1. Apa yang didapat dari seminar?

Dalam melakukan pekerjaannya sebagai sales yang profesional, dituntut keterampilan

berkomunikasi yang prima. Komunikasi adalah alat dalam dunia bisnis. Ini berarti bahwa
dengan komunikasi, maka bisnis akan berjalan sesuai harapan. Oleh karena itu,
komunikasi sebagai suatu alat harus dapat dikuasai. Penguasaan atas komunikasi, dengan
demikian, menduduki hal yang strategis dalam menentukan keberhasilan suatu usaha, Hal
ini merupakan salah satu kunci sukses dalam meningkatkan penjualan.
Dalam hubungannya dengan banyak orang inilah, seorang sales diharuskan untuk
berkomunikasi dengan baik dan benar. Berkomunikasi adalah syarat wajib yang
dibutuhkan seorang sales dalam menjalankan tugas-tugas yang dibebankan kepadanya.
Agar penyampaian maksud dan tujuan yang diinginkan dapat terlaksana dengan baik,
seorang sales juga harus dapat menempatkan dirinya dan melihat dengan siapa dia
berhubungan.
Komunikasi berarti lebih dari sekedar berbicara dan mendengar. Komunikasi adalah
kemampuan memanfaatkan kalimat, gerak tubuh, suasana, lingkungan, dan materi
pembicaraan secara maksimal sehingga tercapai pesan-pesan yang diharapkan.
2. Hal-hal apa yang dapat diterapkan di dunia kerja?
Percaya diri, karna seorang marketing harus memiliki kepercayaan diri yang
tinggi. Bila kita percaya dengan kemampuan diri kita serta diikuti dengan
kemauan yang kuat maka apapun yang kita tawarkan kepada calon nasabah atau

calon pembeli pasti akan closing.

Kelola relationship. Jika kita memiliki banyak relasi maka semakin banyak pula
wawasan didapat, hal ini akan berkaitan dengan penjualan kita dimasa sekaang
ataupun dimasa depan, jalinlah hubungan yang baik dengan siapapun karna dari
hal tersebut maka koneksi kita akan sangat luas.

3. Adakah ilmu baru yang didapat dari seminar tersebut?

a) Memahami strategi berkomunikasi secara efektif dengan klien, pelanggan, atau
b)

rekan bisnis, sehingga dapat menjadi sales profesional yang lebih sukses.
Memahami dan menjelaskan beberapa hal teoritis terkait dengan komunikasi,

c)

kemampuan berbicara, kemampuan mendengar, komunikasi yang efektif,

Mempelajari dan mempraktekkan beberapa prinsip, metode, dan trik dalam
berkomunikasi, sehingga lawan komunikasi bisa mudah memahami apa yang

disampaikan, dan mereka tertarik sesuai dengan tujuan dari komunikasi yang kita
d)
e)

lakukan.
Memahami cara cara melakukan komunikasi yang berenergi dan berpikir positif
Meningkatkan kemampuan empati, memperoleh persetujuan dari klien,
menangani komplain dengan elegan, mengembangkan hubungan dengan cepat,
dan mendapatkan apa yang anda inginkan dari orang lain untuk meraih

f)

kesuksesan.
Mengaktifkan kemampuan komunikasi yang berenergi dengan penuh percaya diri,
menggunakan bahasa yang persuasif, mendapatkan perhatian penuh dari lawan
bicara, menggali kebutuhan dari klien