PENDAHULUAN
peneliti
akan
membangun
sebuah
model
matematis
dengan
2.
Model yang dibangun berdasarkan data kanvas strategi dengan pangsa pasar
(market share) yang sudah distandardisasi.
Mengetahui value proposition dan pola hubungan value tersebut dalam model
Kano untuk masing-masing customer segment baik segmen high-end maupun
segmen low-end.
2.