FAILURE MODE

Proses : PELAYANAN IGD

Process step : Pasien Datang Ke IGD

P
R
O
B D
A A
POTENSI MODUS POTENSI PENYEBAB B DAMPAK POTENSI M
KEGAGALAN KEGAGALAN I DARI KEGAGALAN P
L A
I K
T
A
S

Transfer Pasien dari Ditolong oleh petugas 3 Memperburuk kondisi 5

Ambulance tidak kompeten
ILURE MODE AND EFFECT ANALYSIS

Team Leader : dr. Abdul Gofur

Description : Pasien saat pertama datang ke IGD

P
R
O
D
B D
E
A A
T R
B M
SAAT KONTROL E P REKOMENDASI WHO, BY, WHEN
I P
K N
L A
S
I K
I
T
A
S

Staf kurang 3 45 pelatihan petugas IGD Bidang Diklat (Kesla) 1 1

pendidikan dan petugas
ambulance
D
E
T R
E P KET
K N
S
I

1 1
 FAILURE MODE

Proses : PELAYANAN IGD

Process step : Pemeriksaan Awal

P
R
O
B D
A A
POTENSI MODUS POTENSI PENYEBAB B DAMPAK POTENSI M
KEGAGALAN KEGAGALAN I DARI KEGAGALAN P
L A
I K
T
A
S

Triase Tidak ada guideline 5 Hasil perawatan tidak 4

triase baik
assesmen triase tidak 3 keterlambatan 5
sesuai kondisi penanganan
sebenarnya

Kesalahan 3 respon penanganan 4

penempatan tempat awal tidak sesuai
tidur pasien IGD kondisi pasien

Kinerja staf tidak baik 3 Penanganan tidak 3

di triase memuaskan pasien
Pertolongan oleh staff 3 Hasil perawatan tidak 3
tidak baik baik
Pemeriksaan Lab Tidak ada angka kritis 5 Kondisi pasien 3
laboratorium memburuk
ILURE MODE AND EFFECT ANALYSIS

Team Leader : dr. Abdul Gofur

Description : Pemeriksaan awal di Instalasi Gawat Darurat

P
R
O
D
B D
E
A A
T R
B M
SAAT KONTROL E P REKOMENDASI WHO, BY, WHEN
I P
K N
L A
S
I K
I
T
A
S

Standar triase tidak 5 100 Pembuatan standar Tim IGD 2 1

ada triase
Assesmen ulang oleh 3 45 Pelatihan petugas IGD Bidang Diklat (Kesla) 2 1
dokter

asessmen awal oleh 2 24 pembuatan stiker jalur Tim IGD 1 1

dokter sesuai triase

Staf kurang terlatih 2 18 Pelatihan petugas IGD Bidang Diklat (Kesla) 1 1

Staf kurang terlatih 3 27 Pelatihan petugas IGD Bidang Diklat (Kesla) 1 1

Tidak ada hasil kritis 5 75 pembuatan standar Komite medik 1 1

lab nilai kritis
laboratorium
D
E
T R
E P KET
K N
S
I

1 2

1 2

1 1

1 1

1 1

1 1
 FAILURE MODE

Proses : PELAYANAN IGD

Process step : Pelayanan dan pengobatan

P
R
O
B D
A A
POTENSI MODUS POTENSI PENYEBAB B DAMPAK POTENSI M
KEGAGALAN KEGAGALAN I DARI KEGAGALAN P
L A
I K
T
A
S

Resusitasi Tidak ada team 3 Hasill akhir dan 5

resusitasi prognosa pasien
kurang baik
Observasi dan Pasien true emergensi 5 Kondisi pasien 4
pengawasan dan false emergensi memburuk dan tidak
tidak terpisah terkontrol

Waktu Tunggu Menunggu lama untuk 3 Kondisi pasien 3

pemeriksaan dan memburuk
tindakan
ILURE MODE AND EFFECT ANALYSIS

Team Leader : dr. Abdul Gofur

Description : Pasien memperoleh pelayanan dan pengobatan

P
R
O
D
B D
E
A A
T R
B M
SAAT KONTROL E P REKOMENDASI WHO, BY, WHEN
I P
K N
L A
S
I K
I
T
A
S

Tidak ada team 3 45 pembentukan tim Manajemen rumah 1 1

resusitasi resusitasi (code blue) sakit

Standar triase tidak 5 100 Pembuatan standar Tim IGD 2 1

ada triase

Tidak ada standar 3 27 Pembuatan SPO Tim IGD 1 1

pelayanan penunjang tentang respon time
D
E
T R
E P KET
K N
S
I

1 1

1 2

1 1
PASIEN DATANG KE
IGD

Transfer Pasien dari

ambulance

Pasien datang sendiri

PEMERIKSAAN PELAYANAN
AWAL PENGOBATAN

Triase Tindakan medis awal

Pemeriksaan laboratorium Resusitasi

Waktu tunggu pelayanan

Observasi dan
Pengawasan
AN SELESAI ADMISI PAS
TAN PELAYANAN IGD

dis awal Pasien pulang Pendaftaran ra

Pasien dirawat inap Pemasangan g

identitas
u pelayanan Pasien dirujuk
Pelaporan kep
an
Transfer ke ru
ADMISI PASIEN

Pendaftaran rawat inap

Pemasangan gelang
identitas

Pelaporan kepada DPJP

Transfer ke ruangan