MANAJEMEN STRATEGIS

ANALISIS LINGKUNGAN
Kariono

FISIP USU
2012

Input Strategis

Lingkungan Eksternal Lingkungan Internal

Tujuan Strategis Misi Strategis

Proses Manajemen Strategis

Perumusan Strategi
Tindakan Strategis

Penerapan Strategi
Strategi-Tingkat Perusahaan Penguasaan Perusahaan Struktur & Kontrol Organisasi

Strategi-Tingkat Bisnis

Dinamika Persaingan

Strategi Akuisisi & Restrukturisasi

Strategi Internasional

Strategi Kerja Sama

Kepemimpinan Strategis

Kewirausahaan & Inovasi Perusahaan

Output Strategis

Daya Saing Strategis Laba di Atas Rata-Rata

Umpan Balik

ANALISIS LINGKUNGAN

Tujuan Analisis Lingkungan

LINGKUNGAN BISNIS: Analisis Lingkungan Organisasi

Lingkungan bisnis secara fundamental berpengaruh terhadap aktivitas bisnis Perlunya identifikasi faktor-faktor lingkungan dan perubahan untuk memastikan kesuksesan bisnis Laba dan organisasi yang baik merupakan hal penting dalam kaitannya dengan kondisi lingkungan Rencana stratejik harus turut mempertimbangkan kemungkinan adanya perubahan dalam lingkungan bisnis

GENERAL ENVIRONMENT
KOMPONEN SOSIAL
KOMPONEN EKONOMI

OPERATING ENVIRONMENT

KOMPONEN International Supplier Customer Tenaga Kerja Persaingan

ORGANISASI / PERUSAHAAN

INTERNAL ENVIRONMENT
ASPEK :

Organisasi Pemasaran Keuangan Produksi Personel

KOMPONEN : Politik, Teknologi, Legal

Lingkungan Internal
Terdiri dari komponen-komponen atau variable lingkungan yang berasal atau berada di dalam organisasi/perusahaan itu sendiri.

Komponen-komponen dari lingkungan internal ini cenderung lebih mudah dikendalikan oleh organisasi atau berada di dalam jangkauan intervensi mereka, maka organisasi lebih memiliki bargain value untuk berkompromi atau menyiasati komponen yang berada di dalam lingkungan internal 9

LINGKUNGAN INTERNAL
ASPEK ORGANISASI Jaringan komunikasi Struktur organisasi Hirarki tujuan Policy , prosedur, aturan Kemampuan Tim Manajemen
ASPEK PEMASARAN Segmentasi Produk Stategi Produk Strategi Harga Strategi Promosi Strategi Distribusi

LINGKUNGAN INTERNAL
ASPEK KEUANGAN Likuiditas Profitabilitas Aktivitas Peluang investaasi
ASPEK PERSONEL
Hubungan ketenagakerjaan Perekrutan Program peralihan Sistem penilaian performance Sistem insentif Tingkat absensi dan turnover karyawan

LINGKUNGAN INTERNAL

13

Lingkungan Eksternal Perusahaan

Kekuatan Pemasok & Pembeli, Ketersediaan Brg Substitusi, Persaingan Kompetitif

Lingkungan Jauh

Ekonomi, Sosial, Politik, Teknologi & Ekologi

Lingkungan Industri

Lingkungan Operasi

Pesaing, Kreditor, Pelanggan, Tenaga Kerja, Pemasok

Perusahaan

Manajemen Strategis #14

Lingkungan Eksternal
Pemahaman integratif akan lingkungan ekternal & internal menjadi informasi yang diperlukan untuk mengerti masa sekarang dan memprediksi masa yang akan datang. Lingkungan eksternal terbagi menjadi:
Lingkungan umum; Lingkungan industri; Lingkungan pesaing.

Lingkungan Umum
Lingkungan umum adalah sekumpulan elemenelemen dalam masyarakat yang lebih luas yang mempengaruhi suatu industri dan perusahaanperusahaan yang ada di dalamnya. Lingkungan umum terdiri dari:
Segmen demografis; Segmen ekonomi; Segmen politik/hukum; Segmen sosiokultural; Segmen teknologi; Segmen global.

Segmen Lingkungan Umum

Ekonomi

Demografis

Lingkungan Industri: Ancaman dari pelaku bisnis baru, kekuasaan supplier, kekuasaan pembeli, produk pengganti, intensitas persaingan Lingkungan Pesaing

Sosiokultural

Politik/Hukum

Global

Teknologi

Segmen Sosiokultural
Perempuan sebagai tenaga kerja; Keragaman tenaga kerja; Sikap terhadap kualitas hidup bekerja; Sikap terhadap lingkungan; Pergerakan pilihan pkerjaan & karier; Pergerakan pilihan berkaitan dengan karakteristik produk dan jasa.

Segmen Teknologi
Inovasi produk; Aplikasi pengetahuan; Fokus pada privat dan Pemerintah yang didukung oleh pengeluaran riset dan pengembangan; Teknologi komunikasi yang baru.

Segmen Global
Peristiwa politik penting; Pasar global kritikal; Negara-negara industri baru; Atribut-atribut budaya dan institusional yang berbeda.

Pemindaian merupakan studi terhadap semua segmen dalam lingkungan umum. Perusahaan mengidentifikasi tanda-tanda awal dari perubahan potensial dalam lingkungan umum dan mendeteksi perubahan-perubahan yang sedang terjadi.

Peramalan (Forecasting)
Pemindaian dan pengawasan berkaitan dengan peristiwa-peristiwa dalam lingkungan umum pada suatu waktu. Pada peramalan, analis mengembangkan proyekproyek yang layak tentang apa yang mungkin terjadi, dan seberapa cepat, perubahan-perubahan dan trendtrend itu dideteksi melalui pemindaian dan pengawasan.

Penilaian (Assessing)
Tujuan penilaian adalah untuk menentukan waktu dan signifikansi efek-efek dari perubahan-perubahan dan trend-trend lingkungan terhadap manajemen strategis suatu perusahaan. Melalui pemindaian, pengawasan, dan peramalan, seorang analis dapat memahami lingkungan umum. Penilaian bertujuan untuk menspesifikasi implikasi pemahaman tersebut pada organisasi.

Analisis Lingkungan Industri

Sebuah industri adalah sekelompok perusahaan yang memproduksi produk-produk yang dapat saling menggantikan. Lingkungan industri memiliki pengaruh yang lebih langsung terhadap daya saing strategis dan laba di atas rata-rata. Intensitas persaingan industri dan potensi laba industri merupakan fungsi dari lima kekuatan kompetitif.

The Five Forces Model of Competitions

Potential Entry of New Competitors

Bargaining Power of Supplier

Rivalry among Competing Firms

Bargaining Power of Consumer

Potential Development of Substitute Product

Source: Michael Porter: On Competition

Model Lima Kekuatan Persaingan

Ancaman dari Peserta Bisnis Baru

Kekuatan TawarMenawar Supplier

Persaingan di antara Perusahaanperusahaan yang bersaing

Kekuatan TawarMenawar Pembeli

Ancaman dari Produk Pengganti

Ancaman dari Peserta Bisnis Baru

Kenapa peserta bisnis baru itu dapat menjadi ancaman karena mereka membawa kapasitas produksi tambahan. Kemungkinan untuk memasuki suatu industri:
Hambatan untuk masuk; Pembalasan yang diharapkan dari partisipan industri saat ini.

Hambatan untuk Masuk

Skala ekonomi; Kebutuhan modal; Biaya perpindahan (switching cost); Akses ke jaringan distribusi; Skala independen ketidakunggulan biaya; Kebijakan Pemerintah.

Tanggapan yang Diharapkan

Pengharapan dan respon-respon yang bersemangat mengurnagi kemungkinan untuk masuk. Pembalasan yang bersemangat dapat diharapkan ketika perusahaan memiliki pangsa pasar mayoritas di dalam industri tersebut, ketika ia memiliki sumber daya subtansial, dan ketika pertumbuhan industrinya rendah atau terbatas.

Kekuatan Tawar-Menawar Supplier

Sekelompok supplier berpengaruh ketika:
Kelompok tersebut didominasi oleh sedikit perusahaanperusahaan besar dan lebih terkonsenterasi daripada industri yang dilayaninya. Produk pengganti yang memuaskan tidak tersedia bagi perusahaan-perusahaan dalam industri tersebut. Perusahaan-perusahaan dalam industri tersebut bukan merupakan pelanggan yang signifikan bagi kelompok supplier itu.

Supplier Berpengaruh Ketika...

Barang-barang supplier itu kritikal bagi keberhasilan pasar pembeli. Efektivitas produk supplier telah menciptakan switching cost yang tinggi bagi bagi perusahaanperusahaan dalam industri tersebut. Supplier-supplier menjadi ancaman yang dapat dipercaya untuk mengintegrasikan ke depan (integrating forward) ke dalam industri pembelinya.

Kekuatan Tawar-Menawar Pembeli

Para pelanggan berpengaruh ketika:
Mereka membeli porsi yang besar dari total output industri. Produk yang dibeli dari suatu industri mencakup porsi yang signifikan dari biaya pembeli. Mereka dapat beralih ke produk lain dengan biaya sedikit, jika ada. Produk-produk industri tersebut tidak distandarisasi dan para pembeli menghadapi ancaman berat jika mereka mengintegrasikan ke belakang (integrating backward) ke dalam industri penjual.

Ancaman dari Produk Pengganti

Produk pengganti adalah barang-barang dan jasa berbeda dari luar industri tertentu yang melakukan fungsi serupa dengan produk yang dihasilkan oleh industri tersebut. Dapat menjadi ancaman ketika:
Switching cost kecil, harga produk substitusi lebih rendah atau kualitas dan kapabilitas kinerjanya sama atau lebih besar dari produk-produk yang disainginya.

Kelompok-Kelompok Strategis
Kelompok strategis adalah sekelompok perusahaan dalam sebuah industri yang mengikuti strategi yang sama atau serupa dengan dimensi-dimensi strategis yang sama. Contoh dimensi strategis yang sama :
Jangkauan kepemimpinan teknologi; Tingkat kualitas produk; Kebijakan penetapan harga; Pilihan jaringan distribusi; Tingkat serta jenis jasa pelanggan yang ditawarkan oleh perusahaan.

Analisis Pesaing
Analisis pesaing memusatkan perhatiannya pada setiap perusahaan yang bersaing secara langsung dengan sebuah perusahaan. Perusahaan berusaha untuk memahami :
Apa yang menggerakkan pesaing tujuan-tujuan masa depan Apa yang sedang dilakukan dan dapat dilakukan oleh pesaing strategi saat ini Apa yang diyakini oleh pesaing tentang dirinya sendiri dan tentang industri asumsi-asumsi Apa kemampuan perusahaan kapabilitas

Tujuan Masa Datang Bagaimana tujuan-tujuan kita dibandingkan dengan tujuan para pesaing ? Di mana penekanan akan dilakukan di masa datang ? Apa sikapnya terhadap risiko ? Strategi Saat Ini Bagaimana kita bersaing saat ini ? Apakah strategi ini mendukung perusahaan-perusahaan dalam struktur kompetisi ? Asumsi-Asumsi Apakah kita mengasumsikan masa datang akan mudah berubah ? Apakah kita beroperasi di bawah status quo ? Asumsi-asumsi apa yang dipegang oleh para pesaing kita tentang industri dan tentang kita sendiri ? Kapabilitas Apakah kekuatan dan kelemahan kita ? Bagaimana rating kita dibandingkan dengan para pesaing kita ?

Komponen Analisis Pesaing

Tanggapan Apa yang akan dilakukan pesaing kita di masa datang ? Di mana kita memegang keunggulan mengatasi para pesaing kita ? Bagaimana perubahan ini akan mengubah relasi kita dengan para pesaing ?

ANALISIS PELUANG DAN TANTANGAN ( PERUSAHAAN COMPAQ )

FAKTOR LINGKUNGAN
GENERAL ENVIRONMENT Penurunan Pendapatan Pelanggan

PELUANG

TANTANGAN

Perkembangan Teknologi Microchip

Situasi Politik Yang Tidak Setabil (Sering Timbul Keseluruhan) Aturan/Hukum Tentang Pembajakan Karya Yang Tidak Jelas Birokrasi /Perijinan Yang Berbelit-Belit Orang Semakin Comfortable Menggunakan Computer OPERATING ENVIRONMENT IBM Meluncurkan Produk Mutu/Kualitas Baru Yang Kompotitif Dari Segi

X
X X X

MacIntosh meluncurkan produk baru yang jauh lebih murah Pelayanan purna jual / after sales Service IBM dibandingkan competitor sangat superior Jumlah pemasok semakin banyak dan berfariasi Upaya tenaga kerja mengalami penurunan INTERNAL ENVIRONMENT COMPAQ baru melakukan restruturasi yang membuat organisasi lebih efesien COMPAQ memiliki tingkat turnover pegawai yang tinggi COMPAQ merekrut tambahan banyak menejer professional Proses produksi di COMPAQ diubah menjadi sangat efesien

X X X X X X

X X

ANALISIS LINGKUNGAN BISNIS: Kekuatan Lingkungan

PEST: Political, Economic, Social, dan Technology MENJADI LE PEST C: ditambahkan dengan Legal, Ecological, dan Competitive

LE PEST C

Penerbit Erlangga

ANALISIS LINGKUNGAN BISNIS: Metode

Analisis PEST membantu menyusun ganbaran yang komprehensif dan logis mengenai lingkungan mereka dari berbagai aspek Alat analisis Dartboard menggambarkan lingkungan dan membantu untuk mengidentifikasi dan memahami betapa kompleksnya kekuatan dan proses lingkungan

Penerbit Erlangga

MODEL DARTBOARD

Penerbit Erlangga

ANALISIS LINGKUNGAN BISNIS: Perspektif

Sumber Informasi
Lingkungan dipandang sebagai sumber informasi Lingkungan berbeda dalam hal jumlah ketidakpastian Ketidakpastian ditentukan oleh kompleksitas dan derajat perubahan Jumlah ketidakpastian menentukan jumlah dan tipe informasi yang dibutuhkan

Sumber Daya
Lingkungan dipandang sebagai sumber dari sumber daya yang langka dan bernilai Organisasi bergantung pada lingkungan sumber daya tersebut Ketergantungan ditentukan oleh kesulitan dalam memperoleh dan mengendalikan sumber daya Sumber daya didapat dari persaingan organisasi

Informasi diperoleh dengan menganalisis lingkungan eksternal

Mengurangi ketergantungan berarti mengendalikan sumber daya lingkungan

Manajemen Strategis #48

Tugas 3: Manajemen Strategis