Leading and Controlling

Pertemuan ke VI Manajemen dan Bisnis

Tingkat Konsentrasi
Top Management Middle Management
Organize
Plan
Control

Operational Management
Direct
Control

Plan
Direct
Staff Organize

Control

Staff

Direct

Organize

Staff
Plan

Piramida Manajemen

Top Management

Middle Management

Operational Management
Finance Function Human Resources Function Information Services Function Manufacturing Function Marketing Function

Leading
Pengarahan dan Implementasi

proses implementasi program agar dapat dijalankan oleh seluruh pihak dalam organisasi serta proses memotivasi agar semua pihak tersebut dapat menjalankan tanggungjawabnya dengan penuh kesadaran dan produktifitas yang tinggi. Proses mengarahkan, mempengaruhi dan memotivasi karyawan berkaitan dengan aktivitas yang berkaitan dengan pekerjaan dari anggota kelompok atau seluruh organisasi

Kegiatan dalam Fungsi Pengarahan dan Implementasi

Mengimplementasikan

proses kepemimpinan, pembimbingan, dan pemberian motivasi kepada tenaga kerja agar dapat bekerja secara efektif dan efisien dalam pencapaian tujuan Memberikan tugas dan penjelasan rutin mengenai pekerjaan Menjelaskan kebijakan yang ditetapkan

Kepemimpinan

Kepemimpinan merupakan proses mengarahkan dan mempengaruhi aktivitas yang berkaitan dengan pekerjaan dari anggota kelompok/ organisasi.

4 unsur penting dari definisi tersebut : - Kepemimpinan melibatkan orang lain - Kepemimpinan melibatkan distribusi kekuasaan - Kepemimpinan adalah kemampuan menggunakan berbagai bentuk kekuasaan untuk mempengaruhi tingkah laku pengikut - Kepemimpinan adalah mengenai nilai (penggabungan dari ketiga hal sebelumnya)

Pendekatan Tingkah Laku pada Kepemimpinan

1.

2.

2 aspek tingkah laku yang menjadi fokus penting dalam kepemimpinan : Fungsi Kepemimpinan Aspek yang dipertahankan kelompok dan berkaitan dengan tugas yang harus dilaksanakan oleh pemimpin agar kelompok dapat berfungsi secara efektif. Gaya Kepemimpinan Berbagai pola tingkah laku yang disukai oleh pemimpin dalam proses mengarahkan dan mempengaruhi pekerja.

Kontinum Tingkah Laku Pemimpin

Kepemimpinan Berpusat pada Atasan Kepemimpinan berpusat pada bawahan

Penggunaan Wewenang oleh Manajer

Bidang kebebasan karyawan

Manajer membuat keputusan dan Mengumumkan nya

Manajer Menjual keputusan

Manajer Menyajikan ide dan mengundang pertanyaan

Manajer menyajikan keputusan sementara yang masih bisa diubah

Manajer menyajikan masalah, mendapatkan saran, membuat keputusan

Manajer menentukan batas-batas; Meminta kelompok untuk membuat

Manajer mengizinkan karyawan Berfungsi dalam batas-batas yang ditetapkan

Motivasi

Motivasi merupakan karakteristik psikologi manusia yang memberikan kontribusi pada tingkat komitmen seseorang, yang menjadi faktor-faktor yang menyebabkan, menyalurkan dan memperthankan tingkah laku manusia dalam arah tekad tertentu. Motivasi dan Memotivasi berkaitan dengan sejumlah tingkah laku manusia yang disadari di antara dua kutub, yakni gerakan refleks dan kebiasaan yang dipelajari.

Motivasi dan Rentang Tingkah Laku

Tingkah Laku Manusia
Refleks

Dapat dipengaruhi
Kebiasaan

Fokus dari Teori Motivasi

Asumsi dasar Mengenai Motivasi dan Memotivasi

Motivasi biasanya diasumsikan sebagai hal yang baik Motivasi adalah satu dari beberapa faktor yang menentukan prestasi kerja Pasokan Motivasi kurang banyak dan perlu penggantian secara periodik Motivasi merupakan peralatan yang dapat dipakai oleh manajer untuk mengatur hubungan pekerjaan dalam organisasi.

Pandangan Kontemporer Mengenai Motivasi

1. 2. 3. 4.

5.

Teori dan Praktek Motivasi dikelompokkan pada lima kategori : Teori Kebutuhan Teori Penguatan Teori Keadilan Teori Harapan Teori Penetapan Sasaran

Teori Kebutuhan

Teori Motivasi yang menangani apa yang dibutuhkan atau persyaratan seseorang untuk menjalani kehidupannya, terutama menyangkut pekerjaan.

ERG Theory Clayton Alderfer - Maslows Hierarchy of Needs - Need of Achievement David McClelland
-

Teori Penguatan
Pendekatan motivasi berdasarkan hukum pengaruh, yakni tingkah laku dengan konsekuensi positif cenderung untuk diulang, sementara tingkah laku dengan konsekuensi negatif cenderung tidak diulang. Siklis proses Belajar :

Rangsangan

Respon

Konsekuensi

Respon Masa Depan

Teori Keadilan

Teori Motivasi kerja yang menekankan peran yang dimainkan oleh keyakinan seseorang akan keadilan dan kejujuran dari penghargaan dan hukuman dalam menentukan prestasi dan kepuasan kerja. Keadilan didefinisikan sebagai rasio antara input pekerjaan individu dan imbalan pekerjaan. (Individu akan termotivasi jika mengalami kepuasan dengan yang mereka terima dari upaya/usaha yang dilakukan)

Teori Harapan
Teori Motivasi yang menyatakan bahwa orang memilih bagaimana bertindak dari berbagai alternatif tingkah laku, berdasarkan harapannya apakah ada keuntungan yang diperoleh dari tiap tingkah laku. - David Nadler & Edward Lawler - Model

Harapan

Teori Menentukan Sasaran

Sebuah teori proses motivasi yang memfokuskan pada proses penetapan sasaran.

Edwin Locke kecenderungan sifat manusia untuk menentukan sasaran dan berjuang keras untuk mencapainya hanya bermanfaat jika orang tersebut memahami dan menerima sasaran tertetntu.

Controlling
Pengawasan & Pengendalian

proses yang dilakukan untuk memastikan seluruh rangkaian kegiatan yang telah direncanakan, diorganisasikan dan diimplementasikan dapat berjalan sesuai dengan target yang diharapkan sekalipun berbagai perubahan terjadi dalam lingkungan dunia bisnis yang dihadapi. Proses untuk memastikan bahwa aktivitas sebenarnya sesuai dengan aktivitas yang direncanakan.

Kegiatan dalam Fungsi Pengawasan dan Pengendalian

Mengevaluasi keberhasilan dalam pencapaian tujuan dan target bisnis sesuai dengan indikator yang telah ditetapkan Mengambil langkah klarifikasi dan koreksi atas penyimpangan yang mungkin ditemukan Melakukan berbagai alternatif solusi atas berbagai masalah yang terkait dengan pencapaian tujuan dan target bisnis

Peran Manager

Peran interpersonal Figur Leader Liaison Peran informasional Monitor Disseminator Penyampai informasi

Peran pengambil keputusan Entrepreneur Pengalokasi Sumberdaya Negosiator

Penyediaan Sumberdaya Informasi

Top management Middle management Operasional management

Environmental

Internal

TES Kecil

Buatlah / desain sebuah fungsi-fungsi manajemen dari sebuah perusahaan Telekomunikasi!