Input Proses/ Uang output ket peserta

Sk kapus ttg
penanggung
kapus menetapkan Pertemuan jawab manajemen seluruh
Ep3.1 MR menetapkan MR mutu staf

Uraian tugas,
wewenang,
tanggung jawab
manajemen mutu

Penggalang
komitmen bersama
ttg peningkatan Pernyataan
mutu dan kinerja tertulis dan
pelayanan foto

lokakarya pembahasan
penyusunan kebijakan
pedoman mutu, Ketua
peningkatan mutu pedoman pokja 1,2,3
dan kinerja Pedoman manual mutu, kapus, tim
Ep 3.3 pelayanan mutu tatanilai mutu, MR

Lokakarya ttg
kebijakan mutu dan Sk kapus ttg
tata nilai kebijakan mutu

Lokakarya rencana tahunan

adanya kegiatan penyusunan perbaikan mutu
perbaikan mutu dan program mutu dan dan kinerja Tinjauan kapus, tim
Ep3.1.2 kinerja pkm keselamatan pasien puskesmas manajemen mutu dll
 membahas umpan
balik-keluhan
pelanggan, hasil
audit internal,
penilaian kinerja,
perubahan proses
penyelenggaraan,
Upaya
puskesmasdan
perubahan
kebijakan mutu,
hasil tinjauan dilakukan
SOP tinjauan manajemen mutu tindaklanjut dan
manajemen mutu sebelumnya evaluasi

kebijakan mutu yg
memuat
kewajiban
karyawan
sosialisasi kebijan memahami dan kapus,
dan program mutu, berperan aktif penanggun
peran masing- dalam perbaikan g jawab
masing kariawan mutu dan upaya,
dalam peningkatan keselamatan pelaksana
EP3.1.3 mutu pasien kegiatan

mengidentifikasi
pihak-pihak yg
berperan dalam
peningkatan mutu uraian tugas
dan kinerja pkm tim mutu
 lokal karya dgn
lintas sektor dan
prngguna layanan
puskesmas, kader,
toma, untuk
menjaring ide-ide
ataupun masukan
untuk peningkatan
mutu dan kinerja
puskesmas baik
kinerja manajerial
UKM dan UKM dan
tindak lanjut
terhadap ide- ide
peningkatan yg lintas
disampaikan. sektor,
pertemuan ditiap toma,
unit pelayanan adanya ide-ide kader,
untuk menjaring baru untuk pemimpin
ide-ide perbaikan perbaikan pokja 1,2,3,
EP3.1.3 dan tindak lanjut puskesmas kapus

EP3.