PEMERINTAH KOTA BANDUNG

DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS PADASUKA
Jalan Padasuka No 3 Telp 7272113 Bandung

KEPUTUSAN
KEPALA UPT PUSKESMAS PADASUKA
NOMOR: 002/SK/UKP-7/UPT PDSK/2016

TENTANG

HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

UPT PUSKESMAS PADASUKA

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

KEPALA UPT PUSKESMAS PADASUKA,

Menimbang

: a. Bahwa untuk mendukung pemberian pelayanan pasien di

Puskesmas,

pimpinan

puskesmas

dan

petugas

harus

mengetahui dan mengerti hak dan kewajiban pasien. Pasien

pun perlu mendapatkan informasi tentang hak dan kewajiban
pasien:
b. Bahwa untuk melaksanakan sebagaimana dimaksud butir a,
perlu disusun kebijakan Kepala UPT Puskesmas Padasuka
tentang Hak dan Kewajiban Pasien;

Mengingat

: 1. Undang Undang Nomor 29 Tahun 2004 tentang Praktik

Kedokteran (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2004
Nomor 116, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia
Nomor 4431);
2. Undang Undang No. 36 Tahun 2009 Tentang Kesehatan;
3. Undang-undang no 44 tahun 2009 tentang Rumah Sakit, pasal
31 dan 32 mengenai hak dan kewajiban pasien;
4. Undang undang RI no. 05 Tahun 2014 Tentang Aparatur Sipil

Negara;
5. Undang undang RI no. 36 Tahun 2014 Tentang Tenaga
Kesehatan ;
6. Undang-Undang No. 38 Tahun 2014 tentang Keperawatan;
7. Peraturan Pemerintah Nomor 32 Tahun 1996 tentang Tenaga
Kesehatan

(Lembaran

Negara

Tahun

1996

nomor

49,

Tambahan Lembaran Negara Nomor 3637);

8. Peraturan

Menteri

741/Menkes/Per/VII/2008

Kesehatan
Tentang

RI

Standar

No.
Pelayanan

Minimal Bidang Kesehatan di Kab./Kota;

9. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 tahun 2014 Tentang
Pusat Kesehatan Masyarakat.
10. Keputusan
Menteri

Kesehatan

RI

No.

828/Menkes/SK/IX/2008 Tentang Petunjuk Teknis Standar

Pelayanan Minimal Bidang Kesehatan di Kab./Kota;
11. Surat edaran DirJen Yan Medik No: YM.02.04.3.5.2504 Tentang
Pedoman Hak dan Kewajiban Pasien, Dokter dan Rumah Sakit
tahun 1997;
12. Kode Etik Kedokteran Indonesia.

MEMUTUSKAN

Menetapkan

:KEPUTUSAN KEPALA UPT PUSKESMAS PADASUKA TENTANG HAK

DAN KEWAJIBAN PASIEN

Kesatu

:Hak dan Kewajiban Pasien di UPT Puskesmas Padasuka sebagaimana

tertera pada Lampiran keputusan ini.

Kedua

:Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan ketentuan

akan diadakan perbaikan sebagaimana mestinya apabila ternyata
terdapat kekeliruan dalam penetapannya.

Ditetapkan di

: Bandung

Pada Tanggal

: 18 Juli 2016

KEPALA UPT PUSKESMAS PADASUKA

Dadan Mulyana Kosasih

LAMPIRAN KEPUTUSAN KEPALA UPT PUSKES

NOMOR : 002/SK/UKP-7/UPT PDSK/2016
TENTANG: HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN DI UPT PUSKESMAS PADASUKA

a. Hak Pasien :
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.

10.

11.
12.

Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang

berlaku di puskesmas.
Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien.
Mendapatkan pelayanan medis yang manusiawi,adil ,jujur dan tanpa
diskriminasi.
Mendapatkan pelayanan medis yang bermutu sesuai dengan standar
profesi kedokteran / kedokteran gigi dan standar operasional prosedur.
Memperoleh layanan yang efektif dan efisien sehingga pasien terhindar
dari kerugian fisik dan materi.
Mengajukan pengaduan atas kualitas pelayanan yang didapatkan.
Meminta konsultasi tentang penyakit yang dideritanya kepada dokter.
Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita termasuk
data-data medisnya
Memperoleh informasi yang meliputi diagnosis, dan tata cara tindakan
medis, tujuan tindakan
medis, alternatif tindakan,resiko dan
komplikasi yang mungkin terjadi dan prognosis terhadap tindakan yang
akan dilakukan serta perkiraan biaya pengobatan.
Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang akan
dilakukan oleh tenaga kesehatan sehubungan dengan penyakit yang
dideritanya.
Menjalankan ibadah sesuai dengan agama atau kepercayaan yang
dianutnya selama hal itu tidak mengganggu pasien lainnya.
Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama dalam
perawatan di puskesmas.

13.

Mengajukan usul,saran,perbaikan atas pelayanan puskesmas terhadap

dirinya

b. Kewajiban Pasien :
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Mematuhi alur pelayanan serta tata tertib yang berlaku di puskesmas

Memberikan keterangan yang benar, jelas dan jujur tentang penyakit
dan perjalanan penyakit kepada petugas kesehatan.
Mematuhi instruksi Dokter,Perawat,dan Bidan untuk proses
penyembuhan.
Ikut bertanggung jawab atas proses penyembuhannya.
Memperlihatkan sikap menghormati dan tenggang rasa.
Memenuhi imbalan jasa pelayanan atas pelayanan yang diterima,
kecuali yang mempunyai asuransi BPJS/KIS.

KEPALA UPT PUSKESMAS PADASUKA,

Dadan Mulyana Kosasih