Kuesioner Kepuasan Pasien

KUESIONER KEPUASAN PASIEN
Persepsi Konsumen Terhadap

Kefarmasian di Apotek
Harapan
dalam
Pelayanan
Beri tanda contreng () pada kolom yang sesuai dengan penilaian

Bapak/Ibu Sdr/Sdri.
No
Jenis Pelayanan
Sangat
Puas
3
Puas
2
Tidak
Puas
1

Harapan
dalam
Pelayanan

Bapak/Ibu Sdr/Sdri.
No
Jenis Pelayanan
Sangat
Puas
3
Puas
2
Tidak
Puas
1

No
Jenis Pelayanan
Ketanggapan Apoteker
terhadap Pasien
terhadap Pasien
terhadap Pasien
Keramahan Apoteker
Keramahan Apoteker
Keramahan Apoteker
Kejelasan Apoteker dalam

Memberikan Informasi
Obat

Obat

Obat
Kecepatan Pelayanan
Obat
Kecepatan Pelayanan
Obat
Kecepatan Pelayanan
Obat
Kelengkapan Obat dan

Alat Kesehatan

Alat Kesehatan

Alat Kesehatan
Kenyamanan Ruang
Tunggu
Kenyamanan Ruang
Tunggu
Kenyamanan Ruang
Tunggu
Kebersihan Ruang
Tunggu
Kebersihan Ruang
Tunggu
Kebersihan Ruang
Tunggu
Ketersediaan Brosur,
Leaflet, Poster, dll sebagai
Informasi Obat/Kesehatan
Saran : _____________________________________________
_____________________________________________
_____________________________________________
_____________________________________________
SKOR TOTAL
Saran : _____________________________________________
_____________________________________________
_____________________________________________
_____________________________________________
dalam
Pelayanan

Bapak/Ibu Sdr/Sdri.
SKOR TOTAL
Harapan
Sangat
Puas
3
Puas
2
Tidak
Puas
1
SKOR TOTAL
Saran : _____________________________________________
_____________________________________________
_____________________________________________
_____________________________________________

Kuesioner Kepuasan Pasien

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Kuesioner Kepuasan Pasien

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

KUESIONER KEPUASAN PASIEN

Persepsi Konsumen Terhadap

Beri tanda contreng () pada kolom yang sesuai dengan penilaian