STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL

ANALISIS INSIDEN KESELAMATAN PASIEN

(IKP) ANALISIS AKAR MASALAH (ROOT
CAUSE ANALYSIS / RCA)
RSUD Selasih
Kab. Pelalawan

No. Dokumen

Tanggal Terbit

No. Revisi

Halaman

Ditetapkan,
Direktur RSUD Selasih

PROSEDUR TETAP

dr. Ahmad Krinein

Pengertian

Insiden Keselamatan Pasien ( IKP ) adalah setiap kejadian

yang tidak
disengaja dan tidak diharapkan yang dapat
mengakibatkan atau berpotensi mengakibatkan cedera
pada pasien, Kesalahan yang mengakibatkan IKP dapat
terjadi pada :
1. Diagnostik : kesalahan atau keterlambatan diagnosis
2. Treatment : kesalahan pada operasL prose dur atau tes:
pelaksanaan
terapi
3. Preventive : tidak memberikan terapi profilaktitf
monitoring atau follow up yang tidak sesuai pada suatu
pengobatan
4. Other : gagal melakukan komunikasi, gagal alat atau
sistem lain

Tujuan
1. Terlaksananya
sistem
pencatatan
dan
pelaporan
insiden keselamatan pasien
2. Diketahui penyebab insiden keselamatan pasien
sampai pada akar masalah
3. Untuk memperoleh data / angka insiden keselamatan
pasien
4. Upaya pencegahan terjadinya kejadian / insiden
keselamatan pasien berikutnya
5. Didapatkannnya pembelajaran untuk perbaikan
asuhan kepada pasien
Kebijakan

Surat Penugasan oleh Direktur Rumah Sakit

penunjukkan
sebagai Tim Keselamatan Pasien RS

tentang

Prosedur

1. Identifikasi insiden keselamatan pasien yang akan

diinvestigasi
2. Tentukan Tim Investigator
3. Kumpulkan data dan informasi :
a. Observasi
b. Dokumentasi
c. Interview

4. Petakan kronologis kejadian

a. Narrative Chronology
b. Timeline
c. Tabular timeline
d. Time person grid
5. Identifikasi CMP { care management problem )
6. Brainstorming, Brainwriting Analisis informasi
a. 5 Why's
b. Analisis perubahan
c. Analisis penghalang
d. Analisis tulang ikan /fishbone
7. Rekomendasidan rencana kerja untuk improvement
Dokumen Terkait
Unit Terkait

Tim Investigator terdiri dari:

1. Wakil Direktur Yanmed / Ka Unit masing masing
tempat terjadinya IKP
2. Semua area yang terkait harus terwakili ( profesi,
penunjang. dll)
3. Macam - macam dan tingkat pengetahuan yang
berbeda harus terwakili (dokter, perawat, personalia,
manajemen: penunjang, dll)
4. Tim Mutu dan Keselamatan Pasien RS