3.4.

2
Tingkah-laku Bukan Lisan-
Kaunselor
 3.4.2 Tingkah Laku Bukan Lisan - Kaunselor

 Dalam menjalankan sesi  Eksperessi wajah adalah

kaunseling, tingkah laku penglahiran perasaan,
kaunselor memberi impak pemikiran, nilai dan habit
kepada klien. kaunselor.

 Wajah yang ceria

 Nada suara, iras air muka,
menunjukkan tanda
kelakuannya semasa persahabatan dan kesediaan
berucap mempengaruhi kaunselor.
persepsi klien.
 Mata, mimik muka dan
Contoh: “ Percaya ke dia senyuman satu ekspresi
dengan cerita aku” penting dalam memulakan
hubungan.
 3.4.2 Tingkah Laku Bukan Lisan - Kaunselor

Seorang kaunselor perlu berhati-hati semasa

mengkomunikasikan dirinya dari segi lisan dan
tingkah laku.

Seorang kaunselor perlu mempunyai Kemahiran

Penumpuan .

Ini bermaksud memberi penumpuan secara fizikal

terhadap diri nya sebagai kaunselor.
 Kemahiran Penumpuan
 “ Kamu dengar cakap saya tadi, bukan?”

 Suami membaca surat khabar, isteri mengadu

perihal masalahnya.

 Murid membuat pengaduan, guru terus menanda

buku .

 Pegawai tidak memandang muka pegawai

bawahannya ketika menyampaikan maklumat
penting.
Penumpuan mata
Kaunselor memandang ke arah klien
semasa bercakap dan semasa mendengar
pecakapan. Keadaan ini menunjukkan
kaunselor berminat dengan apa yang
diperkatakan.
Bersahaja dan rilek
Kedua-dua pihak berada dalam selesa dan tenang
agar komunikasi dapat berjalan lancar.

Keadaan ini akan mendorong klien bercakap.

Postur terbuka
Kaunselor mengambil berat cara dia duduk .

Lihatkan tingkah laku berminat dengan percakapan

klien.

Hindarkan tingkahlaku menunjukkan gerak geri

kurang berminat.
Kecondongan menghadap klien
Kedudukan tubuh pembimbing agak condong ke
hadapan klien. Ini akan menunjukkan pembimbing
berminat dan bersedia terhadap apa yang
diperkatakan.

Sekiranya kaunselor duduk bersandar dan

memandang ke arah lain, ini menunjukkan kepada
klien bahawa kaunselor tidak berminat terhadap apa
yang diperkatakannya.
Menghadap hala individu
Pastikan tiada sekatan /halangan objek seperti meja
atau lain-lain perabot semasa sesi kaunseling berjalan.

Menghadap badan menghala ke arah klien

menunjukkan keterlibatan dalam perbincangan dan
ini akan mendorong klien bercakap.
Terima Kasih

Disediakan oleh:

Norrafidah Binti Abdul Rahman

Unit 2
KDP 14 minggu OUM