PEMBERIAN INFORMASI PELAYANAN

NOMOR DOKUMEN NOMOR REVISI HALAMAN

. 1/2
. .

TANGGAL TERBIT

SOP
..

PENGERTI Suatutatacarapemberianinformasipelayanankepadapasiendankeluargamengenaias
AN uhanpelayanan, rencanapengobatandantindakan yang akandilakukan.
TUJUAN Sebagaiacuanpenerapanlangkah-langkahuntukpemberianinformasipelayanan,
sehingga:
1. Dapatmeningkatkankualitaspelayanan.
2. Pasiendankeluargadapatmemahamidanmengertiinformasipelayanan yang
diberikanolehstafRumahSakit.
3. Pasiendankeluargamengertipenyakit yang
dideritadandapatmembuatkeputusantanpa rasa takutdanterpaksa.
KEBIJAKA RSUD Kabupaten Aceh Besar
N
PROSEDU a. Berikan informasisecarajelasdanbenarmengenaikondisipasien dengan bahasa
R
yang mudah di mengerti pasien.
b. Informasi yang diberikan meliputi
Diagnosis,
Tatacaratindakanmedis (termasuk rencana pengobatan),
Tujuantindakanmedis,
Alternatiftindakan,
Risikodankomplikasi yang mungkinterjadi,
Prognosispenyakit terhadaptindakan yang dilakukan.
c. Berikankesempatankepadapasienuntukmenanyakanhal-hal yang belumjelas
(lakukan kroscek)
d. DokterPenanggungJawabPelayanan (DPJP) dalammemberikanInformasi
kepadapasiendilakukansecaralisankemudiandidokumentasikansecaratertulisp
adaformulirpemberian informasi didalamrekammedispasien yang
sudahdisediakan.
e. Pastikanbahwainformasi yang
diberikantelahdipahamiolehpasienmaupunkeluargapasien.
f. Setelah memahami informasi, pasien atau keluarganya di mintai tandatangan
bahwa telah menerima informasi dari DPJP.

UNIT 1. InstalasiRawatInap
TERKAIT 2. InstalasiRawatJalan