STRATEGI PENURUNAN DAFTAR TUNGGU PADA SISI PLN

DENGAN PERCEPATAN PB PD PADA PT PLN AREA

CIRACAS

AREA CIRACAS

PT PLN (PERSERO) DISTRIBUSI JAKARTA RAYA

LAPORAN PELAKSANAAN

ON THE JOB TRAINING BERBASIS PENEMPATAN

DISUSUN OLEH:

NAMA : MALIKHUL AMIN

NO TES : 1610/SBY/UM/S1-ELE/67419

PROGRAM PRAJABATAN S1/D3

PUSAT PENDIDIKAN DAN PELATIHAN

TAHUN 2017

HALAMAN PENGESAHAN LAPORAN OJT

i
 Judul : Strategi Penurunan Daftar Tunggu pada Sisi PLN dengan
Percepatan PB PD pada PT PLN Area Ciracas
Nama : Malikhul Amin
No Test : 1610/SBY/UM/S1-ELE/67419
Bidang : Engineering Distribusi

Menyetujui, Jakarta, Juni 2017

Mentor II Siswa OJT

Acep Jarkasih Malikhul Amin

NIP. 6792034M

Mengetahui,

Manajer SDM Mentor I

PT PLN (Persero) Distribusi Jakarta Raya

Tris Yanuarsyah H. Saslizar

NIP. 6491084Z NIP. 6789033N

KATA PENGANTAR

P Puji dan syukur kami panjatkan ke hadirat Tuhan Yang Maha Esa karena
atas rahmat dan hidayah-Nya, penulis dapat menyelesaikan penulisan laporan

ii
project assignment yang berjudul Strategi Penurunan Daftar Tunggu pada Sisi
PLN dengan Percepatan PB PD pada PT PLN Area Ciracas ini dengan baik.
Penulis menyadari bahwa penyusunan laporan ini tidak terlepas dari bantuan,
bimbingan dan dukungan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, dengan segenap
kerendahan hati, penulis mengucapkan terima kasih kepada::
1. Tuhan Yang Maha Esa yang selalu memberikan kasih karunia-Nya.
2. Bapak Saslizar, selaku Mentor I OJT dan Manajer PT PLN (Persero)
Area Ciracas
3. Bapak Acep Jarkasi, selaku Mentor II OJT dan Asisten Manajer PT PLN
(Persero) Area Ciracas
4. Bapak Joko Haryanto dan Bapak Utin Supriatin, selaku SPV dan
pendamping dalam menyelesaikan TS serta bersedia meluangkan
waktu untuk memberikan saran serta masukan.
5. Bapak Aan Kamapatra, selaku senior kontruksi yang memberi saya
banyak ilmu.
6. Para Pegawai PT PLN (Persero) Area Ciracas yang selalu memberi
dukungan dan bantuan.
7. Ayah, Ibu, dan Adik yang selalu memberikan semangat, nasihat dan
dukungan baik moral maupun materi, sehingga pelaksanaan OJT ini
berjalan dengan lancar.
Penulis menyadari bahwa masih terdapat banyak kekurangan dalam
penyusunan laporan TS ini, karena itu diperlukan kritik dan saran yang membangun
demi kesempurnaan laporan ini. Semoga laporan OJT ini dapat bermanfaat bagi
pembaca dan perusahaan.
Jakarta, Juni 2017

Malikhul Amin

DAFTAR ISI

COVER.................................................................................................................. i
LEMBAR PENGESAHAN......................................................................................ii
KATA PENGANTAR..............................................................................................iii

iii
DAFTAR ISI..........................................................................................................iv
DAFTAR TABEL....................................................................................................v
DAFTAR GAMBAR...............................................................................................vi
DAFTAR GRAFIK................................................................................................vii
ABSTRAK...........................................................................................................viii
BAB I PENDAHULUAN.......................................................................................1
1.1. Latar Belakang...........................................................................................1
1.2. Permasalahan............................................................................................2
BAB II PEMBAHASAN........................................................................................3
2.1. Identifikasi Masalah....................................................................................3
2.2. Tools Analysis (RCPS)...............................................................................4
2.3. Pra-Anggapan............................................................................................6
2.4. Skala Prioritas............................................................................................7
2.5. Fakta Yang Mempengaruhi........................................................................9
2.6. Pembahasan..............................................................................................9
2.6.1 Strategi Pengerjaan...........................................................................9
2.6.2 Saving, Gain, benefit.......................................................................16
2.6.2.1Saving......................................................................................16
2.6.2.2 Benefit.....................................................................................16
BAB III PENUTUP.............................................................................................17
3.1. Kesimpulan.............................................................................................17
3.2. Saran Tindak Lanjut.................................................................................17

DAFTAR GAMBAR

Daftar Gambar
Gambar 2.1. Root Cause Problem Sloving (RCPS)..........................................5
Gambar 2.2. Matriks Skala Prioritas.....................................................................8
Gambar 2.3. Alur proses PB/PD tanpa perluasan...............................................10
Gambar 2.4. Alur Proses PB/PD dengan perluasan............................................11
Gambar 2.5. Flowchat PB PD dengan atau tanpa perluasan..............................12

iv
Gambar 2.6. Diagram percepatan distribusi PK..................................................13
Gambar 2.7. Alur Strategi percepatan PB PD,....................................................15

DAFTAR TABEL

Daftar Tabel
Tabel 2.1 Tabel Skala Prioritas .............................................................................8

v
 DAFTAR GRAFIK

Daftar Gambar
Grafik 1.1 Pertumbuhan Daftar Tunggu sisi PLN.............................................2
Grafik 2.1 Faktor Pada Sisi PLN...........................................................................3

Lampiran - lampiran

vi
 ABSTRAK

PT. PLN (Persero) Area Ciracas memiliki daftar tunggu pelanggan yang cukup
tinggi. Hal ini terjadi karena dalam proses penyambungan baru dan perubahan daya
di PLN Area Ciracas terdapat beberapa permasalahan. Permasalahan Tersebut di
bagi dua yaitu, dari sisi PLN dan sisi Pelanggan. Langkah-langkah yang dilakukan
untuk mengatasi hal tersebut adalah menerapkan beberapa program, diantaranya
yaitu percepatan PB dan PD dengan atau tanpa perluasan dengan melakukan
evaluasi pada prosesnya, dan memperkuat koordinasi antar PLN dan pelaksana
dengan menggunakan media yang sudah ada. Dengan melaksanakan beberapa
strategi tersebutdiharapkan dapat menyelesaikan permasalahan daftar tunggu pada
sisi PLN.

Kata kunci :PT PLN (Persero) Area Ciracas, Strategi Percepatan PB PD, Koordinasi
PLN dan Pelaksana

vii
viii