SOP PENDOKUMENTASIAN KEGIATAN

PERBAIKAN KINERJA

No. Dokumen : SOP/UKM/28/2017

No. Revisi : 00
SOP
Tanggal Terbit : 20-1-2017

Halaman : 1/2

UPT.PUSKESMAS drg.IG.A.Ratna Dwijawati.M.Kes

BANJARANGKAN I NIP.19720505 200212 2 011

1. Pengertian Suatu bukti pencatatan dan pelaporan yang dimiliki oleh Puskesmas dalam
melakukan pencatatan perbaikan kinerja dalam meningkatkan mutu
pelayanan kepada masyarakat.

2. Tujuan Mendapatkan pembuktian yang lengkap dan akurat terhadap pelaksanaan

kegiatan dan upaya perbaikan kinerja di Puskesmas.

3. Kebijakan SK Kepala UPT. Puskesmas Banjarangkan I Nomor 44 Tahun 2017

Tentang Pendokumentasian Kegiatan Perbaikan Kinerja Petugas

4. Referensi Pedoman Penyusunan Dokumen Akreditasi Fasilitas kesehatan TK I dari

Dirjen Bina Upaya Kesehatan Direktorat Bina Upaya Kesehatan Dasar
Tahun 2015

5. Prosedur Alat dan bahan

a. Camera

b. Buku monitoring evaluasi pelaksana UKM

6. Langkah- langkah 1. Pengumpulan data pencapaian kinerja

2. Menganalisa data
3. Identifikasi masalah
4. Menetapkan prioritas masalah
5. Perencanaan perbaikan kinerja
6. Pelaksanaan perbaikan kinerja
7. Evaluasi.
7.Bagan Alir Pelaksana membuat
laporan kinerja

Kapus melalui TU membuat pengumuman

untuk membahas kinerja

Inventarisir:

a. Capaian kinerja masing-masing UKM

b. Permasalahan yang dihadapi

c. Penyebab masalah

d. Upaya perbaikan yang akan dilakukan unuk

mengatasi permasalahan

Pelaksanaan rapat perbaikan kinerja

Melaksanakan perbaikan
kinerja

Mengevaluasi

8.Hal-hal yang perlu Keluhan pasien

diperhatikan

9.Unit Terkait 1. Ruang Pengobatan

2. Ruang Lansia dan Disabiliti
3. UGD
4. Pustu

10. Dokumen Terkait 1. Rekam medis pasien

2. Register Ruang Pemeriksaan Umum
3. Register UGD
4. Register Pemeriksaan Lansia dan Disabiliti
5. Register harian pustu