PENYAMPAIAN INFORMASI

HASIL PENINGKATAN MUTU

LAYANAN KLINIS DAN
KESELAMATAN PASIEN
No. Dokumen :

SOP No Revisi :

TanggalTerbit :

Halaman :

PUSKESMAS Ritawaty
SALANG Nip.196712251990012001

1.Pengertian Penyampaianinformasihasilpeningkatanmutulayananklinisdankeselam
atanpasienadalahkegiatanmenyampaikanataumenyalurkan data data
mengenaihasilpeningkatanmutudankeselamatanpasienkepadapetugas
klinis yang memberikanlayananklinis di Puskesmas Salang
2.Tujuan Sebagaiacuandalam penyampaian informasi hasil peningkatan mutu
layanan klinis dan keselamatan pasien.
3.Kebijakan 1. Sebagai pedoman dalam menyusun indikator klinis dan indikator
perilaku pemberi layanan dan penilaiannya.
2. Surat Keputusan Kepala Puskesmas No. Tentang Penyampaian
Informasi Hasil Peningkatan Mutu Layanan Klinis dan Keselamatan
Pasien
4.Referensi 1. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia tentang
Keselamatan Pasien Rumah Sakit, 2011
2. BukuPanduanNasionalKesel atanPasienRumahsakit, Depkes R.I.
2006
5.Prosedur 1. Tim mutu Puskesmas mengumpulkan informasi mengenai hasil
peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan pasien yang
akan disosialisasikan atau disampaikan kepada seluruh petugas
kinis di Puskesmas,
2. Tim mutu Puskesmas mencatat semua informasi mengenai hasil
peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan pasien yang
diperoleh,
3. Tim mutu Puskesmas menentukan metode untuk
 mensosialisasikan atau menyampaikan informasi kepada petugas
klinis, yaitu dengan menyampaikannya di minilokakarya
Puskesmas dan menempelkannya di papaninformasiPuskesmas,
4. Tim mutu Puskesmas menyampaikan laporan informasi hasil
peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan pasien kepada
Kepala Puskesmas dan meminta persetujuan Kepala Puskesmas
untuk menyampaikannya kepada semua petugas klinis di dalam
mini lokarya dan dengan menempelkannya di papaninformasi,
5. Tim mutu Puskesmas menyampaikan informasi hasil peningkatan
mutu layanan klinis dan keselamatan pasien kepada semua
petugas klinis yang hadir di dalamminilokakarya,
6. Tim mutu layanan klinis menganalisa penyebab capaian mutu
layanan klinis kepada tiap petugas klinis,
7. Tim
mutudansemuapetugasklinismencaripemecahanmasalahdanpenye
babcapaianmutulayananklinis yang tidaksesuaidengan target,
8. Tim
mutulayananklinismenghimbaupetugasklinisuntukmemperbaikimutu
,
9. Tim
mutuPuskesmasjugamenempelkansemuainformasihasilpeningkata
nmutulayananklinisdankeselamatanpasien yang disampaikan di
minilokakaryapadapapaninformasiPuskesmas,
10. Tim
mutuPuskesmasmengevaluasikeefektifandarisosialisasiataupenya
mpaianinformasihasilpeningkatanmutulayananklinisdankeselamata
npasien,
11. Tim
mutupuskesmasmerencanakantindaklanjutterhadaphasilevaluasiter
sebut,
12. Tim
mutuPuskesmasmembuatlaporanmengenaisosialisasiataupenyamp
aianinformasihasilpeningkatanmutulayananklinisdankeselamatanpa

2
 sien,
hasilevaluasisosialisasidanrencanatindaklanjutterhadaphasilevalua
sitersebut,
13. Tim
mutuPuskesmasmenyampaikanlaporantersebutkepadakepalaPusk
esmas,
14. Unit Terkait
15. Rekaman No Yang diubah Isi perubahan Diberlakukan Tgl.
Historis