GAYA KEPIMPINAN DAN KEPUASAN PEKERJA DI JABATAN KASTAM
DIRAJA MALAYSIA
Objektif kajian adalah untuk :
a) Mengkaji hubungan antara kepimpinan transformasional dengan komitmen organisasi di Pengkalan Polis Gerakan Marin Wilayah Utara. b) Mengkaji hubungan antara kepimpinan transaksional dengan komitmen organisasi di Pengkalan Polis Gerakan Marin Wilayah Utara. Rangkuti, F. (1962). Measuring customer satisfaction: teknik mengukur dan strategi meningkatkan kepuasan pelanggan plus analisis kasus PLN-JP. Aryani, D., & Rosinta, F. (2011). Pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan dalam membentuk loyalitas pelanggan. Bisnis & Birokrasi Journal, 17(2).