Bisnis adalah proses transaksi (adalah persetujuan jual beli (dalam perdagangan) antara dua pihak )

sosial individu atau kelompok dengan media pertukaran berupa barang, jasa, atau uang dengan tujuan
mendapatkan keuntungan.
Dengan melibatkan personal maupun kelompok dalam masyarakat untuk pengaplikasian kinerja dari
bisnis lingkungan (daerah atau kawasan yang termasuk didalamnya ) sangat diperlukan dan bisnis pasti
memiliki lingkungan baik internal maupun eksternal yang mempengaruhi perkembangan bisnis tersebut.
1).Lingkungan Internal adalah komponen penting dan syarat mutlak dalam menjalankan suatu bisnis yang
berpengaruh secara langsung dan berhubungan secara langsung dengan konsumen dalam pemberian
pelayanan maupun menghasilkan barang.
1.1 ) Karyawan
Adalah sumber daya manusia yang bekerja dalam suatu lembaga atau perusahaan yang
dipergunakan dalam berbisnis dengan mendapatkan gaji atau upah berupa uang atau barang. Dalam
berbisnis sangat penting memiliki sumber daya manusia yang berkompeten dan meiliki tanggung jawab
dalam menjalankan bisnis
1.2 ) Manajemen
Adalah penggunaan sumber daya secara efektif untuk mencapai suatu sasaran atau target. Dengan
tersusunya dan terstrukturnya manajemen dalam berbisnis maka profit yang didapat diharap dapat
maksimal
1.3 ) Pemegang Saham dan Dewan Direksi
Adalah dua bagian penting yang mengatur kegiatan atau jalannya roda perusahaan publik di mana
para pemegang saham memiliki kemungkinan untuk mempengaruhi suatu perusahaan dengan hak suara
yang dimilikinya sesuai dengan persentase saham yang dimiliki.dengan memiliki beberapa kelompok
orang yang memiliki SDM yang bagus dalam pemegang saham maka kinerja dalam berbisnis dapat
maksimal
1.4 ) Modal
Adalah sesuatu berupa barang atau uang yang dipakai sebagai pokok (induk) untuk berbisnis
yang dapat menghasilkan keuntungan atau profit yang berskala
1.5 ) Peralatan Fisik
Adalah suatu barang yang menyerupai fungsinya seperti modal untuk mendukung berjalannya
dan lancarnya suatu bisnis dengan tujuan meningkatkan profit atau keuntungan
Oleh karena itu, apabila perusahaan akan memberikan yang terbaik bagi pelanggan eksternalnya yaitu
konsumen maka perusahaan harus terlebih dahulu memberikan yang terbaik bagi pelanggan internalnya,
yaitu karyawan dan berbagai fasilitas produksi dan sumber daya perusahaan.
2 ) Lingkungan Eksternal adalah lingkungan yang posisinya diluar perusahaan atau diluar bisnis yang
mendukung dan menjatuhkan profit atau keuntungan.

Pelanggan / Konsumen
 Konsumen dapat dibagi atau dibedakan menjadi 2, yaitu : konsumen perorangan atau individu
dan konsumen lembaga/perusahaan/bisnis.
Konsumen membelanjakan uang yang dimilikinya untuk barang atau jasa yang dimiliki oleh perusahaan.

Lingkungan Eksternal di bagi menjadi 4

2.1 ) Lingkungan Umum
Adalah sekumpulan elemen dalam masyarakat yang luas dan mempengaruhi industri atau
perusahaan yang ada didalamnya, lingkungan eksternal umum terbagi lagi dalam beberapa lingkungan.
2.1.1 ) Lingkungan bisnis domestik
Adalah kawasan atau cakupan dalam bisnis yang lebih kecil dan belum menyeluruh didaerah
tertentu
2.1.2 ) Lingkungan bisnis global
Adalah kawasan atau cakupan dalam bisnis yang jangkauannya luas bahkan menyeluruh di
kawasan tertentu
2.1.3 ) Lingkungan teknologi
Adalah media yang berfungsi untuk meningkatkan tingkat bisnis dan mempercepat area kawasan
atau cakupan dalam berbisnis
2.1.4 ) Lingkungan politik dan hukum
Adalah tata cara dan aturan yang digunakan dalam berbisnis dalam pemasaran ataupun
pendistribusiannya yang memungkinkan terjadinya suatu pengembangan
2.1.4.1 ) Pemerintah
Lembaga yang membuat undang-undang, kebijakan serta peraturan agar roda
perekonomian suatu negara atau daerah dapat berjalan seperti yang telah direncanakan.

2.1.5 ) Lingkungan ekonomi

adalah perkembangan yang mengikuti pertumbuhan ekonomi, inflasi, tren pasar, perekonomian
lokal, dan keadaan pasar.
2.2 ) Lingkungan industri
Adalah serangkaian faktor-faktor ancaman dari para pesaing pebisnis yang lain ( pelaku bisnis
baru, supplier, pembeli, produk pengganti ) yang berpengaruh terhadap perusahaan.
2.2.1 ) Pemasok / Suplier / Suplayer
Membatu perusahaan untuk mendapatkan faktor produksi atau input untuk diolah
menjadi keluaran atau output yang memiliki nilai tambah.
2.2.2 ) Pesaing atau Rival
 Semakin kuat pesaing kita maka akan mengurangi omset perusahaan, sehingga perlu
secara terus menerus melakukan pengembangan dan perbaikan untuk dapat menguasai
pasar.
2.3 ) Lingkungan Mikro
Adalah lingkungan yang terkait langsung dengan kegiatan operasioanal organisasi, meliputi
pesaing, pemasok, pelanggan, pembuat aturan, dan partner strategis perusahaan.
2.4 ) Lingkungan Makro
Adalah merupakan lingkungan ekonomi, politik, sosial, budaya, tekhnologi, dan lingkungan
internasional.
Note : daftar pustaka, Kamus Besar Bahasa Indonesia, Accounting Education, Wikipedia, Buku Materi
Pokok Universitas Terbuka.