KEPUTUSAN DIREKTUR RUMAH SAKIT MATA FATMA

11NOMOR: 14 / SK / RSMF / V / 2015

TENTANG
KEBIJAKAN HAK PASIEN DAN KELUARGA
RUMAH SAKIT MATA FATMA

Menimbang

Mengingat

DIRE1KTUR UTAMA
a.
Bahwa seluruh staf rumah sakit Mata Fatma bertanggung
jawab melindungi dan mengedepankan hak pasien dan
keluarga.
b.
Bahwa RS Mata Fatma menghormati hak pasien dan dalam
beberapa situasi hak istimewa keluarga pasien.
c. Bahwa pasien dan keluarga merupakan elemen dasar dari
semua kontak di Rumah Sakit, stafnya, serta pasien dan
keluarga.
1.
2.
3.
4.
5.

Undang-Undang Republik Indonesia

Nomor 36 Tahun 2009 Tentang Kesehatan.
Undang-Undang Nomor 44 Tahun
2009 Tentang Rumah Sakit.
Undang-Undang Nomor 29 Tahun 2004 Tentang Praktik
Kedokteran.
Peraturan Pemerintah Nomor 10 Tahun 1966 tentang Wajib
Simpan Rahasia Kedokteran
Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 290 Tahun 2008 tentang
Persetujuan Tindakan Kedokteran

Memutuskan
Menetapan,
PERTAMA

KEDUA

KETIGA

KEEMPAT

KEPUTUSAN DIREKTUR RS MATA FATMA MEMUAT

TENTANG KEBIJAKAN HAK PASIN DAN KELUARGA.
Pasien berhak memperoleh informasi mengenai tata tertib peraturan
yang berlaku di Rumah Sakit tentang hak dan kewajiban pasien.
Pasien berhak memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur
tanpa diskriminasi, layanan kesehatan yang bermutu sesuai dengan
standar profesi dan standar operasional.
Pasien berhak mengajukan pengaduan atas kualitas layanan yang
didapatkan.

KELIMA

Keputusan ini mulai berlaku sejak tanggal ditetapkan dan akan

dilakukan perbaikan sebagaimana mestinya apabila dikemudian hari
terdapat kekeliruan dalam penetapan ini
Ditetapkan di : Sidoarjo
Tanggal
: 26 Mei 2015
Direktur Rumah Sakit Mata Fatma

dr. Widiharto, MPH