STANDAR PRESEDUR NO DOKUMEN :

OPERASIONAL TANGGAL TERBIT :

NOMOR REVISI :

TINDAKAN KOREKTIF
HALAMAN :

Ditetapkan Oleh
Ka, UPTD Puskesmas Perawatan
Ratu Agung
DinasKesehatan
Kota Bengkulu

Dr . RA. Yeni Warningsih

RUANG LINGKUP Tatacara dalam melakukan tindakan korektiv dalam rangka perbaikan kejaidian
yang tidak di inginkan baik dalam kegiatan UKP, UKM, dan kegiatan proses
manajemen
TUJUAN Sebagai pedoman dalam melakukan tindakan korektiv dalam rangka perbaikan
kejadian yang tidak di inginkan baik dalam kegiatan UKP, UKM, dan kegiatan
proses manajemen
URAIAN Identifikasi kebutuhan tindakan yang di perlukan dalam melakukan tindakan
korektiv dalam rangka perbaikan kejaidian yang tidak di inginkan baik dalam
kegiatan UKP, UKM, dan kegiatan proses manajemen
KEBIJAKAN Untuk melakukan perbaikan kejadian yang tidak di inginkan dalam proses kegian
pelayanan UKM, UKP dan manjemen perlu dibuat standar operasinal tentang
tindakan korektiv
PETUGAS - Kepala Puskesmas.
- Koordinator UKP
- Koordinator UKM
- Kapala Tata Usaha
- Penanggung jawab Program
- Penangung Jawab Mutu

PERALATAN ATK

PROSEDUR Perencanaan Kegiatan.

1. Penanggung jawab program maupun koordinator pelayanan membuat
rencana tindakan yang korektiv terhadap kejadian yang tidak di inginkan
yang berasal dari masyarakat, petugas pelaksanan dan manjemen
2. Perencanaan tindakan yang bersifat korektiv dalam ditulis dan di
bicarakan dalam bentuk
a. RCD, SPMKK, Jaga Mutu, dan MTP, dan audit pelayanan Klinis
untuk kegiatan UKP
b. Monev dalam UKM dan Manjemen Puskesmas sekaligus di
buat RTL

Dilarang mengubah dan atau menggandakan dokumen ini tanpa persetujuan Management Representative dan Kepala Dinas Kesehatan
 STANDAR PRESEDUR NO DOKUMEN :

OPERASIONAL TANGGAL TERBIT :

Komunikasi Visi, Misi, Tujuan NOMOR REVISI :

dan tata nilai Puskesmas HALAMAN :

Dilarang mengubah dan atau menggandakan dokumen ini tanpa persetujuan Management Representative dan Kepala Dinas Kesehatan
 Ditetapkan Oleh
Ka, UPTD Puskesmas Perawatan
Ratu Agung

DinasKesehatan Dr . RA. Yeni Warningsih

Kota Bengkulu

PENGERTIAN Evaluasi tata nilai diperlukan untuk terwujudnya peningkatan pelayanan

puskesmas ditujuakan kepada masyarakat
TUJUAN Peningkatan kwalitas pelayanan ditujukan kepada masyarakat.
KEBIJAKAN -
REFERENSI 1.UU Repoblik Indonesia Nomor 36 Thn 2009 pasal 5 tentang
Pelayanan,Monitoring dan Evaluasi Pelayanan Kesehatan di Puskesmas
2.Permenkes 75 thn 2014 tentang puskesmas
PROSEDUR 1. Kepala Puskesmas meminta TU untuk membuat surat undangan rapat
2. TU membuat surat rapat untuk lintas sector dan lintas program guna
membicarakan visi,misi,tujuan dqan tata nilai Puskesmas
3. TU menyampaikan kepada petugas untuk memberikan undangan kepada
masyarakat.
4. Petugas memberikan undangan rapat pada pihak terkait.
5. Penyampaian oleh kepala Puskesmas tentang visi,misi,tujuan dan
penilaian puskesmas

UNIT TERKAIT TU dan Pemegang Program

Dilarang mengubah dan atau menggandakan dokumen ini tanpa persetujuan Management Representative dan Kepala Dinas Kesehatan