SOP

Pendaftaran

No. Dokumen:251/2016/ukp
No.Revisi

:0

TanggalTerbit :4 April 2016

Halaman: 1/2
Puskesmas Ciparay DTP

Terbitke : 1

Jln.Raya Laswi No.819

Ciparay kab.Bandung

Kepala Puskesmas Ciparay

DTP

Tri Jeni Fitriani, Am.Keb

Nip. 19681222 199003 2 003
1. Pengertian

Pendaftaran adalah menerima pasien baru atau lama yang

berkunjung di Puskesmas yang berobat, berkonsultasi
kesehatan dan kebutuhan layanan kesehatan lainnya

2. Tujuan

Sebagai Acuan Untuk Menerapkan Langkah-Langkah

Pedoman kerja Petugas Loket di pendaftaran dalam
Registrasi Rawat Jalan bagi Pasien Umum/BPJS/Gratis

3. Kebijakan

SK Kepala UPTD Nomor: 440/50.C/SK/UPTD/2016 Tentang

Kebijakan Pelayanan Klinis Di Puskesmas Ciparay

4. Petugas

1. Petugas pedaftaran
2. Petugas Rekam Medik

5. Prosedur

1. Buku register
2. Atk

6. Langkah-langkah

Kunjungan pasien baru:

1. Pasien datang mengambil nomor urut di loket
pendaftaran
2. Petugas memanggil pasien yang mendaftar sesuai
nomor urut
3. Petugas menanyakan apakah pasien sudah pernah
datang berobat
4. Petugas
menanyakan
apakah
punya
kartu
berobat/langgan
5. Apabila punya kartu berobat/langgan, petugas meminta
kartu berobat /langgan

6. Petugas memcatat identitas pasien sesuai dengan kartu

berobat/langgan di buku register khusus
7. Petugas menanyakan nama kepala keluarga, alamat
lengkap kepala keluarga
8. Petugas mencatat identitas kepala keluarga ke dalam
buku register pasien baru
9. Petugas membuat nomor kartu berobat
10. Petugas menanyakan identitas pasien yang mau
berobat
11. Petugas mencatat identitas pasien yang mau berobat ke
buku register
12. Petugas mencatat identitas pasien ke dalam form
Rekam medis
13. Petugas melengkapi form rekam medis
14. Petugas menulis poli tujuan pasien di RM
15. Petugas menyerahkan kartu tanda berobat kepada
pasien
16. Petugas memberitahukan bahwa kartu berobat berlaku
untuk seluruh anggota keluarga, bila berobat kembali
harap dibawa
17. Petugas memberikan bukti pendaftaran kepada pasien
18. Petugas mempersilahkan pasien untuk membayar di
loketpendaftaran
19. Petugas menyerahkan RM ke unit terkait/ poli-poli
Kunjungan pasien lama:
1. Apabila pasien sudah pernah berobat, petugas
menanyakan kartu tanda berobat
2. Petugas menanyakan identitas pasien yang mau
berobat
3. Petugas menanyakan poli tujuan pasien
4. Petugas mencatat pasien di buku register pendaftaran
5. Apabila pasien baru, petugas membuat RM yang baru
sesuai dengan identitas pasien
6. Petugas mengembalikan kartu tanda berobat
7. Petugas memberikan kartu tanda pendaftaran kepada
pasien
8. Petugas mempersilahkan pasien untuk membayar
diloketpendaftaran
9. Petugas menyerahkan RM ke unit terkait
8.unit terkait

1. Pendaftaran
2. Rawat Jalan