PENYELENGGARAAN

PROGRAM DAN PELAYANAN

No. Dokumen

SPO

-I

No. Revisi

:0

Tanggal Terbit

: 18 Mei 2015

Halaman

: 1 dui 2
Drg. Ambarwati
Triwinahyu
N1P196612212006042001

PEMERH TAH KOTA

YOGYAKARTA
Pengertian

: SPO/MJ/1/10/2015

Puskesmas adalah fasilitas pelayanan kesehatan tingkat pertama yang menyediakan

pelayanan kepada masyarakat. Oleh karena itu perlu ditetapkan jenis jenis pelayanan yang
disediakan bagi masyarakat serta program wajib esensial yang sudah ditetapkan dan upaya
kesehatan pengembangan yang disesuaikan dengan kebutuhan masyarakat dan permasalahan
kesehatan yang a& di wilayah kerjanya dengan mendapatkan masukan dari masyarakat
melalui proses pemberdayaan masyarakat.

Tujuan

Sebagai acuan dalam melaksanakan kegiatan Formulir Penyelenggaraan Program dan

Pelayanan

Kebijakan
Referensi

SK Kepala Puskesmas Mantrijeron no. 003 tahun 2015 tentang pemberian pelayanan klinis

Prosedur

Permenkes no. 46 Tab= 2015 tentang Akreditasi Puskesmas, Klinik Pratama, Tempat Praktik
Mandiri Dokter, dan Tempat Praktik Mandiri Dokter Gigi.
1.
2. Penanggungjawab program membuat perencanaan pelaksanaan program sesuai dengan
alokasi anggaran dan waktu
Penanggungjawab program melaksanakan program sesuai dengan kerangka acuan yang
3.
telah disusun
Penanggungjawab program mengendalikan dokumen basil pelaksanaan program
4. meliputi jadwal pelaksanaan program, laporan, dokumentais, dan bukti pelaksanaan
Penanggungjawab program melaporkan basil kegiatan
a. Untuk kegiatan klinis kepada koordinator UKP
b. Untuk kegiatan kemasyarakatan kepada koordinator UKM
c. Untuk kegiatan administrasi dan manajemen ketatausahaan kepada Kepala Sub
Bagian Tata Usaha
5. Kepala Sub Bagian Tata Usaha, Koordinator UKP, dan Koordinator UKM melaporkan
basil kegiatan kepada Kepala Puskesmas.
6. Kepala Puskesmas melakukan evaluasi terhadap basil laporan tersebut.
Jika diperlukan Rencana Tindak Lanjut, maka pelaksana program melaksanakan RTL
7.
Puskesmas mudah dijangkau oleh pengguna pelayanan.
8. Proses penyelenggaraan pelayanan memberi kemudahan bagi pelanggan untuk
9. memperoleh pelayanan.

10. Tersedia pelayanan sesuai jadwal yang ditentukan.

11. Teknologi dan mekanisme penyelenggaraan pelayanan memudahkan akses terhadap
masyarakat.
12. Ada strategi komunikasi untuk memfasilitasi kemudahan akses masyarakat terhadap
pelayanan.

PENYELENGGARAAN
PROGRAM DAN PELAYANAN
No. Dokumen

SPO

" I

: SPO/MJ/1/10/2015

No. Revisi

:0

Tanggal Terbit

: 18 Mei 2015

Halaman

: 2 dui 2
Drg. Ambarwati
Triwinahyu
N1P196612212006042001

PEMERH TAH KOTA

YOGYAKARTA

13. Tersedia akses komunikasi dengan pengelola dan pelaksana untuk membantu
pengguna pelayanan dalam memperoleh pelayanan sesuai kebutuhan spesifik
pengguna pelayanan.

Unit Terkait

Pokja I Adnunistrasi Manajemen

Pokja II Upaya Kesehatan Masyarakat
Pokja III Upaya Kesehatan Perorangan

Rekaman historis perubahan

No

Isi perubahan

Tgl. Mulai
Diberlakukan