8 AGENDA WAJIB RTM

1.
Pembahasan mengenai umpan balik darikeluhan pelanggan
2.
Pembahasan mengenai hasil audit internal.
3.
Kepuasan pelanggan
4.
Kinerja yang dihasilkan
5.
Pembahasan mengenai RTM yang sudah dilaksanakan sebelumnya
6.
Perencanaan mengenai perbaikan / Perubahan baik pada system
maupun pada pelayanan
7. Pembahasan mengenai masalah operasional selama penerapan system
mutu dan pelayanan
8.
Perubahan yang dapat mempengaruhi mutu dan pelayanan