1.2.

2
1.1.1EP
1.1.4
1.1.3 EP
EP
EP 1
1.2.3
2
12 EP 11 2 1.2.3 EP 2
1.1.4
1.1.2 1.1.4
EP EP2 1.1.3
1.2.1
1.1.5
EP 5EP
3pemberianEP
1.2.3
EP
1.1.5 EP
1 53
1.1.5
EP 4 1.1.11.1.2
1.2.3 EP 4 5 EP 3 1.1.1 EP 1.1.1
6 EP 3
Rekam
Informasi
1.1.2
1.1.5
RPK bukti
EP
EP Hasil
tentang
evaluasi
jenis
11 penyusunan
2
Puskesmas: Bukti-bukti
Bukti
periksa informasi
tentang
pelayanan
dilakukannya
inovasi
apakah akseslintas
disediakan
perbaikan
sosialisasi
kegiatan-kegiatan program
terhadap dalam dan
petugas
program/pelayanan
tentaang
dalam RPK lintas
bentuk,
yang sektor
antara
melayani
jenis-jenis
sesuai di
dengan lain:tentang
program,
Brosur,
Puskesmas,dengan
pelayanan
rencana tujuan,
flyer,
danyang
pada
anggaran sasaran,
akses
papan terhadap
pengguna
metoda
ditetapkan tugas
pemberitahuan, pokok,
Puskesmas
pelayanan
PDSA/PDCA
oleh Dinas fun
poster.
Kesehat
1.1.1
1.1.4
1.2.3
1.1.3
1.2.1
Hasil-hasil
1.1.1
1.1.4
1.2.2
SOP
NotulenRUK EP
rapat
dan 4
3
perbaikan
2
identifikasiRPK
program/pelayanan
kebutuhan
Bukti
Puskesmas
Ketentuan Hasil
masyarakat
SOPtentang
pelaksanaan
monitoring,
Revisi
perencanaan
merupakan
(melalui
evaluasi
dan
rencana, siklus
tentang
tanggap
analisis
komunikasi
Puskesmas:
mekanisme rencana RUK
program PDSA/PDCA)
kemudahan
dan RPK
masyarakat
thd hasil
dengan
Dokumen
kegiatan,
keselarasan
terintegrasi,
monitoring
ditunjukan
untuk
Puskesmas
terhadap
monitoring,
masyarakat
bukti
rencana
yangdan
dengan
mutu
pelaksanaan
visi,
dengan
rencana
dituangkan
adanya
memperoleh
Rekam
pelayanan.
respons
danmisi,
untuk
tindak
fungsi
program
terhadap
informasi
lima tahunan
dalam
perbaikan
kegiatan
pelayanan
Hasil
memfasilitasi
lanjut
dan mekanisme
menjalin
yang
identifikasi
berdasar
umpan
monitoring
tugas
kebutuhan
pencapaian
kebijakan kemudahan
pokok
balik
harapandan
hasil
SPM
Kepala
kerja (SOP)
dibutuhkan
komunikasi
analisis
masyarakat
puskesmas
monitoring umd
akses
masyarakat,
Puskesmas
Puskesmas
SK
RUK Kepala
Hasil
Ketetapan
Jenis-jenis
Bukti
RUK
Jadwal
Hasil dokumen
dan Puskesmas
identifikasi
Kepala
Puskesmas:
dilakukannya
yang
pelayanan
RPK
evaluasi dan peluang
pelayanan
berisi
Puskesmas
dan
tindak tentang
Puskesmas
bandingkan
upaya yang
mendapat
hasilhasil
bukti
lanjut penetapan
perbaikan
ttg
denganjenisdan
disediakan
umpan
identifikasi
merupakan
pelaksanaan
terhadap rencana
penyampain indikator
pelayanan
tindak
rencana
balik di
dari puskesmas
lima prioritas
lanjutnya
yang
tahunan
masyarakat,
kebutuhan dan
terintegrasi
informasi (baik
bisa
harapan
kepada untuk
disediakan
puskesmas
UKM
melalui
baik UKM monitoring
oleh
maupun
survei,
masyarakaat
masyarakat, Puskesmas
maupunapakah
kotak
yang
sasaran UKP)dan
saran,
UKP menilai
sesuai atau
keluhan,
dikumpulkan
program, lintas kinerja
tidak
klaim,
melalui maupun
kegiatan
program, lintas pertem
survei da
sektor
1.2.5
1.2.5 EP 53
1.2.5EP
1.2.5 EP
EP 86 1.2.51.2.6
EP 2
1.2.4 EP
EP43 1.2.4
1.2.6 EP 2 1.2.5 EP 9 1.2.5 EP 11
1.2.6
1.2.5
Bukti
SOP
1.2.4
1.2.5 EP
tentang
EP
EP 1 1
7
pelaksanaan
kajian dan kegiatan
tindak lanjut monitoring
thd pelaksanaan
masalah-masalah spesifik dalam kegiatan dan
penyelenggaraan pelayanan
program dan Puskesmas,
pelayanan serta tindak
di Puskesmas.Hasil lanjut
kajian terha
1.2.6
1.2.5
Bukti
1.3.1
1.3.1
1.3.2
Bukti
SOP
EP
EP
untukEP1 10
3
1
2
3
4
1.3.1
5
pemberian 4
pelaksanaan
2
menerima 4 konsultasi
EP keluhan
informasi BuktiBukti
kepada masyarakat
dan umpan
pendokumentasian
antaraevaluasi
balik
pelaksana
Hasil evaluasi
kegiatan
dari
thd
asil tindak
program
masyarakat,
prosedur
danlanjut
dan pimpinan
terhadap
analisis dan
keluhan/umpan
pelaksanaan
dan
pelayanan
pengguna
atau
rencana
SOP pencatatan
penanggung
koordinasi
kegiatan
Puskesmas.
pelayanan, media
kegiatan
balik
tindak lanjut
Hasil jawab
apakah
dalam
keluhan
evaluasi
komunikasi
program/pelayanan
pelaksanaan
sesuai dan
dengan
pemberian
yang
umpanprogram
jadwal
informasi
disediakan
balik
untuk
apa
me
Bukti-bukti
Jadwal
Bukti
SOP
SOP tentang perbaikan
pelaksanaan
koordinasi
tindak lanjut
dan
penyelenggaraan alur
kegiatan
terhadap
integrasi kerja dalam
Puskesmas
keluhan pelaksanaan
penyelenggaraan
program untukdan umpan program
masing-masing program
balik
UKM dan dan pelayanan
penyelenggaraan
Puskesmas, SOP tentang Puskesmas
penyelenggaraan pelayanan klinis, SOP
Rekam
RUK
Hasil yang
Laporan
Dalam pembandingkan
Kebijakan
SOP tindak
memuat
penilaian lanjut
perencanaan
penilaian
Rencana kinerja
monitoring
kajian
penilaian
kebijakandan data
kinerja
tindakpenilaian
data
dan
kinerja
perencanaan dan
puskesmas
oleh
dan kinerja
analisis
kinerja
Pimpinan
penilaian
lanjutdistribusi
dan thd terhadap
dan penilaian
dalam
penilaian
dan
kinerja,
tindak
puskesmas hasil standar
bentuk
kinerja
kinerja
Penanggung
penilaian
hasil
masalah-masalah
danlanjut kepada
evaluasi upaya
dan
danDinas
kinerja kinerja
tindak
yang kajibanding
perbaikian
menyebutkan
jawab pada
lanjutnya
potensial
Kesehatan
menyebutkan dengan
kinerja
pihak-pihak
fokusterjadi Puskesmas
Indikator-indikator
terkait
Kabupaten/Kota
dalam
penilaian yang lain, meningkatkan
penyelenggaran
kinerja untuk serta
adalahditetapkan tindak
untuk
pelayanan la
penila
kin
pelayanan