NOTULEN

NAMA RAPAT : SOSIALISASI SOP PENDAFTARAN

HARI / TANGGAL :
WAKTU RAPAT :
TEMPAT : PUSKESMAS CIPEUYEUM
ACARA : 1. PEMBUKAAN
2. PEMBAHASAN
3. PENUTUPAN
PIMPINAN RAPAT : KEPALA PUSKESMAS
PENCATAT : SEKRETARIS POKJA
*Pengertian pendaftaran adalah tempat pelayanan pendaftaran bagi pasien yang memerlukan
pelayanan kesehatan di Puskesmas Cipeuyeum
*Tujuannya adalah memberi jasa pelayanan awal sebelum pasien mendapat tindakan medis dan sebagai
penyimpanan data pasien dalam bentuk kartu status rekam medis dan data pasien dalam system
Informasi Manajemen Puskesmas.
*Langkah-langkah nya
1. pasien mengambil nomor antrian
2. pasien duduk diruang tunggu unit pendaftaran
3. petugas mamanggil nomor antrian
4. petugas menanyakan apakah pasien baru atau lama
5. untuk pasien baru, petugas meminta kartu identitas
6. apakah pasien mempunyai kartu jaminan kesehatan
7. pasien baru dicatat dalam buku kunjungan register dan dibuat kartu berobat rekam medic
8. petugas mencari kartu status rekam medis pasien lama dan menempatkan nomor rekam medis di rak
sesuai rekam medis yang diambil
9. petugas menanyakan unit yang dituju
10.menginput data pasien sesuai poli yang ditunggu
11. menyerahkan status rekam medis dan resep sesuai yang terdaftar pada poli yang dituju
12.petugas mempersilahkan pasien menunggu diruang tunggu unit yang dituju

Kepala Puskesmas Cipeuyeum

Yana Budiana,S.Kep
Penata / III c
NIP. 19741219 199702 1 001
 NOTULEN
NAMA RAPAT : SOSIALISASI IDENTIFIKASI PASIEN
HARI / TANGGAL :
WAKTU RAPAT :
TEMPAT : PUSKESMAS CIPEUYEUM
ACARA : 1. PEMBUKAAN
2. PEMBAHASAN
3. PENUTUPAN
PIMPINAN RAPAT : KEPALA PUSKESMAS
PENCATAT : SEKRETARIS POKJA
Pengertian : tindakan untuk mengidentifikasi kebutuhan pasien dalam upaya menjamin
keselamatan / mencegah terjadinya kesalahan
Tujuan : Agar pelanggan bisa terjamin keselamatan atau mencegah terjadinya kesalahan
Langkah-langkannya
1. pasien mendaftar diloket pendaftaran
2. petugas mengidentifikasi apakah pasien bisa berobat dipoli atau harus segera masuk UGD
3. apabila pasien tampak keadaan umumnya lemah, maka pasien diantar ke UGD, sedangkan
salah satu keluarganya melanjutka proses pendaftaran
4. petugas pendaptaran mencatat data identitas pasien bagi yang baru berkunjung dan
mencari status rekam medic di lemari arsip bagi yang berkunjung lama.
5. Petugas loket mencatat data tersebut ke system komputerisasi.
6. Petugas loket mengisi nomor rekam medis berdasarkan urutan nomor yang terakhir.
7. Petugas pendaptaran mengecek kesamaan data pribadi dengan data yang ada di
KTP,KK,BPJS.
8. Untuk alamat di tulis alamat yang terakhir.
9. Jika di perlukan menuliskan no hp jika ada.
10. Untuk pasien lama identitas dan no kartu di tulis langsung pada resep dan di carikan kartu
statusnya pada lemari arsip.
11. Petugas loket membuatkan kembali kartu kunjungan jika kartu lama hilang dengan nomor
lama dan di berikan penjelasan kembali agar kartu tidak hilang lagi
12. Setelah semuapencatatan identitas selesai pasien di Tanya tujuan kunjungan tersebut
petugas menjelaskan agar tidak terjadi kesalahan dan keselamatan.
13. Setelah semua selesai,pasien di tunjukan ke tempat layanan yang di tuju.

Kepala Puskesmas Cipeuyeum

Yana Budiana,S.Kep
Penata / III c
NIP. 19741219 199702 1 001
 NOTULEN
NAMA RAPAT : SOSIALISASI ALUR PENDAFTARAN
HARI / TANGGAL :
WAKTU RAPAT :
TEMPAT : PUSKESMAS CIPEUYEUM
ACARA : 1. PEMBUKAAN
2. PEMBAHASAN
3. PENUTUPAN
PIMPINAN RAPAT : KEPALA POKJA 3
PENCATAT : SEKRETARIS POKJA
Pengertian : Proses urutan pelayanan pasien di puskesmas Cipeuyeum sesuai kebutuhan pasien
berdasarkan dengan ketentuan yang berlaku
Tujuan : agar sejak awal pasien / keluarga memperoleh informasi dan paham terhadap tahapan
prosedur pelayanan klinis
Langkah-langkah ;
1. Petugas pendaftaran meminta pasien yang dating untuk mengambil nomor dan meminta
pasien untuk menunggu di ruang tunngu
2. Petugas pendaptaran memanggil pasien sesuai nomor urut dan mendaptarkan pasien
3. Petugas menyarahkan status pasien pada unit pelayanan yang dituju.
4. Petugas pada unit playanan memeriksa pasien.
5. Petugas paa unit pelayanan merujuk pasien ke unit terkait sesuai dengan kebutuhan pesien
jika memerlukan pemeriksaan penunjang.
6. Petugas tersebut menegakkan diagnose dan membuat resep untuk pasien rawat jalan,dan
memberikan inform consent untuk pasien yang di beri tindakan setelah petugas dalam unit
pelayanan tersebut menerima hasil pemeriksaan penunjang.
7. Petugas meminta pasien menyerahkan resep pada bagian obat/apotik.
8. Petugas pada bagian obat menerima resep dan menyiapkan obat.
9. Petugas memberikan obat pada pasien dan menjelaskan prosedur cara mengkonsumsi obat
jika pasien merupakan pasien rawat jalan.

Ketua POKJA 3

Drg Mila Karmila

Penata / III c
NIP. 19780525 201001 2 005
 NOTULEN
NAMA RAPAT : SOSIALISASI HAK DAN KEWAJIBAN
HARI / TANGGAL :
WAKTU RAPAT :
TEMPAT : PUSKESMAS CIPEUYEUM
ACARA : 1. PEMBUKAAN
2. PEMBAHASAN
3. PENUTUPAN
PIMPINAN RAPAT : KEPALA PUSKESMAS
PENCATAT : SEKRETARIS POKJA
Hak dan Kewajiban pasien
Hak Pasien
1. Setiap orang berhak atas kesehatan
2. Setiap orang mempunyai hak yang sama dalam memperoleh akses atas sumber daya di
bidang kesehatan
3. Setiap orang mempunyai hak dalam memperoleh pelayanan kesehatan yang aman ,bermutu
dan terjangkau
4. Setiap orang berhak secara mandiri dan bertanggung jawab menentukan sendiri pelayanan
kesehatan yang di perlukan bagi dirinya.
5. setiap orang berhak mendapatkan lingkungan yang sehat bagi pencapaian derajat
kesehatan.
6. Setiap orang berhak untuk mendapat informasi dan edukasi tentang kesehatan yang
seimbang dan bertanggung jawab.
7. Setiap orang berhak memperoleh informasi tentang data kesehatan dirinya termasuk
tindakan dan pengobatan yang telah maupun yang akan diterimanya dari tenaga kesehatan.
Kewajiban
1 setiap orang berkewajiban ikut mewujudkan,mempertahankan,dan meningkatkan derajat
dan kesehatan yang setinggi-tingginya.
2 Kewajiban sebagaimana dimaksud pada ayat(1), pelaksanaannya meliputi upaya kesehatan
perseorangan,upaya kesehatan masyarakat,dan pembangunan berwawasan kesehatan.
3 Setiap orang berkewajiban menghormati hak orang lain dalam upaya memperoleh
lingkungan yang sehat, baik fisik, maupun sosial.
4 Setiap orang berkewajiban berprilaku hidup sehat untuk
mewujudkan,mempertahankan,dan memajukan kesehatan yang setinggi-tingginya.