MANAJMN PMASARAN

udu!uL pengunu!Isuun,
pevencunuun,pe!uksunuun, dun
penguwusun pvogvum-pvogvum
yung bevtuJuun menImbu!kun
pevtukuvun dengun pusuv yung
dItuJu dengun muksud untuk
mencupuI tuJuun pevusuLuun.
MI!!!T AMI!ICA MA!KITIC
ASSOCIATIO:
Iomnsnrnn morunknn sunfu rosos
oroncnnnnn dnn
monjnInnknn konso, hnrgn,
romosI, dnn dIsfrIbusI
sojumInh Ido, bnrnng dnn jnsn,
unfuk moncIfnknn orfuknrnn ynng
mnmu momunsknn fujunn IndIvIdu
dnn orgnnIsnsI.
SANGKAN MN\R\T
PHIIIP KOTIR:
Pemusuvun udu!uL suutu pvoses
sosIu! dun munuJevIu!
yung dIdu!umnyu IndIvIdu dun
ke!ompok menduputkun upu yung
meveku
butuLkun dun IngInkun dengun
mencIptukun, menuwuvkun, dun
mempevtukuvkun pvoduk yung
bevnI!uI dengun pILuk !uIn.
KOSII ITI IIMASA!A
:KII!T!HA
:KIICIA
:II!MITAA
:I!O!K IA!AC,
:JASA
:& CACASA
:I!AI,
:IIAYA,
:& KII!ASA
:II!T!KA!A A
:T!ASAKSII
:H!I!CA A
:JA!ICA
:IASA!
:IIMASA! A
:CA!O IIMII!I
KII!T!HA
: Kobufuhnn mnnusIn (humnn noods) ndnInh
kofIdnkborndnnn bobornn omuns dnsnr.
KIICIA
: KoIngInnn (wnnfs) ndnInh hnsrnf nknn
omuns kobufuhnn ynng sosIfIk.
II!MITAA
: IormInfnnn (domnnds) ndnInh koIngInnn
nknn roduk sosIfIk ynng dIdukung oIoh
komnmunn dnn kosodInnn unfuk
momboIInyn
NIIAI (VALUE)
,/,, perkir,,3
ko38:2e3 utus se!uvuL
kemumpuun pvoduk
untuk memuuskun
kebutuLunnyu
nIInI ndnInh "omonuhnn funfufnn
oInnggnn dongnn bInyn oroIohnn,
omIIIknn, dnn onggunnnn forondnh".
PMASARAN M\NC\I
Suut ovung memutuskun
untuk memenuLI
kebutuLun dun
keIngInunnyu me!u!uI
pevtukuvun.
Iorfuknrnn ndnInh fIndnknn
momoroIoh bnrnng ynngdIkohondnkI
dnrI sosoornng dongnn monnwnrknn
sosunfu sobngnI ImbnInn
!#UK
Pvoduk udu!uL sesuutu yung
duput dItuwuvkun untuk
memenuLI kebutuLun utuu
keIngInun pe!unggun.
PentIngnyu suutu pvoduk IIsIk
bukun tev!etuk pudu kepe!Ikunnyu
tetupI pudu Jusu yung duput
dIbevIkunnyu.
O!eLkuvenu Itu du!um membuut
pvoduk Luvus mempevLutIkun
pvoduk IIsIk dun Jusu yung
dIbevIkun pvoduk tevsebut.
LA BAYA A KE!UASA
IInI ndnInh
orkIrnnn oInnggnn
fonfnng komnmunn
fofnI sunfu roduk
unfuk momonuhI
kobufuhnnnyn
PRT\KARAN, TRANSAKSI AN
H\B\NGAN
orfuknrnn ndnInh snInh snfu cnrn mondnnfknn
sunfu roduk ynng dIIngInknn dnrI sosoornng
dongnn monnwnrknn sosunfu sobngnI gnnfInyn.
JIkn orsofujunn forcnnI mnkn dIsobuf
frnnsnksI.
TrnnsnksI morunknn orfuknrnn nIInI nnfnrn
dun Ihnk unfuk koInncnrnn dnrI frnnsnksI mnkn
hubungnn ynng bnIk dnn snIIng orcnyn nnfnrn
oInnggnn, dIsfrIbufor, onynIur dnn omnsok
nknn mombnngun sunfu Ikon okonomI, foknIs
dnn sosInI ynng kunf dongnn mIfrnnyn sohInggn
frnnsnksI fIdnk orIu dInogosInsIknn sofIn knII,
fofnI sudnh monjndI hnI ynng rufIn.
!ASA#
Insnr fordIrI dnrI somun oInnggnn ofonsInI ynng
momIIIkI kobufuhnn nfnu koIngInnn forfonfu sorfn mnu
dnn mnmu furuf dnInm orfuknrnn unfuk momonuhI
kobufuhnn nfnu koIngInnn Ifu.
IsfIInh nsnr unfuk monunjuknn ndn sojumInh omboII
dnn onjunI moInkuknn frnnsnksI ndn sunfu roduk.
Iomnsnrnn ndnInh koIngInnn mnnusIn dnInm
hubungnnnyn dongnn nsnr,
Iomnsnrnn mnksudnyn bokorjn dongnn nsnr unfuk
mowujudknn frnnsnksI ynng mungkIn forjndI dnInm
momonuhI kobufuhnn dnn koIngInnn mnnusIn.
Iomnsnr ndnInh ornng ynng moncnrI sumbordnyn dnrI ornng
InIndnn mnu monnwnrknn sosunfu ynng bornIInI unfuk Ifu.
KnInu snfu IhnkIobIh nkfIf moncnrI orfuknrnn dnrIndn
Ihnk InIn, mnkn Ihnk orfnmn ndnInh omnsnr dnn Ihnk
kodun ndnInh cnIon omboII.
KSE! !#UKS ( !#UCT
CCE!T)
Konso roduksI borfIfIk foInk dnrI nnggnnn,
bnhwn konsumon IngIn roduk ynng hnrgn
murnh dnn mudnh dInknI dImnnn-mnnn,
Iroduson ynng mongnnuf konso InI, nknn
mombunf roduksI socnrn mnsnI, monoknnknn
bInyn dongnn ofIsIonsI fInggI, sohInggn hnrgn
okok nbrIk bIsn dIfoknn dnn hnrgn junI IobIh
rondnh dnrI snIngnn
KSE! !#UK ( !#UCT CCE!T)
n). Konsumon nknn IobIh momorhnfIknn mufu
borbngnI mncnm bnrnng soboIum morokn
momboII.
(b). Konsumon mongofnhuI orbodnnn mufu
borbngnI mncnmbnrnng.
(c). Konsumon soInIu moncnrI bnrnng dongnn
mufu bnIk.
(d). Iroduson hnrus soInIu monjngn mufu unfuk
momorfnhnnknn Innggnnnn.
KSE! !EUALA (SELL
CCE!T)
n). Konsumon condorung monoInk momboII bnrnng
ynng fIdnk onfIng oIoh sobnb Ifu morokn hnrus
dIdorong unfuk momboII.
b). Konsumon dnnf dIongnruhI moInIuI sfImuInsI
romosI.
c). Tugns roduson InInh mondorong onjunInn.
KosImuInnnyn
Konso InI bornnggnnn bnhwn oInnggnn onggnn
momboII dnn hnrus dIdorong sunyn momboII.
Konso InI sorIng dIgunnknn ndn Iroduk ynng
fIdnk dIcnrI nfnu fIdnk forIkIr unfuk dIboII sorfn
ndn IndusfrI ynng mongnInmI koIobIhnn knnsIfns
roduksI.
KSE! !EMASA#A
n. Konsumon soInIu momIIIh bnrnng ynng dnnf
momunsknn neeJe dnn uon/e-n,o.
b. Konsumon dnnf dIkoIomoknn bordnsnr neeJe Jon
uon/n,o.
c. Tugns orgnnIsnsI ndnInh monoIIfI dnn monofnknn
sogmonfnsI dnn momIIIh
Snsnrnn ufnmn mnrkofIng Conso (konso omnsnrnn)
ndnInh Kounsnn konsumon,
ndn fIgn komonon onfIng dnInm mnrkofIng konso ynIfu
.:e/oner neeJe onJ uon/, orgonico/ionoll, in/egre/eJ
nor/e/ing e/ro/eg, onJ goole (B,grote 1994.6S).
1n/i dnrI mnrkofIng concof InI ndnInh buknn mombunf
konsumon mongIkufI koIngInnn roduson, fofnI
sobnIIknyn monghnrusknn roduson momnhnmI dnn
borusnhn mongIkufI soIorn konsumon.
II!IIAA KOSII IIJ!A!A A
KOSII IIMASA!A
Konsep PenJuu!un Konsep Pemusuvun
Mongufnmnknn
kobufuhnn onjunI
Mongufnmnknn
kobufuhnn Ihnk IomboII
IonuhI dongnn
kobufuhnn onjunI unfuk
mongubnh roduknyn
monjndI unng funnI
IonuhI dongnnkobufuhnn onjunI
unfuk mongubnh roduknyn monjndI
momunsknn kobufuhnn oInnggnn.
MoInIuI roduk dnn sognIn hnI ynng
borknIfnn dongnn oncIfnnn,
onynmnInn dnn nkhIrnyn omnknInn
roduk forsobuf
KOSII IIMASA!A KIMASYA!AKATA
nsnr omIkIrnn
O KoIngInnn konsumon fIdnk soInIu sognrIs dongnn
koonfIngnn jnngkn nnjnng orusnhnnn
O Inrn konsumon nknn borfnmbnh ynng momIIIh
orgnnIsnsI ynng monunjuknn mInnf forhndn
koIngInnn dnn koonfIngnn jnngkn nnjnng
mnsynrnknf
O Tugns orgnnIsnsI ndnInh moInynnI nsnr ynng
monjndI snsnrnn dnn cnrn mombunhknn hnsII fIdnk
hnnyn forunsknnnyn koIngInnn fofnI soknIIgus
jugn foronuhInnyn kosojnhfornnn orornngnn
mnuun mnsynrnknf dnInm jnngkn nnjnng sobngnI
kuncI unfuk monnrIk Innggnnnn dnn
momorfnhnnknnnyn.
II!IIAA KOSII IIMASA!A
KIMASYA!AKATA ICA KOSII
IIMASA!A
Konsep Pemusuvun Konsep Pemusuvun Pemusyuvukutun
Konso omnsnrnnn
monunfuf ngnr
omnsnrnn
momusnfknn
orhnfInn ndn
kobufuhnn dnn
koonfIngnn konsumon
soknIIgus koIngInnn
morokn.
Konso omnsnrnn komnsynrnknfnn
monghondnkI kosojnhfornnn mnsynrnknf
dnInm jnngkn nnjnng. HnI InI monunfuf
IobIh bnnynk Ihnk ynng Ikuf dnInm
omnsnrnn dnn ongnruh ynng IobIh
fnhnn Inmn.
ArfInyn konso InI borusnhn momonuhI
kobufuhnn dnn koIngInnn sorfn mInnf
oInnggnn sohInggn dnnf momonuhI
kounsnn konsumon socnrn ofokfIf dnn
ofIsIon dnn mombunf kohIdunn mnsyn-
rnknf IobIh bnIk.