ALUR PELAYANAN

No. Dokumen :
C/VII/SOP/008/I/2016

No. Revisi :
SOP
Tanggal terbit : 02/01/2016

Halaman : 1/3

UPT Puskesmas Rawat dr.Intan Kusuma Dewi

Inap Way Kandis NIP.198503232011012005

A. Pengertian : Alur pelayanan pasien adalah proses urutan pelayanan pasien di

UPT Puskesmas Rawat Inap Way Kandis sesuai kebutuhan pasien
berdasarkan dengan ketentuan yang berlaku.
B. Tujuan : Agar sejak awal pasien/keluarga memperoleh informasi dan
paham terhadap tahapan dan prosedur pelayanan klinis.
C. Kebijakan : SK Kepala Puskesmas Nomor C/IX/SK/053/I/2016 tentang
Standar Pelayanan Klinis
D. Referensi : Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 75 Tahun 2014 tentang
Pusat Kesehatan Masyarakat.
E. Alat dan Bahan 1. Meja 5. Obat - obatan
2. Kursi 6. Bahan habis pakai
3. Komputer 7. Bed pasien
4. Alat medis
F. Prosedur :
1. Petugas pendaftaran meminta pasien yang dateng untuk
mengambil nomor urut dan meminta pasien untuk menunggu
di ruang tunggu.
2. Petugas pendaftaran memanggil pasien sesuai nomor urut dan
mendaftarkan pasien.
3. Petugas menyerahkan Familly Folder pada unit pelayanan
yang dituju..
4. Petugas pada unit pelayanan memeriksa pasien.
5. Petugas pada unit pelayanan merujuk pasien ke unit terkait
sesuai dengan kebutuhan pasien jika memerlukan pemeriksaan
penunjang.
6. Petugas tersebut menegakkan diagnosa dan membuat resep
setelah petugas dalam unit pelayanan tersebut menerima hasil
pemeriksaan penunjang.
7. Petugas meminta pasien menyerahkan resep pada bagian obat /
apotik.
8. Petugas pada bagian obat menerima resep dan menyiapkan
obat.
9. Petugas memberikan obat pada pasien dan menjelaskan
prosedur mengkonsumsinya.
 ALUR PELAYANAN

No. Dokumen :
C/VII/SOP/008/I/2016

No. Revisi :
SOP
Tanggal terbit : 02/01/2016

Halaman : 2/3

UPT Puskesmas Rawat dr.Intan Kusuma Dewi

Inap Way Kandis NIP.198503232011012005

G. Diagram Alir :

Ambil Nomor
Pasien
Antrian Pasien

UGD

Pasien ke Loket I Pasien ke Loket II

Umum, P2KM
BPJS
Kota Bandar Lampung

Tindakan Tindakan
Ruang Poli Bp I
Bersalin/ UGD Poli Bp I
VK
Poli Bp II

Poli Gigi
Rawat
Inap/Rujuk Poli Kia / Mtbs
Laboratorium
/Rujuk
Klinik LKB

Klinik Gizi

Klinik Sanitasi

Ruang Imunisasi

Apotik Rujukan

Pulang RS
 ALUR PELAYANAN

No. Dokumen :
C/VII/SOP/008/I/2016

No. Revisi :
SOP
Tanggal terbit : 02/01/2016

Halaman : 3/3

UPT Puskesmas Rawat dr.Intan Kusuma Dewi

Inap Way Kandis NIP.198503232011012005

H. Hal yang perlu :

diperhatikan

I. Unit Terkait Puskesmas rawat inap way kandis

J. Dokumen Terkait 1. Pasien

2. Pendaftaran

K. Rekaman Historis

NO Halaman Yang Dirubah Perubahan Diberlakukan Tgl