DAFTAR PUSTAKA

Hartati. 2012. Pengukuran Kinerja RSUD Dr. Moewardi Surakarta Dengan

Menggunakan Metode Balanced Scorecard. Tesis. UI. Jakarta.

Hedy Kuwanto. 2013. Evaluasi Program perubahan bentuk Kelembagaan Unit

Pelaksana Tehnis Daerah (UPTD) menjadi Badan Layanan Umum
Daerah (BLUD) ditinjau dari Kinerja Balance Scorecard pada Tempat
Pelelangan Ikan Dinas Peternakan Perikanan & Kelautan kota
Pekalongan.

Irawan, Handi D. 2006. 10 Prinsip Kepuasan Pelanggan. Jakarta: Elex Media

Komputindo.

Kaplan, Robert S and David P Norton, 1993. Putting the Balanced Scorecard to
Work, Harvard Business Review.

Kaplan, Robert S and David P Norton, 1996. Balanced Scorecard : Menerapkan

Strategi Menjadi Aksi, Erlangga : Jakarta.

Kaplan, Robert S. and David P. Norton. 2000. Having Trouble with Your Strategy?
Then Map It. Harvard Business Review. January-February.

Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 1981/Menkes/SK/XII/2010

tentang Pedoman Akuntansi Badan Layanan Umum (BLU) Rumah Sakit.

Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor:Kep/25/M.Pan/2/2004

Tentang Pedoman Umum Penyusunan Indeks Kepuasan MasyarakatUnit
Pelayanan Instansi Pemerintah.

Mahmudi. 2005. Manajemen Kinerja Sektor Publik. Yogyakarta: UPP AMP YKPN.

Mulyadi dan Johny Setiawan. Sistem Perencanaan dan Pengendalian Manajemen:

Sistem Pelipatganda Kinerja Perusahaan. Edisi ke-1. Penerbit Aditya
Media. Yogyakarta. 1999.

Mulyadi. 2001. Balanced Scorecard Alat Manajemen Kontenporer untuk

Pelipatganda Kinerja Keuangan Perusahaan. Jakarta : Salemba Empat.

Munawir, S. 2001. Analisa Laporan Keuangan. Yogyakarta: Liberty.

Nasution, Siti Khadijah. 2002. Evaluasi Kinerja Rumah Sakit X Periode 1998-2001
Menggunakan Modifikasi Balanced Scorecard. Tesis Program
Pascasarjana FKM UI.

Pasal 68 Ayat (1) Undang-Undang Nomor 1 tahun 2004 tentang Perbendaharaan

Negara.

Pasal 116 Ayat (4) Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 61 Tahun 2007 tentang
Akuntansi Badan Layanan Umum Daerah.

Peraturan Direktur Jenderal Perbendaharaan Nomor PER-36/PB/2012 Tentang

Pedoman Penilaian Kinerja Keuagan Satuan Kerja Badan Layanan
Umum.

Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 13 Tahun 2006 tentang Pedoman

Pengelolaan Keuangan Daerah.

Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 61 Tahun 2007 tentang Pedoman Teknis
Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum Daerah.

Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan Keuangan Badan

Layanan Umum.

Peraturan Pemerintah Nomor 71 Tahun 2010 tentang Standar Akuntansi

Pemerintahan.

Peraturan Pemerintah Nomor 74 Tahun 2012 tentang Perubahan Atas Peraturan

Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan Keuangan Badan
Layanan Umum.

Peraturan Walikota Bandar Lampung Nomor 81 Tahun 2012 tentang Tata Kelola
Pola Pengelolaan Keuangan Badan LAyanan Umum Daerah (PPK-
BLUD) Unit Pelaksana Teknis Puskesmas Pada Dinas Kesehatan Kota
Bandar Lampung

Ratnimto dan Atik Septi W. 2005. Manajemen Pelayanan. Yogyakarta: Pustaka

Pelajar.

Riduwan, 2006. Metode dan Teknik Menyusun Tesis. Bandung: Alfabeta.

Robert, 1996, Pelayanan publik, PT GRAMEDIA PUSTAKA UTAMA.

Undang-Undang Nomor 32 Tahun 2004 tentang Pemerintahan Daerah.

Undang-Undang Nomor 12 tahun 2008 tentang Pemerintahan Daerah.

Undang-Undang Nomor 33 Tahun 2004 tentang Perimbangan Keuangan Pusat dan

Daerah.

Widayanto, Gatot, 1993. EVA/NITAMI: Suatu Terobosan dalam Pengukuran

Kinerja Perusahaan. Usahawan, no.12.

Yeni Febriana.2012. Kinerja Puskesmas Pahandut Kota Palangkaraya Dengan

Analisis Dasar Aspek-Aspek Balanced Scorecard.

Yuwono, Sony, 2002. Petunjuk Praktis Penyusunan Balanced Scorecard : Menuju

Organisasi Yang Berfokus Pada Strategi, Jakarta, PT Gramedia Pustaka
Utama.

https://id.wikipedia.org/wiki/Badan_Layanan_Umum_Daerah

http://www.asgar.or.id/kesehatan-health/layanan-kesehatan/daftar-puskesmas/daftar-
puskesmas-di-kota-bandar-lampung-provinsi-lampung/

http://lampost.co/berita/petugas-puskesmas-di-bandar-lampung-akan-dapat-
tunjangan-rp300-ribu-per-bulan-

http://www.kupastuntas.co/?page=berita&&no=16311#.VZ0opF_tmkq

http://id.wikipedia.org/wiki/Kota_Bandar_Lampung http://bandarlampungkota.go.id/
?page_id=481