1. Total petugas administrasi adalah 10 orang, 4 orang di IGD dan 6
orang di Instalasi Rawat Inap. 2. Petugas administrasi rotasi ke unit keuangan 3 orang. 3. Sehingga total administrasi adalah 7 orang, 4 orang di IGD dan 3 orang di Instalasi Rawat Inap, sehingga administrasi rawat inap kekurangan tenaga / personel. Agar alur dan proses dari jobdesk administrasi dapat berjalan efektif, efisien, aman, dan berjalan lancar. 1. Penjadwalan administrasi rawat inap di shift ( pagi 07.00 14.00, 14.00 21.00, 21.00 07.00 ). 2. Tindakan penginputan dilakukan oleh administrasi rawat inap setiap shifnya. 1. Petugas administrasi rawat inap dijadwalkan sesuai office hour ( 07.00 15.00 ). 2. Seluruh tindakan diatas jam 15.00 tidak diinput saat itu jg, melainkan akan dikerjakan oleh petugas administasi pada keesokan harinya. 3. Apabila ada pasien pulang pada jam di luar office hour, maka yang melakukan proses penginputan, termasuk confirm ke asuransi adalah petugas administrasi IGD atau kasir. 1. Jika jam kerja petugas administrasi rawat inap mengikuti jam office hour maka akan keteteran di penginputan, karena admin akan menginput tindakan pada hari sebelumnya. 2. Petugas administrasi igd berjumlah 4 di masing masing ruang perawatan (Instalasi Rawat Inap lantai 2 & Instalasi Rawat Inap lantai 3) 3. Proses pemulangan pasien akan terhambat. Usulan pengajuan tenaga administrasi rawat inap mohon segera direalisasikan, juga mengingat pentingnya kebutuhan tersebut untuk mengurangi komplain pasien.
Tujuan Kriteria/Standar
Kondisi saat ini
Resiko/Dampak
Rekomendasi
Cirebon, Juni 2016
Pemohon ,
Evi Setianingsih.,S.Kep.,Ns Didi Purnama.,M.MRS Manajer Keperawatan Medis