OLEH

Dr. Hj. SYLVIANA MURNI, SH, M.Si

(WALIKOTA JAKARTA PUSAT)

dalam rangka

Semarang, 27-28 Agustus 2008

 dalam rangka

Semarang, 27-28 Agustus 2008

 KONDISI UMUM
KOTA ADMINISTRASI JAKARTA
PUSAT
 MERUPAKAN PUSAT KEGIATAN
PEMERINTAHAN, POLITIK NASIONAL,
DIPLOMATIK, EKONOMI PERDAGANGAN,
JASA DAN KEPARIWISATAAN
 JUMLAH PENDUDUK SIANG HARI MENCAPAI
TIGA KALI LIPAT PENDUDUK MALAM HARI
 MERUPAKAN BAROMETER DKI DAN
NASIONAL (WAJAH IBUKOTA NEGARA)
 MERUPAKAN DAERAHNYA PUSAT DAN
PUSATNYA DAERAH
 OTONOMI TERLETAK DI TINGKAT PROVINSI
(OTONOMI TUNGGAL)
 SWH BESAR KEMAYORAN
• 5 Kel. • 8 Kel.
JML PENDUDUK : • 49 RW • 77 RW
• 598 RT • 997 RT
814.086 JIWA • 103.695 jiwa • 187.139 jiwa
Kel: 231.213 KK

LUAS 48,15 KM2 CEMP. PUTIH

TERDIRI DARI : GAMBIR • 3 Kel.
- 8 KEC. • 6 Kel. • 30 RW
• 46 RW • 373 RT
- 44 KEL. • 508 RT • 66.333 jiwa
- 394 RW • 79.330
- 4.694 RT. jiwa
JHR BARU
KEPADATAN • 4 Kel.
PENDUDUK : TN. ABANG • 40 RW
• 7 Kel. • 560 RT
18.277 KM2 • 67 RW • 110.205 jiwa
• 719 RT MENTENG SENEN
• 5 Kel. • 6 Kel.
• 121.505 jiwa • 47 RW
• 38 RW • 513 RT
• 426 RT • 75.107 jiwa
• 70.772 jiwa

Sumber : Sudin Kependudukan & Capil (Juni, 2008)

VISI
TERWUJUDNYA PELAYANAN PRIMA
BERDAYA SAING GLOBAL
DI KOTAMADYA JAKARTA PUSAT

MISI
MENINGKATKAN PROFESIONALITAS DAN
MENUMBUHKEMBANGKAN TRANSPARANSI
APARAT DAN MASYARAKAT
MENGOPTIMALKAN KAPASITAS KELEMBAGAAN
PEMBANGUNAN DAN PELAYANAN PUBLIK YANG
DISELENGGARAKAN OLEH PEMERINTAH
KOTAMADYA JAKARTA PUSAT DAN OLEH
MASYARAKAT
MENGOPTIMALKAN KAPASITAS KELEMBAGAAN
DAN POTENSI EKONOMI SERTA UPAYA-UPAYA
PEMBERDAYAAN MASYARAKAT
JUMLAH PENDUDUK WILKOTA JAKARTA PUSAT
PER KECAMATAN
1 Gambir 39,888 39,442 79,330 12.005
2 Sawah Besar 52,430 51,265 103,695 18.135
3 Kemayoran 95,462 91,677 187,139 26.797
4 Senen 37,753 37,354 75,107 23.708
5 Cempaka Putih 34,719 31,614 66,333 16.694
6 Menteng 35,462 35,310 70,772 11.981
7 Tanah Abang 61,862 59,643 121,505 13.164
8 Johar Baru 55,878 54,327 110,205 45.611
TOTAL/RATA2 413,454 400,632 814,086 18.277

* Data Akhir Juni 2008 (Sumber : Sudin Kependudukan dan Capil)

- Kepadatan tertinggi terdapat di Kecamatan Johar Baru : 45.611 jiwa/km2

- Kepadatan terendah terdapat di Kecamatan Menteng : 11.981 jiwa/km2
a. PENETAPAN DAN PENYEBARAN TEMPAT PELAYANAN TERPADU SATU
ATAP DI TINGKAT :
PEMBENTUKAN PELAYANAN TERPADU SATU ATAP KOTA
ADMINISTRASI JAKARTA PUSAT MELALUI INSTRUKSI WALIKOTA
JAKARTA PUSAT NOMOR 99 TAHUN 2000 TENTANG UNIT
PELAYANAN PRIMA TERPADU TINGKAT KOTA ADMINISTRASI
JAKARTA PUSAT YANG DIMULAI PADA TANGGAL 25 SEPTEMBER
2000, DENGAN 11 UNIT PELAYANAN
PENYEBARANNYA DITINGKAT
1. KOTA : 1 LOKASI (KANTOR PELAYANAN TERPADU)
2. KECAMATAN : 8 LOKASI (SETIAP KANTOR KECAMATAN)
b. JENIS PELAYANAN YANG ADA PADA SEMUA PELAYANAN TERPADU
SATU ATAP DITINGKAT :
1. KOTA : 82 JENIS (KANTOR PELAYANAN TERPADU)
 YANG MELAKSANAKAN PELAYANAN KEPADA MASYARAKAT DI KOTA
ADMINISTRASI JAKARTA PUSAT ADA 24 UNIT KERJA, NAMUN YANG
TERTAMPUNG DI GEDUNG PELAYANAN TERPADU SATU ATAP KANTOR
WALIKOTA JAKARTA PUSAT HANYA 11 UNIT KERJA.
 DARI 24 UNIT KERJA YANG MEMBERIKAN PELAYANAN, ADA 12 UNIT
KERJA TELAH MENDAPATKAN ISO 9001-9002 YAITU SUDIN KESMAS,
SUDIN YANKES, PUSKESMAS DI 8 KECAMATAN, SUDIN TATA KOTA DAN
SUDIN P2B KOTA ADMINISTRASI JAKARTA PUSAT
2. KECAMATAN : 14 JENIS (SETIAP KANTOR KECAMATAN)

PENATAAN GEDUNG PELAYANAN SATU

ATAP TINGKAT KECAMATAN SEDANG
DALAM PROSES, NAMUN UNTUK
PELAYANAN MASYRAKAT SUDAH
BERJALAN SECARA TERPADU DAN
BEBERAPA JENIS PELAYANAN SUDAH
MEMPUNYAI SERTIFIKASI ISO 9001-
9002. ANTARA LAIN :
- PUSKESMAS KEC. TN. ABANG
- TATAKOTA KEC. MENTENG
c. PENYEDIAAN FASILITAS PENDUKUNG PELAYANAN TERPADU SATU ATAP
YANG TERKAIT DENGAN PELAYANAN DI TINGKAT :
1. KOTA ADM. : 14 JENIS (KANTOR PELAYANAN TERPADU)
2. KECAMATAN : 8 JENIS (SETIAP KANTOR KECAMATAN)

UNIT PELAYANAN DI TINGKAT UNIT PELAYANAN DI TINGKAT

KOTA ADMINISTRASI : KECAMATAN :
1. PEMAKAMAN 1. KEPENDUDUKAN DAN
2. KEPENDUDUKAN DAN CATATAN SIPIL
CATATAN SIPIL 2. DISPENDA I
3. DISPENDA I 3. UUG
4. DISPENDA II 4. P2B
5. PERINDAG 5. TATA KOTA
6. UUG 6. PERTANAHAN
7. P2B 7. KPKD
8. TATA KOTA 8. BANK DKI
9. PERTANAHAN
10. KPKD
11. BANK DKI
a. KETERSEDIAAN MEKANISME PENYELESAIAN PENGADUAN MASYARAKAT ATAS
PELAYANAN PUBLIK :
LANDASAN HUKUM SK.GUB PROV. DKI JAKARTA NO. 2257/2004 MELALUI
TROMOL POS 0008 PARAREL PROVINSI DAN KOTAMADYA.
b. PENYELESAIAN PENGADUAN MASYARAKAT ATAS PELAYANAN PUBLIK :
 UNTUK PENGADUAN MASYARAKAT SELAIN KOTAK PENGADUAN YANG ADA DI GEDUNG
PELAYANAN TERPADU DISIAPKAN PULA KOTAK PENGADUAN SAMPAI DI LEVEL
KECAMATAN DAN KELURAHAN.

 UNIT KERJA SECARA FUNGSIONAL YANG MENANGANI MASALAH PENGAWASAN DAN

PENGADUAN MASYARAKAT TERSEBUT ADA PADA BAWASKO JAKARTA PUSAT, DISAMPING
ITU WALIKOTA SEBAGAI PEMBINA SENANTIASA MELAKUKAN MONITORING DAN EVALUASI
SETIAP BULANNYA.

c. PENANDATANGANAN FAKTA INTEGRITAS YANG DILAKUKAN OLEH SELURUH

PIMPINAN UNIT PELAYANAN PUBLIK DI HADAPAN WALIKOTA, SEBAGAI
WUJUD TANGGUNG JAWAB MORAL TERHADAP KUALITAS PELAYANAN.
d. Sosialisasi UU Nomor 20/2001 tentang Perubahan atas UU Nomor 31/1999 tentang
Pemberantasan Tindak Pidana Korupsi Kepada Para Pejabat dan Seluruh Kepala
Sekolah dari TK – SMU se-Jakarta Pusat oleh KOMISI PEMBERANTASAN KORUPSI
REPUBLIK INDONESIA.
a. PENGHARGAAN YANG DIBERIKAN KEPADA PEGAWAI
YANG MENUNJUKKAN PRESTASI KERJA YANG BAIK.

b. PENERAPAN SANKSI/HUKUMAN ADMINISTRASI

KEPADA PARA PEGAWAI PENYELENGGARA
PELAYANAN PUBLIK YANG MELANGGAR KETENTUAN
PERATURAN PERUNDANG-UNDANGAN :
 PELAKSANAAN SOSIALISASI
KEBIJAKAN PELAYANAN PUBLIK
MAUPUN BIMBINGAN TEKNIS
KEPADA PETUGAS PELAYANAN
PUBLIK DILAKUKAN SECARA RUTIN
SETIAP BULANNYA.
a. UNIT PELAYANAN YANG TELAH MELAKSANAKAN SURVEY KEPUASAN
MASYARAKAT
8 UNIT
b. UNIT PELAYANAN YANG MENERAPKAN STANDAR PELAYANAN PUBLIK
24 UNIT

c. UNIT PELAYANAN TELAH MELAKSANAKAN PROSES PELAYANAN SESUAI

PROSEDUR TETAP, YANG TELAH DITETAPKAN
24 UNIT

d. UNIT PELAYANAN YANG MELAKUKAN PELAYANAN JEMPUT BOLA

4 UNIT
e. UNIT PELAYANAN YANG MENERAPKAN POLA PELAYANAN BAGI MASYAKARAT
MISKIN

f. UNIT PELAYANAN YANG MENINDAKLANJUTI HASIL SURVEY INDEKS

KEPUASAN MASYARAKAT (IKM)

g. UNIT PELAYANAN YANG MENERAPKAN SAMBUNGAN LANGSUNG TELEPON

(HOT LINE SERVICE) DAN/ATAU PENGELOLAAN SMS

h. PENETAPAN MAKLUMAT/JANJI PELAYANAN OLEH UNIT PELAYANAN/SATUAN

KERJA
a. PENERAPAN JABATAN FUNGSIONAL UNTUK
MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN.

b. PENYELENGGARAAN BIMBINGAN TEKNIS YANG

LANGSUNG BERHUBUNGAN DENGAN
PELAYANAN KEPADA MASYARAKAT.

c. MENGIRIMKAN PEGAWAI PADA UNIT

PELAYANAN PUBLIK UNTUK MENGIKUTI
PENDIDIKAN TUGAS BELAJAR.
a. PENGHARGAAN DARI LEMBAGA RESMI INTERNASIONAL
ADAPUN PENGHARGAAN YANG DITERIMA OLEH KOTA ADMINISTRASI JAKARTA
PUSAT DARI LEMBAGA INTERNASIONAL SEBANYAK 3 PENGHARGAAN, YAITU :
PENGHARGAAN ISO 9001-9002.

b. PENGHARGAAN DARI PEMERINTAH PUSAT SEBANYAK

6 PENGHARGAAN, YAITU :
1. PENGHARGAAN BANGUN PRAJA SEBAGAI KOTA TERBERSIH TINGKAT NASIONAL
DARI PRESIDEN TAHUN 2004
2. PENGHARGAAN BANGUN PRAJA SEBAGAI KOTA TERBERSIH TINGKAT NASIONAL
DARI PRESIDEN TAHUN 2005
3. PENGHARGAAN AKUNTABILITAS KINERJA INSTANSI PEMERINTAH (LAKIP)
TAHUN 2005 DARI MENPAN RI.
4. PENGHARGAAN MANGGALA KARYA KENCANA DARI KEPALA BKKBN DENGAN
NOMOR SURAT NO. 34/KT-103/B:/2006.
5. PENGHARGAAN BANGUN PRAJA SEBAGAI KOTA TERBERSIH TINGKAT NASIONAL
DARI PRESIDEN TAHUN 2006.
6. PENGHARGAAN CITRA PELAYANAN PRIMA TINGKAT NASIONAL DARI PRESIDEN
RI TAHUN 2003.
DI KOTA ADMINISTRASI JAKARTA PUSAT SELURUH UNIT
PELAYANAN MENGGUNAKAN METODE KERJA ELEKTRONIK
DENGAN SISTEM INFORMASI MELALUI INTERNET,
MENGEKFEKTIFKAN PENGGUNAAN SISTIM HOME PAGE / SITUS
KOTA/KABUPATEN ADMINISTRASI, BROSUR DAN LAIN-LAIN.

 DI KOTA ADMINISTRASI JAKARTA PUSAT ADA 3 UNIT YANG

TELAH MENDAPATKAN SERTIFIKAT ISO 9001-9002, YAITU
PUSKESMAS KECAMATAN CEMPAKA PUTIH, SUDIN TATA
KOTA SEKSI KECAMATAN TANAH ABANG DAN SUDIN P2B.
 DARI KETIGA UNIT INI JUGA MASIH DALAM PEMBINAAN
KONSULTAN ISO.
 SEDANGKAN UNIT PELAYANAN DALAM PROSES
SERTIFIKASI ISO ADALAH DISPENDA.
PADA TAHUN 2003 YANG LALU BPN KODYA
JAKARTA PUSAT KELUAR SEBAGAI JUARA I
LOMBA CITRA PELAYANAN PRIMA TINGKAT
NASIONAL DAN MENDAPAT PIAGAM
PENGHARGAAN DARI PRESIDEN R.I (IBU
MEGAWATI SOEKARNOPUTRI), TAHUN 2006
BPN AKAN MELUNCURKAN PENGGUNAAN SMS
YANG BISA DI AKSES LANGSUNG OLEH
MASYARAKAT DARI NOMOR HP.
 POLA PENYELENGGARAAN
PENDAFTARAN PENDUDUK DAN
PENCATATAN SIPIL
 KEBIJAKAN
1. Tertib Pendaftaran
2. Tertib Pelayanan administrasi
Kependudukan dan catatan sipil
3. Pengendalian dan pengawasan
mobilitas penduduk
4. Pengembangan Sitem Informasi
Kependudukan
5. Pembinaan Aparatur
 STRATEGI
1. Peningkatan Kesadaran/Ketaatan penduduk
2. Penyempurnaan dan pengembangan sitem pendaftaran
penduduk
3. Penyederhanaan prosedur/layanan administrasi
kependudukan
4. Pelimpahan wewenang pelaksanaan pendaftaran
5. Pengawasan mobilitas penduduk
6. Pengendalian Urbanisasi
7. Kerjasama MPU
8. Kerjasama BKSP Bodetabekjur
9. BAKOPUR
10. SIPORA
11. Pengolahan Data Penduduk
12. Integrasi dengan SIAK
13. Inegrasi Aplikasi KTP dengan Sidik Jari
 PELAKSANAAN
1. Mengadakan Penyuluhan langsung dan tak langsung
2. Titik berat pelayanan di Kelurahah dan Kecamatan
3. Operasi Yustisi Kependudukan (OYK)
4. Paket Bodetabekjur (Pelayanan Administrasi Kependudukan
Terpadu) untuk menjaring NIK/KTP Ganda
5. Koordinasi pengawasan dengan Instansi terkait
6. Melaksanakan Integrasi SIMDUKCAPIL dengan SIAK
DEPDAGRI
7. Pemutakhiran data P4B untuk PILKADA 2007 dan melalui
Pengisian Biodata Penduduk (F.1.01) untuk database
penduduk Provinsi DKI Jakarta
8. Terlaksananya integrasi penerapan sidik jari (Finger Scan)
dalam proses penerbitan Dokumen Kependudukan (KTP)
dalam upaya meminimalisir pemalsuan dan KTP Ganda
9. Pemberian pengayoman terhadap penduduk usia lanjut
dengan pemberian KTP seumur hidup
10. Memberikan kemudahan, perlindungan dan pembinaan
pelayanan terhadap penduduk yang terkena musibah
(kebakaran, banjir) melalui Operasi Kasih Sayang
11. Pemberian akta kelahiran Cuma-Cuma bagi warga yang tidak
mampu
12. Pemberian pelayanan jemput bola dalam kegiatan bina
kependudukan terhadap penduduk yang belum memiliki
dokumen kependudukan
13. Peningkatan kualitas pelayanan pencatatan sipil melalui
komitmen berbagai pihak dan peran serta masyarakat
14. Perbaikan kualitas data hasil pencatatan sipil melalui
peningkatan profesionalisme aparatur
JUMLAH PENDUDUK KOTA ADMINISTRASI JAKARTA PUSAT
DAN KEPADATANNYA DIRINCI MENURUT KECAMATAN
KEADAAN : JULI 2008
 Sekian
TERIMA KASIH