PANDUAN ORIENTASI

RUMAH SAKIT IBU DAN ANAK SOERYA

BAB I
PENDAHULUAN

Orientasi adalah aktifitas pengenalan organisasi kepada karyawan baru atau

mahasiswa magang dengan tujuan setiap karyawan baru memiliki pengetahuan
tentang organisasi dan tidak canggung dalam memasuki lingkungan kerja yang baru.

Secara umum, tujuan diadakannya orientasi adalah:

1. Menyiapkan mental bagi karyawan baru dalam menghadapi peralihan

suasana dari lingkungan pendidikan ke dunia kerja yang nyata
2. Menghilangkan hambatan psikologis dalam memasuki kelompok yang baru
3. Mengenal secara singkat lingkungan pekerjaan yang baru

Pelaksanaan orientasi yang efektif akan mempengaruhi performa kerja karyawan

baru dalam melaksanakan tugas di Rumah Sakit Ibu dan Anak (RSIA) Soeryadengan
karyawan lain.

I.1. LATAR BELAKANG

Sesuai dengan pola ketenagaan RSIA Soerya maka diperlukan penerimaan
karyawan baru di beberapa unit kerja. Penerimaan tersebut dilakukan untuk
memenuhi kebutuhan unit kerja akan ketersediaan SDM yang cukup.

Untuk membantu karyawan baru beradaptasi dengan lingkungan kerja RSIA

Soerya dan mengenal RSIA Soerya dengan baik serta memiliki gambaran yang
jelas tentang RSIA Soerya dan pelayanannya, maka setelah penerimaan
karyawan baru perlu diadakan program orientasi karyawan baru. Program
orientasi karyawan baru ini dikenal juga dengan Pemberian Product Knowledge
Dasar.

36
 Orientasi tidak hanya diberikan kepada karyawan baru RSIA Soerya, tetapi juga
diberikan kepada mahasiswa magang, peneliti yang memerlukan kehadirannya
setiap hari di RSIA Soerya untuk beberapa waktu.

Tujuan diadakannya orientasi tersebut di RSIA Soerya adalah:

1. Karyawan baru, mahasiswa magang, dan peneliti mengenal organisasi
Rumah RSIA Soerya sehingga dapat meminimalkan hambatan psikologis
memasuki wilayah baru
2. Menjaga keselamatan pasien RSIA Soerya
3. Menjaga privacy pasien dan keluarga pasien

I.2. Kebijakan
Seluruh karyawan baru wajib mengikuti orientasi umum dan orientasi khusus
yang diadakan di RSIA Soerya.

37
 BAB II
RUANG LINGKUP

Kegiatan orientasi di RSIA Soerya ditujukan kepada karyawan baru (baik medis
maupun non medis), mahasiswa magang, atau peneliti yang membutuhkan
standby di RSIA Soerya dalam suatu periode tertentu.

BAB III
TATA LAKSANA

1. KEGIATAN ORIENTASI UNTUK KARYAWAN BARU

Kegiatan pelaksanaan pemberian orientasi dilakukan di RSIA Soerya, meliputi
orientasi umum dan orientasi khusus.

Materi yang diberikan dalam periode orientasi umum adalah:

1. Orientasi Ruangan / Gedung
2. Pengenalan Organisasi, meliputi:
a. Sejarah RSIA Soerya
b. Visi, Misi, dan Nilai RSIA Soerya
c. Peran dan Fungsi RSIA Soerya dalam masyarakat
3. Kebijakan dan Etika, meliputi:
a. Sasaran Keselamatan Pasien dan Upaya Peningkatan Mutu dan
Keselamatan Pasien di RSIA Soerya
b. Program Pecegahan dan Pengendalian Infeksi
c. Peraturan mengenai Kesehatan dan Keselamatan Kerja di RSIA
Soerya
d. Efisiensi Pemakaian Sarana dan Prasarana RSIA Soerya
e. Pelayanan Prima
f. Manajemen Komunikasi dan Informasi
g. Etika Kerja
4. Pelayanan yang ada di RSIA Soerya, meliputi:

38
 a. Unit Rawat Inap
b. Unit Bedah
c. Unit Rawat jalan
5. Pengetahuan umum terkait pelayanan di RSIA Soerya:
a. ....................
b.

Untuk orientasi khusus dilaksanakan di masing-masing unit kerja. Orientasi

khusus dilaksanakan dengan pemberian materi Standar Prosedur Operasional
pekerjaan di unit kerja dimana karyawan baru ditempatkan, Deskripsi
Pekerjaan di unit kerja tersebut, Penajaman Pengetahuan sesuai pelayanan
unit kerja tersebut, dan peraturan internal unit kerja tersebut.

2. KEGIATAN ORIENTASI UNTUK STAF MEDIK

Orientasi untuk staf medik diberikan dengan tujuan agar yang bersangkutan
mengenal organisasi RSIA Soerya dan memperhatikan peraturan organisasi
sehingga keselamatan pasien dan privacy pasien tetap terjaga.
Materi orientasi umum adalah:
a. Orientasi Ruangan / Gedung
b. Pengenalan Organisasi, meliputi:
i. Sejarah RSIA Soerya
ii. Visi, Misi, dan Nilai RSIA Soerya
iii. Peran dan Fungsi RSIA Soerya dalam masyarakat
iv. Jenis Pelayanan yang diberikan oleh RSIA Soerya
c. Kebijakan dan Etika, meliputi:
i. Sasaran Keselamatan Pasien dan Upaya Peningkatan Mutu dan
Keselamatan Pasien di RSIA Soerya
ii. Program Pecegahan dan Pengendalian Infeksi
iii. Peraturan mengenai Kesehatan dan Keselamatan Kerja di
RSIA Soerya
iv. Efisiensi Pemakaian Sarana dan Prasarana RSIA Soerya
v. Alur Pelayanan

39
 Sedangkan untuk orientasi khusus, materi yang diberikan adalah sosialisasi
Panduan Praktek Klinis dan Dokumen Rekam Medik yang terkait dengan
pelayanan sesuai bidang kualifikasinya.

3. MAHASISWA MAGANG, KARYAWAN OUTSOURCING dan

PENELITI
Orientasi untuk Mahasiswa Magang, karyawan outsourcing dan Peneliti
diberikan dengan tujuan agar yang bersangkutan mengenal organisasi RSIA
Soerya dan memperhatikan peraturan organisasi sehingga keselamatan pasien
dan privacy pasien tetap terjaga.
Materi orientasi untuk mahasiswa magang dan peneliti adalah:
d. Orientasi Ruangan / Gedung
e. Pengenalan Organisasi, meliputi:
i. Sejarah RSIA Soerya
ii. Visi, Misi, dan Nilai RSIA Soerya
iii. Peran dan Fungsi RSIA Soerya dalam masyarakat
iv. Jenis Pelayanan yang diberikan oleh RSIA Soerya
f. Kebijakan dan Etika, meliputi:
i. Sasaran Keselamatan Pasien dan Upaya Peningkatan Mutu dan
Keselamatan Pasien di RSIA Soerya
ii. Program Pecegahan dan Pengendalian Infeksi
iii. Peraturan mengenai Kesehatan dan Keselamatan Kerja di
RSIA Soerya
iv. Efisiensi Pemakaian Sarana dan Prasarana RSIA Soerya
v. Alur Pelayanan

40
 BAB IV
DOKUMENTASI
Pelaksanaan Orientasi didokumentasikan dalam dokumen:
a. daftar hadir orientasi
b. materi orientasi
c. foto pelaksanaan orientasi
d. laporan pelaksanaan orientasi

BAB V
PENUTUP

Demikian panduan ini dibuat sebagai acuan dalam melaksanakan orientasi di

RSIA Soerya

41