MASYARAKAT, PENGGUNA
PELAYANAN
No. Dokumen :
SOP No. Revisi :-
Tgl Terbit :
Halaman :
UPT Puskesmas Dr. Prabowo Dwijo
DTP Sedong Ttd Kepala Puskesmas Anggoro
NIP.
1.Pengertian Keluhan dan Umpan balik dari masyarakat, Pengguna pelayanan adalah
mekanisme penyampaian keluhan dan umpan balik dari masyarakat /
pengguna layanan Puskesmas.
3.Kebijakan SK Kepala UPT Puskesmas Sedong tentang Keluhan dan Umpan balik
dari masyarakat, Pengguna pelayanan.
4.Referensi SOP Keluhan dan Umpan balik dari masyarakat, Pengguna pelayanan,
AnalisisTerhadap hasil Keluhan dan Umpan balik dari masyarakat,
Pengguna pelayanan dan tindak lanjut terhadap Keluhan dan Umpan
balik dari masyarakat, Pengguna pelayanan.
TU mencatat Menyampaikan
keluhan di buku keluhan kepada ka Mencatat
rekapan keluhan TU Keluhan
Menyampaikan Umpan
balik kepada informan