SPO SKRINING PASIEN DI IGD

PENGERTIAN :
Merupakan suatu rangkaian kegiatan penilaian awal terhadap pasien yang akan dirawat
di RS.

TUJUAN :
Pasien yang dirawat di RS akan mendapatkan pelayanan sesuai kebutuhan dan visi
misi RS
KEBIJAKAN :
Skrining dilakukan pada kontak pertama untuk menetapkan apakah pasien dapat
dilayani oleh RS (Sesuai Dengan SK Direktur RS. NAMARS No. .. Tentang Kebijakan
pelayanan Rumah Sakit ).
PROSEDUR :
VIA TELEPON :
1.

Ucapkan salam selamat pagi / siang / sore / malam, bapak / Ibu.

2.

Tanyakan kebutuhan pasien apa yang bisa saya bantu?

3.

Ulangi pernyataan pasien sebagai tanda kita mengerti.

4.

Nilai dan putuskan apakah pasien dapat diterima untuk melakukan pemeriksaan
awal atau tidak.

Jika penilaian kebutuhan pasien sesuai dengan sumber daya rumah sakit,
maka pasien dapat diterima.

Jika kebutuhan pasien dinilai tidak sesuai dengan sumber daya rumah
sakit, maka pasien diarahkan ke fasilitas kesehatan lain sesuai kebutuhan
pasien.

PASIEN DATANG KE RS :
1.

Ucapkan salam selamat pagi / siang / sore / malam, bapak / Ibu.

2.

Tanyakan kebutuhan pasien apa yang bisa saya bantu?

3.

Ulangi pernyataan pasien sebagai tanda kita mengerti.

4.

Nilai dan putuskan apakah pasien dapat diterima untuk melakukan pemeriksaan
awal atau tidak.

Jika penilaian kebutuhan pasien sesuai dengan sumber daya rumah sakit
lakukan triage.

Jika kebutuhan pasien dinilai tidak sesuai dengan sumber daya rumah
sakit tetapi kondisi pasien tidak gawat pasien diarahkan ke fasilitas kesehatan
lain sesuai kebutuhan pasien.

Jika kebutuhan pasien dinilai tidak sesuai dengan sumber daya rumah
sakit tetapi kondisi pasien gawat, tangani kegawatan pasien terlebih dahulu
kemudian dirujuk ke RS lain sesuai kebutuhan pasien.

UNIT TERKAIT:

Instalasi Gawat Darurat

Instalasi Rawat Jalan