Kesehatan Kabupaten.

Untuk mengetahui kesalahan dilakukan melalui website control panel kabupat-
pengiriman dapat melihat tabel Autorepon SMS
. Pastikan anda menggunakan format yang sama (hasil
Bagaimana apabila saya / desa tidak memiliki baseline da-
ta sebelum/saat tanggal pemicuan, sehingga saat
melakukan monitoring baseline kami masukkan dengan
data yang sama dengan data kemajuan saat monitoring ?,
apakah ini diperbolehkan ?.
Boleh, dengan namun peningkatan akses di desa terse-
but tidak akan tampak saat pengisian data awal
karena akan dianggap sebagai baseline, anda perlu
melakukan proses pemicuan lanjutan serta
melakukan monitoring terus menerus sampai adan-
ya perubahan yang terjadi di masyarakat sehingga
akan terlihat peningkatan aksesnya.
Bagaimana jika pada saat pengisian data awal desa terse-
but sebetulnya sudah ODF (tidak ada lagi KK yang BABS),
dan kami tidak mengetahui baseline awal sebelum desa
tersebut ODF karena sudah sejak lama, apakah data terse-
anda gagal masuk dalam system. Anda perlu mengi-
en). Atau anda dapat melakukan update keras ,
untuk lebih detail silahkan lihat buku manual Sis-
tem Monitoring STBM
Apakah tanggal picu boleh dikosongkan karena desa terse-
but memang belum pernah dipicu.
Tanggal picu dapat dikosongkan dengan penulisan for-
mat seperti berikut, Contoh 9N,2,3,,754 (segmen
yang seharusnya diisi oleh tanggal picu dapat
dikosongkan dengan diapit 2 tanda koma).
Apakah tanggal picu dapat diisi belakangan/menyusul ka-
rena saya lupa tanggalnya, bagaimana caranya.
Tanggal picu dapat diisi belakangan melalui control
panel di webste STBM yang ada di Kabupaten, si-
lahkan memberikan data dimaksud kepada patu-
gas dikabupaten untuk dilakukan update tanggal-
picu.
Apakah saya dapat mengirim lebih dari satu data desa
dalam satu kali SMS ?, atau apakah saya dapat mengirim
sekaligus satu baris (semua kategori) data mulai dari N, B
dan P dalam satu kali SMS ?
Mengapa ditingkat kabupaten tidak dapat melakukan proses
rim ulang, namun terlebih dahulu anda perlu
menghubungi Dinas Kesehatan Kabupaten untuk
mengetahui status system siap digunakan, atau anda
dapat memberikan catatan monitoring anda untuk
dapat diupdate melalui control panel kabupaten oleh
petugas monitoring di Kantor Dinas Kesehatan Kabu-
paten.
Bagaimana apabila saya akan mengganti nomor HP saya,
apakah saya harus register kembali ?, apakah saya perlu
mengirim ulang data yang sudah saya kirim dengan nomor
lama ?.
Anda perlu memberikan informasi nomor HP anda yang
baru kepada petugas monitoing di kantor dinas kabu-
paten, petugas akan melakukan registrasi dan update
nomor hp lama ke nomor HP yang baru.
Anda tidak perlu mengulang pengiriman SMS yang sudah
pernah anda lakukan, anda tinggal melanjutkan up-
date data monitoring anda yang baru, system akan
secara otomatis menyesuaikan dengan data anda
yang sudah ada.
import atau selalu Error ? sekretariat@stbm-indonesia.org
42886822, Fax: (021) 42886822, email:
Telp. (021) 4247608 ext. 182, (021)
download dari website STBM) Nomor SMS Gateway
No. 29, Jakarta Pusat 10560 - PO BOX 223
Pastikan anda menyimpan hasil isian dalam format Mi-
081285788198
Gedung D Lantai 1 - Jl. Percetakan Negara
crosoft Excel 97 atau dengan format extention .XLS Direktorat Jenderal PP dan PL
Direktorat Penyehatan Lingkungan,
Pastikan cara pengisian/format sesuai petunjuk pengisian
yang ada di sheet 2 worksheet anda Sekretariat STBM Nasional :
.
BANTUAN TEKNIS
Apakah system dapat menerima data yang dikirim melalui
perangkat CDMA ?, apakah akan dikenakan biaya premium ?
Iya, system dapat menerima dari semua perangkat, baik
GSM maupun CDMA, dengan biaya regular sesuai pro-
vider yang digunakan.

but tetap akan kami isi dan tetap melakukan update da-
ta ?
Iya, sebaiknya data tersebut tetap di-input dalam sys-
tem, jika memang sudah ODF anda perlu
melakukan proses berikutnya yakni melakukan
verifikasi ODF untuk meyakinkan bahwa desa ter-
sebut betul-betul sudah terbebas dari Buang Air
Besar Sembarangan, dan lakukan pengisian tang-
gal ODF, apabila sudah lolos dalam verifikasi.
Pengiriman data melalui SMS hanya dapat dilakukan
untuk satu desa dan satu kategori, pengiriman
tidak dapat dilakukan sekaligus dalam satu kali
SMS.
Bagaimana apabila saat mengirim SMS ternyata kami tidak
menerima laporan data (balasan : diterima atau salah oleh
system)?, apakah kami harus mengirim ulang atau harus
menunggu ?
Dapatkah saya minta bantuan teman atau rekan saya untuk
membantu mengirim/update data melalui SMS.
Anda tidak dapat mendelegasikan pengiriman/update
data SMS kepada teman atau rekan yang bukan
petugas monitoring (penanggng jawab) untuk wila-
yah/desa yang bersangkutan.
Namun anda dapat berbagi peran sebagai petugas mon-
itoring kepada rekan anda dengan persetujuan
Puskesmas dan Dinas Kesehatan Kabupaten. Nomor

Perlu diketahui bahwa verifikasi ODF merupakan instrument
untuk memastikan suatu desa sudah terbebas dari BABS, sehing-
ga Instrumen tersebut dapat digunakan secara terus menerus
dalam rangka memastikan kembali bahwa desa tersebut tidak
kembali menjadi OD
Saya sudah melakukan pengisian data baseline melalui
SMS dan berhasil diterima oleh system (ada respon sep-
erti itu), namun sebetulnya ada kesalahan dalam pengis-
ian tersebut, apa yang perlu saya lakukan untuk merubah
data tersebut ?
Apabila terjadi kesalahan dalam pengisian data, anda
dapat melakukan update dengan memberikan
informasi/catatan monitoring anda terakhir di
desa tersebut kepada petugas monitoring di kan-
Apabila kendala tersebut lebih dari 24 jam, maka anda
tor Dinas Kesehatan Kabupaten (update dapat
Ada 2 penyebab kenapa SMS balasan tidak diterima :
- Sinyal dari provider selular yang lemah atau
sedang bermasalah
- Sedang terjadi maintenance/System shut
down pada SMS Gateway server.
Dengan kondisi tersebut SMS yang sudah anda kirim
akan tersimpan di server provider masing-masing
selama 24 jam (anda dapat melakukan setup be-
rapa lama SMS akan ditahan di server provider
selama ada gangguan). Apabila dalam kurun wak-
tu 24 jam tersebut system kembali normal maka
SMS yang masuk akan diproses dan anda akan
segera menerima balasannya.
tidak menerima balasan SMS tersebut artinya SMS
HP rekan anda akan diregistrasi dalam system dan
rekan anda memiliki tanggung jawab untuk
Panduan Praktis
melakukan monitoring pada wilayah yang anda
bagi/delegasikan secara berkelanjutan/permanen. Menjalankan Sistem
Monitoring STBM
Nomor saya sudah terdaftar di system untuk wilayah desa
tertentu di suatu kecamatan, apakah saya dapat melakukan - Starter Kit -
update diluar desa/kecamatan yang bersangkutan ?
Anda tidak dapat melakukan update data dari desa lain/
(Petugas Monitoring Kabupaten/Kota)
kecamatan lain yang bukan tanggung jawab anda
(sesuai format WM-1), Walaupun kenyataannya
anda memiliki tanggung jawab melakukan monitor-
ing di desa pada kecamatan lain, karena system
akan mengakomodasi nomor HP untuk satu keca- Diterbitkan : Sekretariat STBM @2014
matan. Dengan dukungan World BankWSP
Sumber foto dan skema : World Bank-WSP

1. Pendaftaran Sistem Monitoring STBM
Kabupaten / kota dapat mendaftar sebagai pengguna sistem
monitoring dan evaluasi STBM dengan menunjuk pe-
nanggung jawab Monev yang ada di Dinas Kesehatan Kabu-
paten/Kota, Pendaftaran dapat dilakukan melalui website
STBM dengan alamat : http://stbm-indonesia.org/monev/
index.php/login/pendaftaran. Ikuti perintah yang ada dida-
lamnya, penanggung jawab perlu menyiapkan alamat email
dan nomor telepon selular untuk konfirmasi pengguna. Pros-
es pendaftaran ini memerlukan waktu paling lama 3 x 24jam.
2. Persiapan data.
Untuk menjalankan sistem ini kabupaten/kota perlu terlebih
dahulu mempersiapkan data dasar berupa :
A. daftar petugas monitoring dilapangan per puskesmas/
kecamatan.
B. data dasar/baseline terkait KK yang akses terhadap jam-
ban per desa.
Penanggung jawab dapat men-download template isian ter-
sebut dari website STBM dengan menggunakan username
dan password yang diterima saat pendaftaran. Format-
format tersebut dapat diserahkan kepada sanitarian/petugas
monitoring dilapangan untuk diisi. Hasil isian kedalam format
excel tersebut selanjutnya dapat di-import oleh petugas
monitoring kabupaten/kota melalui website STBM. Petunjuk
proses download, pengisian dan import data dapat dilihat
atau dapat di download di : http://stbm-indonesia.org/
monev/assets/files/STBM_MEapp%20guideline.pdf.
3. Menggunakan Sistem Monev STBM berbasis web-
site
Untuk mulai menggunakan Sistem Monev STBM dapat me-
lalui website STBM www.stbm-indonesia.org, pilih menu Da-
ta. Menu ini akan menampilkan seluruh data STBM sampai
ke tingkat desa, namun hanya dapat melihat saja. Untuk
dapat melakukan pengisian data, edit data maka kabupaten/
kota harus masuk menu Login dan masukkan username dan
password.
Data pertama yang harus diisi adalah Petugas Monitoring
yang sudah dipetakan dengan wilayah desa yang akan di-
monitor. Gunakan format template (excel) yang sudah
dibagikan ke sanitarian dan sudah terisi, lalu manfaatkan
fasilitas import data, Jangan lupa memasukkan nomor Hand-
phone petugas monitoring agar bisa melakukan update me-
lalui SMS (perhatian : seorang petugas hanya dapat
menggunakan satu nomor untuk satu kecamatan).
Lakukan dengan cara yang sama untuk data Baseline akses
KK terhadap jamban. Perhatikan aturan pengisian sesuai
petunjuk/manual pengoperasiannya. Lakukan cara tersebut
untuk seluruh kecamatan/puskesmas diwilayah kabupaten/
kota yang bersangkutan.
Setelah data petugas monitoring diisi dan dipadukan dengan
wilayah desa yang akan dimonitor, cetak katalok wilayah
binaan petugas dengan melakukan klik WM-1 di daftar sani-
tarian. Hasil cetakan ini disampaikan kepada petugas yang
bersangkutan untuk melakukan update data melalui SMS.
4. Menggunakan Sistem SMS untuk update data
Untuk melakukan pengiriman/update data melalui SMS kita
harus menggunakan kode desa yang sudah dibuat secara
otomatis oleh sistem, yakni berupa file katalok (WM-1).
Kode tersebut merupakan acuan bagi petugas untuk pengi-
riman SMS. Petugas monitoring dilapangan dapat mengirim
data seperti format LB-1 , yaitu :
A. Data pengenal wilayah (desa, jumlah SD, Jumlah dusun,
tanggal pemicuan, jumlah KK),
B. Data Baseline, (1)KK yang akses terhadap sarana Jam-
ban sehat Permanen (JSP), (2) akses ke Jamban Sehat
Semi Permanen (JSSP), (3) KK yang masih numpang/
sharing dan (4) KK yang belum memiliki akses terhadap
jamban atau masih BABS, kondisi ini menggambarkan
saat belum adanya intervensi di desa tersebut baik
melaui pemicuan ataupun bantuan teknis lainnya.
C. Data Progress, dimana KK yang memiliki akses terhadap
sarana jamban saat ini (JSP, JSSP, Sharing dan BABS)
Ketiga kelompok data tersebut dapat dikirim melalui SMS
secara terpisah. Format penulisan SMS dapat dilakukan
dengan cara :
Mengirim data pengenalan wilayah (N) :
ID_desa+N,jumlah Sekolah dasar, Jumlah Dusun, tanggal
pemicuan, jumlah KK.
(ID desa diperoleh dari katalok WM-1)
Contoh : 2N,2,7,12/08/2010,754
Mengirim data Baseline
ID_desa+B,Akses JSP, Akses JSSP, Akses sharing, BABS.
(ID desa diperoleh dari katalok WM-1)
Contoh : 2B,345,150,200,59
Mengirim data Kemajuan/Progress
ID_desa+P,Akses JSP, Akses JSSP, Akses sharing, BABS.
(ID desa diperoleh dari katalok WM-1)
Contoh : 2P,345,150,234,25
Perhatian : Total KK yang akses saat baseline (B) maupun saat
Kemajuan/progress (P) harus memiliki nilai yang sama
dengan jumlah KK di desa yang bersangkutan.
Apabila terjadi perubahan jumlah KK dikemudian hari, anda
harus merubah jumlah KK desa dengan melakukan update
keras, silahkan lihat buku manual sistem monev untuk infor-
masi lebih detail.
Biaya pengiriman SMS akan dikenakan kepada pengirim
sesuai dengan biaya regular yang ditentukan masing-masing
operator.
5. Autorespons dalam SMS
Setiap SMS yang dikirim ke server STBM, secara otomatis
sistem akan memberikan SMS balasan kepada pengirim yang
akan menjelaskan status data yang dikirim tersebut. Penjela-
san terhadap SMS tersebut termasuk apa yang harus dil-
akukan dapat dibaca pada table Daftar Autorespon SMS.
6. Pertanyaan yang sering muncul (Faq)
Bagaimana cara menghindari kesalahan/inkonsistensi da-
lam pengiriman data SMS ?
Petugas harus memiliki historis pengiriman data dalam ben-
tuk buku catatan/buku saku, setiap kali mengirim SMS
sebaiknya dicatat juga di buku catatan monitoring. Lam-
pirkan juga dibuku catatan tersebut lembar Wilayah
Monitoring (WM-1) yang diperoleh dari kantor Dinas
DAFTAR AUTORESPONS SMS GATEWAY STBM
Kode Autorespon Keterangan Apa yang harus dilakukan
Nomor anda belum ter-registrasi, silahkan hubungi Kantor Dinas Kesehatan
1
Kabupaten
Nomor HP belum ada dalam database Petugas Monitoring di Kabupaten. Untuk mengirim SMS perlu mendaftar terlebih dahulu melalui Dinas Kesehatan Kabupaten
Nomor HP sudah terdaftar, namun belum memiliki SMS ID/kelurahan tersebut belum didefinisi-
Nomor anda tidak terdaftar pada Desa ini. Silahkan hubungi Kantor Dinas Silahkan hubungi Dinas Kesehatan Kabupaten untuk melakukan registerasi wilayah monior-
X1 kan sebagai area kerja petugas monitoring. Seperti pada contoh kode desa 12 tidak terdaftar
Kesehatan Kabupaten. (untuk desa ?? ;isi SMS anda 12N,3,2,04/12/11,300B) ing anda, dan minta dicetakkan laporan WM-1 sebagai panduan anda dalam mengirim SMS.
dalam wilayah tugas anda dalam database.
Error : Penulisan progress laporan harus berupa angka !, silahkan ulangi. (untuk Pada saat pengiriman SMS Progress, isi data dalam SMS tidak berupa angka. Seperti pada con- Silahkan kirim ulang SMS anda, dan teliti terlebih dahulu untuk jenis karakter harus berupa
X2
desa Karang pawulang tiga ;isi SMS anda 15P,3000,3000,S5,3000) toh autorespon anda salam dalam penulisan Jumlah sharing dengan S5--> harusnya 55 angka.
Pada saat pengirian SMS baru (kode N), Desa tersebut sudah pernah diisi sebelumnya/ data
Data komunitas sudah ada. (untuk desa Karang pawulang tiga ;isi SMS anda Karena data tersebut sudah pernah diisi (Kode N), anda perlu mengirim data baseline (kode
X3
12N,3,2,04/12/11,300B)
sudah ada. Seperti pada contoh untuk data desa Karang Pawulang tiga dengan kode 12 sudah
B), an dilanjutkan dengan data kamajuan/progress (Kode P)
ada sebelumnya.
Error : Jml sd, dusun dan kk harus berupa angka !, silahkan check kembali (untuk Pada saat pengiriman SMS baru (kode N), isi data dalam SMS tidak berupa angka. Seperti pada Silahkan kirim ulang SMS anda, dan teliti terlebih dahulu untuk jenis karakter harus berupa
X4
desa Karang pawulang tiga ;isi SMS anda 12N,3,2,04/12/11,300B) contoh autorespon anda salam dalam penulisan Total KK dengan 300B--> harusnya 3008 angka.
Pada saat pengiriman SMS Baseline (kode B) atau pengiriman SMS Progress (Kode P), namun
9 Data Komunitas belum ada !!. (untuk desa ?? ;isi SMS anda 8B,200,25,25,100) data desa tersebut (Kode N) belum ada. Seperti pada contoh SMS ID 8B belum ditemukan nama Anda harus mengisi terlebih dahulu data Desa baru (Kode N)
desanya dalam database system.
Pada saat pengiriman SMS Progress (kode P), penjumlahan total JSP+JSSP+sharing+OD tidak Silahkan kirim kembali data progress anda, dan teliti kembali total progress harus sama
Total Progress tidak sama dengan total KK, silahkan cek kembali data anda !. sama dengan Total KK, Total Baseline harus sama dengan Total KK. Seperti dalam contoh jika dengan total KK, jika anda menganggap data progress anda saat ini sudah benar, anda perlu
13
(untuk desa Karang pawulang tiga ;isi SMS anda 6P,200,25,25,100) dijumlahkan isi dari Progress yang dikirim adalah 350KK, nilai ini ternyata tidak sama dengan melakukan update KK anda dengan cara mengulang pengiriman data baru (Kode N), dengan
total KK saat anda mengirimkan SMS baru (Kode N) mengganti Kode N menjadi UN. contoh : 5UN,2,4,10/12/11,356.
Pada saat pengiriman SMS Progress (Kode P), sistem tidak menemukan data baseline daru Desa
Data baseline masih kosong, silahkan isi data baseline terlebih dahulu. (untuk yang dimaksud, Anda harus mengirim data Baseline terlebih dahulu. Seperti dalam contoh pada Anda harus mengirim data Baselin terlebih dahulu (Kode P) sebelum mengirimkan data Pro-
14
desa Karang pawulang tiga ;isi SMS anda 6P,200,25,25,100) saat sistem akan melakukan update progress, ternyata sistem tidak menemukan data baseline gress.
untuk desa dengan kode 6 (Karang Pawu;lang tiga).
Pada saat pengiriman data Progress (Kode P), jumlah JSP ayng dikirim saat ini lebih kecil dari JSP
Data JSP yang baru anda kirim lebih kecil jika dibandingkan data sebelumny. yang dikirim pada periode sebelumnya. Seperti dalam contoh pada saat sistem melakukan Jika anda merasa data yang anda kirim saat ini adalah benar, anda perlu mengirim kembali
16
(untuk desa Karang pawulang tiga ;isi SMS anda 6P,200,25,25,100) update data JSP (200), istem menemukan bahwa data Progress yang dikirim sebelumnya lebih SMS tersebut dengan mengubah kode P menjadi UP (Contoh :nUP,JSP,JSSP,sharing,OD)
besar dari 200
Pada saat pengiriman data Progress (Kode P), jumlah OD (data KK yang BABS) yang dikirim saat
Data OD yang baru anda kirim lebih besar jika dibandingkan data sebelumny. ini lebih besar (bertambah) dari jumlah KK yang OD pada periode sebelumnya. Seperti dalam Jika anda merasa data yang anda kirim saat ini adalah benar, anda perlu mengirim kembali
17
(untuk desa Karang pawulang tiga ;isi SMS anda 6P,200,25,25,100) contoh pada saat sistem melakukan update data OD (100), namun sistem menemukan bahwa SMS tersebut dengan mengubah kode P menjadi UP (Contoh :nUP,JSP,JSSP,sharing,OD)
data Progress yang dikirim sebelumnya lebih kecil dari 100
18 Anda mengirimkan data progres yang sama dengan data sebelumnya. AUTORESPON INI DIHILANGKAN / UPDATE TETAP DILAKUKAN DAN DITERIMA OLEH SISTEM
Terimkasih atas kiriman datanya. Data anda telah terupdate pada www.stbm- Pengiriman data anda sukses dilakukan untuk kelurahan yang dimaksud dan sudah terupdate
19
indonesia.org. (untuk desa Karang pawulang tiga) dalam database di website STBM.
Total KK anda masih kosong atau 0, silahkan isi terlebih dahulu Total KK di desa
Pada saat pengiriman data Baseline (Kode B) atau Progress (Kode P) sistem tidak menemukan Silahkan isi kembali data Total KK didesa tersebut dengan mengirimkan kembali data baru
20 Total KK pada desa tersebut yang seharusnya terisi pada saat pengiriman data baru (Kode N). dengan mengubah Kode N menjadi UN. Contoh : 7UN,2,4,250 (250 adalah Jumlah KK, yang
Karang Pawulang Tiga.
Seperti dalam contoh bahwa Total KK di desa Karang Pawulang Tiga belum diisi atau masih 0. sebelumnya belum diisi).
21 Kode tidak dikenal Penulisan format tidak sesuai
Terima kasih atas kiriman datanya. Kesempatan anda untuk mengkoreksi data
Silahkan teliti kembali data Baseline anda dengan seksama, sesuaikan dengan kondisi lapan-
baseline adalah 30 hari dari sekarang, Silahkan lengkapi juga data progres, agar Pengiriman data Baseline anda sukses dilakukan untuk kelurahan yang dimaksud dan sudah
22 gan. Kesempatan anda untuk mengubah/mengkoreksi data baseline adalah selama 30 hari
muncul pada www.stbm-indonesia.org/monev (untuk desa Karang pawulang terupdate dalam database di website STBM.
dari sekarang, lebih dari itu akan dikucii oleh system
tiga)
Terima kasih atas kiriman datanya. Silahkan lengkapi data baseline dan progres,
Pengiriman data baru anda anda sukses dilakukan untuk kelurahan yang dimaksud dan sudah
23 agar muncul pada www.stbm-indonesia.org/monev (untuk desa Karang pawu-
terupdate dalam database di website STBM.
lang tiga)
Anda baru saja melakukan perubahan data Komunitas Desa (untuk desa Karang Pesan ini diterima karena anda mengirim data perubahan jumlah KK yang ada di Data komuni-
Update data Progres menyesuaikan dengan total KK yang sudah diubah. PERHATIAN : ANDA
24 pawulang tiga ;isi SMS anda 12UN,3,2,04/12/11,320), silahkan lakukan update tas (N), perubahan ini tentunya mempunyai konsekwensi untuk merubah data progress agar
TIDAK PERLU MENGUBAH DATA BASELINE
untuk data kemajuannya. terjadi konsistensi data
Anda baru saja melakukan perubahan data Baseline (untuk desa Karang pawu-
Pesan ini diterima karena anda mengirim data perubahan Data akses Baseline melalui update
25 lang tiga ;isi SMS anda 12UB,100,100,100,20), silahkan lakukan update untuk Lakukan update untuk data kemajuan akses di desa yang sama agar terjadi konsistensi data.
kemajuannya.
keras (UB)
Pesan ini diterima saat user mencoba untuk mengupdate keras kolom Baseline (mengunakan
26 Anda tidak dapat mengubah data Baseline User tidak dapat lagi mengubah data Baseline, karena masa koreksi (30 hari) data baseline
update keras/UB), sementara data Baseline sudah pernah diisi sebelumnya.
sudah berakhir. Jika menemukan masalah data silahkan hubungi Pemegang Akun Kabu-
Pesan ini diterima saat user mencoba untuk mengubah data di kolom baseline (B), dengan
27 Anda tidak dapat mengubah data Baseline paten/Kota
catatan data Baseline sudah pernah di-isi/sudah ada sebelumnya.