PRICE DISCRIMINATION IN E COMMERCE AN EXAMINATION OF

DYNAMIC PRICING IN NAME YOUR OWN PRICE MARKETS

Case Overview
Perkembangan teknologi informasi telah memberikan penjual retail online telah memberikan kemampuan
untuk melacak dan menganalisa prilaku pelanggan, informasi berharga sehingga dapat dijadikan referensi dan
wawasan terhadap calon pembeli. Penggunaan Dynamic Pricing dalam pasar Name Your Own Price (NYOP)
belum pernah dilakukan penelitian sebelumnya, terutama dengan menghubungkan dengan threshold price
policy.
Case Problem
Permasalahan yang ada pada artikel adalah bagaimana peneliti membandingkan fixed threshold price setting
dengan adaptive threshold price setting. Mekanisme yang digunakan adalah dengan menggunakan NYOP
dan memberikan threshold price policy atau tidak. Sehingga dapat diketahui strategi yang efektif yang dapat
digunakan oleh penjual retail online dalam meningkatkan pendapatan.
Theory & Concept
1. Mekanisme dynamic pricing berdasarkan negosiasi atau lelang pada e-commerce telah cukup banyak
dihindari oleh konsumen. Ketika adaptive threshold price dapat meningkatkan prosentase konsumen,
dynamic pricing berdasarkan penawaran sejarah individual yang spesifik dapat mengganggu keadilan
atau satisfaction dari konsumen.
2. Adaptive threshold price merupakan penetapan harga yang berdasarkan range harga terendah sampai
dengan tertinggi.
3. Fixed threshold price merupakan penetapan harga yang tetap.
Design Research
Artikel ini menggunakan hipotesa berikut :
H1 = Penggunaan adaptive threshold price memiliki efek positif pada keuntungan ketika dibandingkan dengan
fixed threshold price.
H2 = Penggunaan adaptive threshold price memiliki efek positif pada customer satisfaction dibandingkan
dengan fixed threshold price.
H3 = Adaptive threshold price akan menghasilkan keuntungan lebih besar ketika threshold di informasikan.
H4 = Menampilkan dynamic pricing mengurangi efek positif dari customer satisfaction.
Setelah itu hipotesa tersebut akan diuji
1. Laboratory Experiment
Desain yang dilakukan pada laboratory dibagi menjadi 4 skenario yaitu :
Fixed Threshold
Adaptive Threshold
Tidak ada informasi
Market 1
Market 2
Di informasikan
Market 3
Market 4
Pada laboratory experiment ini yang dites adalah 92 pelajar dengan telah dibagi menjadi 4 market.
Hasilnya adalah H1 = diterima, H2 = diterima, H3 = ditolak, dan H4 = ditolak.
2. Field Experiment
Pada field experiment ini peneliti bekerja sama dengan Ashampoo Software untuk melakukan penelitian
dengan menawarkan software perusahaan tersebut kepada 40.000 konsumen pada newslater.
Hasilnya adalah H1 = diterima, H2 = diterima, H3 = ditolak, dan H4 = ditolak.
Conclusion
Hasil dari uji yang dilakukan oleh peneliti adalah sebagai berikut :
1. Penggunaan adaptife threshold price menaikkan keuntungan, karena penawaran dari pembeli dapat
digunakan sebagai sinyal dalam transaksi di pasar yang menerapkan adaptive threshold price, dari sinyal
tersebut penjual dapat melakukan penyesuaian sehingga dapat mempercepat kesepakatan transaksi.
2. Kebijaksanaan dynamic pricing yang memberikan kesempatan konsumen untuk berpatisipasi dalam
pemberian harga tidak memberikan efek negatif terhadap persepsi harga. Selain itu dapat juga
meningkatkan efisiensi dari adaptive threshold, prosenase pembelian, dan berpengaruh positif terhadap
customer satisfaction.
3. Penjual akan mendapat nilai optimal pada threshold prices menggunakan algoritma dari peneliti, karena
berdasarkan hasil dari penelitian bahwa algoritma tersebut dapat meningkatkan pendapatan dan jumlah
konsumen.
Keterbatasan pada penelitian artikel ini adalah masih belum adanya pengujian dalam kurun waktu lebih
panjang, karena uji yang dilakukan hanya dilakukan pada waktu tertentu tidak terus menerus.

Pertanyaan Artikel :
1. Bagaimana peneliti dapat menghitung customer satisfaction dari artikel tersebut?
2. Bagaimana pada field experiment dilakukan perbandingan profit dengan market 2, sedangkan pada
laboratory experiment tidak dilakukan?
Bisnis apa yang dapat di transformasi ke e-commerce :
1. Bentuk dari barang yang dijual
2. Distribusinya dapat dilakukan oleh penjual ke pembeli
3.