Kakiay, TJ. 2004. Dasar Teori Antrian Untuk Kehidupan Nyata. Yogyakarta : Andi.
Murdifin H, Mahfud N. 2014. Managemen Produksi Modern Operasi Manufaktur dan Jasa.
Jakarta : PT Bumi Aksara.
Puspitawati, D. 2008. Penentuan Jumlah Optimal Loket Tiket Busway Dengan Simulasi
Promodel Studi Kasus Di Halte Busway Terminal Blok M. ISTA AL-Kamal. Jakarta.
Mulyono, Sri. 2004. Riset Operasi. Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia, Jakarta.,
Djati, Bonett S.L. 2007. Simulasi , Teori dan Aplikasinya, Yogyakarta : Andi.