Bentuk Perencanaan
a. Menurut waktu : jangka panjang (puluhan tahun) dan jangka pend (bulanan atau satu tahunan) Recovery of cost principle : balik modal Adanya keterkaitan antara rencana jangka panjang dan jangka pend Rencana jangka panjang merupakan kerangka dasar yang mencakup rencana jangka pend dan menengah
b. Perencanaan Strategis dan Taktis Strategis : visi, jangka panjang Taktis : cara-cara khusus untuk mencapai tujuan yang telah ditentukan
c. Perencanaan sesekali atau kontinu Sesekali : tujuannya tunggal (promosi lewat iklan) Kontinu : ada keberlanjutan (perencanaan kebijakan pimpinan)
Jenis Perencanaan
Komprehensif : analisis kebijakan, keseimbangan antara kegiatan dan pencapaian tujuan Perencanaan program dan proy : penekanan pada pelaksanaan proy menurut jangka waktu, tenaga kerja, fasilitas, anggaran, dan wilayah jangkauan
Prosedur Perencanaan
Dikembangkan dalam bentuk jangka panjang, menengah, dan pendek Komprehensif Mengintegrasikan rencana yang lebih luas Berdasarkan kebutuhan nyata Pengembangan SDM Melihat jauh ke depan
Bagian integral yang mendukung manajemen Menitik beratkan pada kualitas Menyusun konsep, tujuan, susunan, mode Penerapan asas modern
Asas-asas
Objektifitas Keterpaduan Manfaat Efisiensi dan efektifitas Kesesuaian dan relevansi Keseimbangan, kemudahan, kesinambungan, pembakuan mutu Harus sesuai dengan visi misi organisasi
Model Perencanaan
Metode untuk mengintsruksikan, memanipulasi, dan mengkomunikasikan rencana informasi. Ada premis2 terkait : tujuan organisasi, nilai yang dianut pimpinan, penilaian terhadap lingkungan metode2: Manipulasi : simulasi, apakah rencana bisa dilakukan atau tidak Metode dan teknik komunikasi
Teknik perencanaan
Brainstroming : diskusi, mengemukakan dan menanggapi ide Management of objective : melibatkan seluruh staf untuk menentukan lingkup tanggung jawab Issue management : penugasan kepada staf untuk menangani masalah tertentu The top down method of planning : pucuk pimpinan bertemu dengan para staf
Cara memahami situasi : Clipping pers Opini sikap dan citra Keluhan pelanggan Pendapat opinion leader
Pendekatan teoritis
Teori konvergensi : esesnsi komunikasi adalah pada adanya dimensi dialog, bukan monolog Karakteristik komunikasi dialogis : presentness, authenticity, inclusion, confirmation, spirit of mutual equality, supportive psychological climate Schramm: mencapai pengertian bersama, proses lingkaran Top down: komunikasi partisipatoris, bukan mengontrol tapi menciptakan harmonisasi