PENYAKIT ORGANISASI
1. 2. 3. 4.
GEJALA
Ketiadaan struktur yang jelas dan pasti Tidak adanya saling percaya Kebiasaan mudah memecat anggota Kebiasaan suka menipu klien/supplier Membohongi pelanggan dan suka ingkar janji Kelesuan yang dirasakan oleh seluruh anggota Banyaknya korupsi, membudayanya kolusi dan nepotisme Maraknya SARA di dalam organisasi Adanya perlakuan deskriminasi di antara karyawan Adanya kebiasaan menunda keputusan atau pekerjaan Sulitnya memperoleh komitmen atasan
5.
6. 7. 8. 9. 10. 11.
1. 2.
3.
4. 5. 6. 7. 8. 9.
TINDAKAN
Banyak orang atau organisasi melakukan kesalahan fatal dengan hanya memperbaiki keadaan yang tampak (gejala) dari permukaan tanpa mencari dan memahami latar belakang psikologis dari penyebabnya. Akibatnya, masalah yang sama terus menerus terjadi bahkan tambah parah. Analisis thd komponen organisasi
1. 2. 3. 4. Mulai dari orangnya Sistem Struktur Budaya
Pemecahan Masalah
Adalah suatu proses penghilangan perbedaan atau ketidaksesuaian yang terjadi antara hasil yang diperoleh dan hasil yang diinginkan (Hunsaker, 2005).
Pengambilan Keputusan (Decision making) adalah memilih solusi terbaik dari sejumlah alternatif yang tersedia (Hunsaker, 2005)
Pengambilan Keputusan yang tidak tepat akan mempengaruhi kualitas hasil dari pemecahan masalah yang dilakukan.
1. Definisikan Masalah
- Alternatif yang diusulkan perlu mempertimbangkan konsekuensi yang muncul dalam jangka pendek maupun jangka panjang
- Alternatif yang dipilih bila tingkat kemungkinan untuk dapat menyelesaikan masalah tanpa menimbulkan masalah lain, diterima oleh semua orang yang terlibat, tingkat kemungkinan penerapannya dan tingkat kesesuaian dengan tujuan dan batasan yang ada di dalam organisasi
- Dgn strategi sedikit demi sedikit untuk meminimalkan terjadinya resistensi dan meningkatkan dukungan, ada proses umpan balik berhasil tidaknya penerapan solusi, adanya sistem monitoring untuk memantau secara berkesinambungan, dan adanya penilaian thd keberhasilan penerapan solusi didasarkan atas terselesaikannya masalah yang dihadapi, bukan karena manfaat lain yang diperoleh dengan adanya penerapan solusi ini.
2. Syntetics
kongkret, menggabungkan desain, nama dsb. Keberhasilan terletak pada kemampuan mengembangkan kreatifitas yang berpusat pada suatu gagasan pokok yang kemudian bercabang ke berbagai arah.
4. Buku Catatan Kolektif - penggunaan buku catatan oleh sekelompok orang yang diajak
melibatkan diri dalam memecahkan suatu situasi problematik.
5. Checklist - bermanfaat dalam menantang seseorang untuk berpikir secara kreatif dalam menjawab serangkaian pertanyaan tertentu.
6. Daftar Ciri-ciri - kegunaannya terbatas pada usaha penyempurnaan sesuatu yang berwujud kebendaan 7. Berangan-angan Besar - seseorang tidak puas dengan hasil yang telah diraihnya betapa besar pun keberhasilan tersebut. 8. Analisis Morfologis - cara yang komprehensif dalam menyusun daftar dan meneliti semua kombinasi pendekatan yang mungkin dilakukan dalam memecahkan masalah 9. Metode Edison - eksperimen yang bersifat coba-coba, kegagalan menemukan sesuatu melalui satu eksperimen diikuti oleh eksperimen lain hingga membuahkan hasil yang diharapkan.