaratan yang diminta BI yaitu
Peraturan Bank Indonesia Nomor 12/20/PBI/2010
tentang Penerapan APU dan PPT bagi Bank
Perkreditan Rakyat dan Bank Pembiayaan Rakyat
Syariah
Setiap BPR/BPRS diwajibkan mengadakan pelatihan
Peraturan OJK No. 1/POJK.07/2013 tentang
Perlindungan Konsumen Sektor Jasa Keuangan dan
Surat Edaran Bank Indonesia Nomor 16/16/DKSP
tanggal 30 September 2014 tentang Tata Cara
Pelaksanaan Perlindungan Konsumen Jasa Sistem
Pembayaran maka yang harus dipenuhi BPR
Setiap Peserta Pelatihan akan mempunyai kemampuan
melakukan Analisa Kredit baik secara kuantitatif maupun
kualitatif. Sehingga Kredit yang disetujui adalah kredit
yang berkualitas Lancar.

12

WHAT?

INTERMEDIATE

IS01

IS02

Skills

Intermediate Skills
adalah kompetensi
lanjutan setelah
mendapatkan basic
skills yang harus dimiliki
oleh karyawan tertentu

IS03

IS04

Pencegahan Fraud pada

BPR

Seluk Beluk Perkreditan

BPR

Marketing Funding
Lending Yang Efektif

Meningkatkan
Pertumbuhan Dana Pihak
Ketiga

Teori
Role Play
Studi Kasus

Teori
Role Play
Studi Kasus

Teori
Role Play
Studi Kasus

Teori
Role Play
Studi Kasus

Rp. 9.000.000.Max 40 peserta

6 Jam

Rp. 9.000.000.Max 40 peserta

6 Jam

Rp. 9.000.000.Max 40 peserta

6 Jam

Rp. 9.000.000.Max 40 peserta

6 Jam

Pada saat ini BI telah mengeluarkan Peraturan

mengenai Anti Fraud untuk Bank Umum, namun tidak
tertutup kemungkinan juga akan dikeluarkan Peraturan
yang sama untuk BPR.
Melalui pelatihan Pencegahan Fraud BPR akan
mengenali modus fraud yang sering terjadi dan tindakan
pencegahan yang dapat dilakukan oleh BPR.
Perkreditan merupakan ujung tombak dari BPR. Dalam
pelatihan ini diberikan pengetahuan dasar perkreditan,
dasar penilaian agunan, proses persetujuan pemberian
kredit (6 C) hingga persetujuan PK pada BPR serta
bagaimana melakukan monitoring jalannya kredit hingga
pelunasan.
Pelatihan ini akan memberikan solusi bagaimana
melakukan closing terhadap Calon Nasabah/Calon
Debitur dengan efektif dan efisien. Teknik yang diajarkan
People Skil.
Setiap Peserta pelatihan akan mengerti bagaimana
meningkatkan DPK yang ada, pelemparan kredit dan
penempatan pada bank lain. Dalam Pelatihan ini juga di
share program-program pencarian DPK yang efektif.

* Semua harga di atas di luar akomodasi dan transportasi untuk 2 trainer

13
IDEAS AND PROGRAMS CONTAINED IN THIS DOCUMENT ARE THE INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS OF TIGASEKAWANSOLUTION 2015

WHAT?

INTERMEDIATE
Skills

Intermediate Skills
adalah kompetensi
lanjutan setelah
mendapatkan basic
skills yang harus dimiliki
oleh karyawan tertentu

IS05

IS06

IS07

IS08

Bagaimana Melakukan
Closing terhadap Prospect Teori
Role Play
Nasabah
Studi Kasus
(How to Closing with
Customer)

Bagaimana Menekan NPL

BPR yang efektif

Penyelesaian Kredit
Bermasalah

Teori
Role Play
Studi Kasus

Teori
Role Play
Studi Kasus

Akuntansi Praktis untuk AO Teori dan Praktek

Rp. 9.000.000.Max 40 peserta

6 Jam

Rp. 9.000.000.Max 40 peserta

6 Jam

Rp. 9.000.000.Max 40 peserta

6 Jam

Rp. 9.000.000.Max 40 peserta

6 Jam

Setiap karyawan BPR dalam bidang marketing dapat

melakukan closing terhadap prospek nasabah dan juga
mempertahankan nasabah yang sudah ada. Pelatihan
ini dapat juga diberikan ke seluruh karyawan BPR.

Pengelolaan BPR yang baik dapat menekan NPL ke

persentase yang sangat minim. Dalam pelatihan ini BPR
diajarkan bagaimana menekan NPL dan mengantisipasi
agar NPL tidak membumbung tinggi.

Setiap Peserta akan mampu mendeteksi adanya gelagat

kredit bermasalah, sehingga dapat dicarikan solusi
persuasif. Pelatihan juga dilengkapi dengan studi kasus
dan trik penyelesaian kredit bermasalah.

Peserta akan memahami dan mempraktekkan akuntansi

praktis yang perlu dipahami oleh AO, sehingga AO
dapat mempraktekkannya dalam pekerjaan sehari-hari
dan memahami big picture

* Semua harga di atas di luar akomodasi dan transportasi untuk 2 trainer

14
IDEAS AND PROGRAMS CONTAINED IN THIS DOCUMENT ARE THE INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS OF TIGASEKAWANSOLUTION 2015

Mendobrak dengan
Kebiasaaan Baru di BPR

Teori
Role Play
Studi Kasus

Rp. 9.000.000.-

AS03

Mengelola Kinerja di BPR

Teori
Role Play
Studi Kasus

Rp. 9.000.000.-

AS04

Memecahkan Masalah dan Teori

Mengambil Keputusan di
Role Play
Studi Kasus
BPR

Rp. 9.000.000.-

AS05

Teori
Role Play
Studi Kasus

AS01

WHAT?
AS02

ADVANCE
Skills

Advance Skills adalah

kompetensi lanjutan
setelah mendapatkan
Basic Skills dan
Intermediate Skills yang
harus dimiliki oleh
Leader

Rp. 9.000.000.-

Leadership untuk
Karyawan BPR

Teori
Role Play
Studi Kasus

Mengenali Karakter
Karyawan BPR

Max 40 peserta
6 Jam

Max 40 peserta
6 Jam

Max 40 peserta
6 Jam

Max 40 peserta
6 Jam

Rp. 9.000.000.Max 40 peserta

6 Jam

Pelatihan ini menyiapkan manager di BPR agar menjadi

pimpinan yang baik dan memberi teladan bagi karyawan
bawahannya, juga diberikan trik agar dapat menjadi
leader sejati.

Pelatihan untuk menyiapkan setiap karyawan BPR

memiliki kebiasaan yang dapat merubah kebiasaan
karyawan menjadi kebiasaan yang lebih produktif, untuk
kesuksesan karyawan dan perusahaan pada umumnya.

Memudahkan atasan menilai bawahan, dasar-dasar

penilaian, bagaimana menilai dan bagaimana
menyampaikan penilaian kepada karyawan.

Membantu atasan untuk mampu berpikir sistematis dan

mampu untuk mengambil keputusan dari beberapa
pilihan

Membantu atasan untuk dapat mengenali bawahan dan

orang lain sehingga atasan dapat menghargai
perbedaan dan dapat mempermudah proses
komunikasi karena kita tahu karakter masing masing

* Semua harga di atas di luar akomodasi dan transportasi untuk 2 trainer

15
IDEAS AND PROGRAMS CONTAINED IN THIS DOCUMENT ARE THE INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS OF TIGASEKAWANSOLUTION 2015

SMS MARKETING - E-BROCHURE

adalah suatu metode marketing dengan menggunakan media pesan singkat (SMS) sebagai pengantar pesan,
penawaran atau pengumuman dengan batasan 160 karakter. SMS menjadi salah satu media yang cukup sukses
untuk membangun brand awareness. Dengan tingkat kesuksesan deliverable yang tinggi dan open rate 80%, SMS
menjadi media untuk menjangkau secara massal dan cepat.

SS01

SMS Blast/Programatic Ads

Longnumber (+62987361XXX)
Menyampaikan pesan lewat SMS keseluruh database nasabah/pelanggan
Anda, dan memungkinkan adanya SMS balasan (membuat komunikasi
menjadi 2 arah). SMS jenis ini memungkinkan adanya sistematisasi
program (skenario) dalam eksekusinya.
Tujuan penggunaan : loyalty membership, eksekusi program,
pendaftaran,dll
Contoh : Tertarik untuk program pinjaman XXXX, silahkan reply dan ketik 1
jika bersedia, ketik 2 jika ingin tahu lebih lanjut.

SMS Blast/Programatic Ads

Short Number (XXXX) atau Masking ID (BPR XXX)

Menyampaikan pesan SMS keseleuruh database yang ada namun hanya 1
arah, tidak memungkinkan adanya balasan.
Tujuan : brand awareness, tawaran, pengumuman, promosi

SMS LBA (Location Based

Advertising)

SMS LBA (Location Based Advertising)

SMS ini disebar atau ditebar dalam spesifik target area yang dituju. Amat
erat dengan audience tujuan campaign/projek yang mau disasar. Misal
SMS ditebar untuk wilayah kecamatan Lumajang. Maka seluruh orang yang
berada diwilayah tersebut akan mendapatkan SMS (satu arah). Dalam hal
ini keunggulannya, untuk menebar, kita tidak memerlukan database terlebih
dahulu. SMS dikirim bedasarkan lokasi dan jenis provider (XL, Telkomsel
dan Indosat)
Tujuan : akusisi pelanggan baru, awareness,

SOLUTIONS
SS02

SS03

16
IDEAS AND PROGRAMS CONTAINED IN THIS DOCUMENT ARE THE INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS OF TIGASEKAWANSOLUTION 2015

PORTFOLIO
Sudah kurang lebih 300 BPR yang menjadi klien kami,
sebagian adalah yang tercantum di bawah ini :

17
IDEAS AND PROGRAMS CONTAINED IN THIS DOCUMENT ARE THE INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS OF TIGASEKAWANSOLUTION 2015

CLIENT LIST
BPR BUMIBEKASI ARTA
PERBARINDO JAMBI
BPR MINDOSARI
BPR DUTA ADIARTA
BPR Mangatur Ganda,
BPR Dana Ganda
BPR Diori Ganda
PERBARINDO TANJUNGPINANG
BPR SARIMADU
BPR Pelangi,
BPR Paro Laba,
BPR Paro Tua
BPR Paro Dana
BPR Ramot Ganda

BPR MAJESTY
BPR Pataru Laba,
BPR Hara Lata,
BPR Suar Data
BPR Ganda Lata
BPR Rarat Ganda,
BPR Rap Ganda,
BPR Tahuan Ganda,
BPR Lipat Ganda,
BPR Tiur Ganda,
BPR Tahap Ganda
BPR KARIMUN
BPR Lugas Ganda

18
IDEAS AND PROGRAMS CONTAINED IN THIS DOCUMENT ARE THE INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS OF TIGASEKAWANSOLUTION 2015

CLIENT LIST
BPR Lopok Ganda
BPR BINA USAHA DANA
BPR BOBATO LESTARI
BPR PURWOSARI ANUGERA
BPR KRATONPRIMA ABADI
BPR BROMO MANDIRI
BPR PALU ANUGERAH
BPR SURASARI HUTAMA
BPR KEDUARTHA SETIA
BPR DANARAYA JATIM
PERBARINDO SULUT GORONTALO

BPR MITRA HARMONI INDRAMAYU

BPR NUSAMBA ADIWERNA
BPR SEGARA ANAK KENCANA
BPR BIMA ABDI SWADAYA
BPR DHARMA INDRA
BPR PARAMA INDRA
BPR PULAU LAUT UTARA
PERBARINDO PASURUAN
BPR KOTA SUKABUMI
BPR PAMANUKAN BANGUNARTA
GROUP BPR DWI Sinergi Sejahtera

19
IDEAS AND PROGRAMS CONTAINED IN THIS DOCUMENT ARE THE INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS OF TIGASEKAWANSOLUTION 2015

MENYEIMBANGKAN
OTAK

REVIEW &
WRAP UP
20
IDEAS AND PROGRAMS CONTAINED IN THIS DOCUMENT ARE THE INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS OF TIGASEKAWANSOLUTION 2015

CLASS SET UP
21
IDEAS AND PROGRAMS CONTAINED IN THIS DOCUMENT ARE THE INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS OF TIGASEKAWANSOLUTION 2015

VARIOUS GAMES

22
IDEAS AND PROGRAMS CONTAINED IN THIS DOCUMENT ARE THE INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS OF TIGASEKAWANSOLUTION 2015

ALBUM
IDEAS AND PROGRAMS CONTAINED IN THIS DOCUMENT ARE THE INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS OF TIGASEKAWANSOLUTION 2015

23

TSS CSR
PROGRAM

24

THE TRAINERS

25
IDEAS AND PROGRAMS CONTAINED IN THIS DOCUMENT ARE THE INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS OF TIGA SEKAWAN SOLUTION 2015

TIGA SEKAWAN SOLUTION

LUCKY HARDJAWINATA, CRBD
HERI PURNOMO, S.Pd.

THE TRAINERS

EKO ATMOJO, CRBD

A. ARIEFIANTO, CRBD
Drs. TS IRIANTO

26

TIGA SEKAWAN SOLUTION

Address : Grand Poris Blok AA XI No.9
Tangerang 15148
Telp : +62 813 3805 6804
+62 877 7851 7750
+62 811 988 2 988
email : tigasekawansolution@@yahoo.com
web : www.tigasekawansolution.com
fb : www.facebook.com/tigasekawansolution

27