NO DOKUMEN DI PUSKESMAS
1 SK.Ka Puskesmas ttg jenis Pelayanan yg disediakan, Brosur,
filyer, papan pemberitahuan, poster.
2 Brosur, Flyer, papan pemberitahuan, poster
3 SK. Kepala Puskesmas dan Spo menjalin Komunikasi dengan
masyarakat
4 Kerangka Acuan Survey, bukti pelaksanaan survey atau
mekanisme memperoleh informasi kebutuhan masyarakat, hasil-
hasil survey, hasil kegiatan lain untuk memperoleh informasi
kebutuhan dari masyarakat
5 RUK dan RPK Puskesmas apakah dalam penyusunan memper-
timbangkan informasi kebutuhan masyarakat
6 Notulen rapat penyusunan perencanaan puskesmas rencana
dengan informasi kebutuhan harapan masyarakat,serta visi,
misi .tupoksi puskesmas
7 SPO ttg cara mendapatkan umpan balik dan tindak lanjut
terhadap umpan balik masyarakat ttg mutu dan kepuasan
8 Hasil identifikasi dan analisis umpan balik masyarakat
9 Dokumen bukti respon terhadap umpan balik masyarakat
11 SPO ttg pengembangan pelayanan
12 Bukti-bukti inovasi dalam perbaikan program maupun pelayanan
di Puskesmas
13 Perencanaan upaya perbaikan, pelaksanaan dan hasil-hasil yg
dicapai dalam perbaikan mutu pelayanan
14 RUK Puskesmas
15 RPK Puskesmas
16 Notulen rapar penyusunan perencanaan puskesmas keselara-
san rencana dengan informasi kebutuhan harapan masyarakat
serta visi misi tupoksi puskesmas
17 RUK dan RPK Puskesmas merupakan rencana terintegrasi
18 RUK dan RPK Puskesmas merupakan rencana terintegrasi.dan lima
tahunan pencapaian SPM Puskesmas
19 SK Kepla Puskesmas dan Monitoring bukti-bukti pelaksanaan monito-
ring oleh pimpinan puskesmas dan penanggung jawab program
NO DOKUMEN DI PUSKESMAS
20 SK Kepala Puskesmas ttg penetapan indikator prioritas untuk
monitoring dan menilai kinerja
21 SPO monitoring, analisis terhadap hasil monitoring dan tindak lanjut
monitoring
22 Revisi rencana ,program kegiatan, pelaksanaan program berdasar
hasil monitoring
23 Ketetapan Kepala Puskesmas ttg jenis pelayanan yang disediakan
oleh puskesmas
24 SK Kepala Puskesmas ttg pemberian informasi kepada masyarakat,
lintas sektor, lintas program ttg tujuan, sasaran, tupoksi dan kegiatan
Puskesmas.SPO pemyampaian informasi
25 Hasil Evaluasi dan tindak lanjut terhadap penyampaian informasi
kepada masyarakat. Sasaran program, lintas program, lintas sektor
26 Hasil evaluasi ttg akses thdp petugas yg melayani program dan
akses terhadap puskesmas
27 Hasil evaluasi ttg kemudahan untuk memperoleh pelayanan yang
dibutuhkan
28 Jadwal pelayanan dan bukti pelayanan
29 Bukti pelayanan Komunikasi dengan masyarakat untuk memfasilitasi
kemudahan akses
30 SK Kepala Puskesmas ttg akses masyarakat, sasaran program,
pasien untuk berkomunikasi dgn Kepala Puskesmas, Penanggung
jawab Program
31 Jadual Pelaksanaan Kegiatan Puskesmas
32 Hasil Evaluasi tehadap pelaksanaan kegiatan apakah sesuai dengan
jadua
33 SK Kepala Puskesmas dan SPO Koordinasi dan Integrasi penyeleng-
garaan program dan penyelenggaraan pelayanan
34 SK Kepala Puskesmas dan SPO dokumentasi prosedur dan pencata-
tan kegiatan pedoman pendokumentasian prosedur dan rekaman
kegiatan.SPO,Formulir yg digunakan dalam penyelenggaraan program
dan pelayanan
35 SPO ttg kajian dan tindak lanjut thd masalah-masalah spesifik dlm
penyelenggaraan program dan pelayanan di puskesmas,.Hasil kajian
terhadap masalah-masalah spesifik dlm dalam penyelenggaraan
program dan pelayanan di puskesmas
NO DOKUMEN DI PUSKESMAS
36 SPO ttg kajian dan tindak lanjut thd masalah-masalah yg potensial
terjadi dlm proses penyelenggaraan pelayanan, Hasil kajian dan
tindak lanjut thd masalah-masalah potensial terjadi dlm penyeleng-
garaan pelayanan
37 SPO ttg monitoring pelaksanaan kegiatan program dan pelayanan
kegiatan program dan pelayanan. Bukti pelaksanaan kegiatan
monitoring dan tindak lanjut
38 SK Kepala Puskesmas dan SPO ttg pemberian Informasi kepada
masyarakat kegiatan program dan pelayanan puskesmas
Hasil Evaluasi pemberian informasi apakah sesuaibkebutuhan dan
konsisten
39 Bukti- bukti perbaikan alur kerja dlm pelaksanaan program dan
pelayanan puskesmas
40 SPO ttg konsultasi antara pelaksana dengan penanggung jawab dan
dengan kepala puskesmas
41 SPO koordinasi dalam pelaksanaan program
42 SK Kepala Puskesmas ttg penerapan manajemen risiko baik dalam
pelaksanaan program maupun pelayanan di puskesmas SPO ttg
penyelenggaraan program, SPO ttg penyelenggaraan pelayanan SPO
ttg tertib administratif pengembangan teknologi untuk mempercepat
proses pelayanan
43 SPO keluhan dan umpan balik dari masyarakat pengguna pelayanan
media komunikasi yg disediakan untuk menyampaikan umpan balik
44 Hasil analisis dan rencana tindak lanjut keluhan dan umpan balik
45 Bukti tindak lanjut terhadap keluhan dan umpan balik
46 Bukti evaluasi thd tindak lanjut keluhan /umpan balik
47 SK Kepala Puskesmas ttg penilaian kinerja puskesmas kebijakan ttg
pemilihan infikator kinerja SPO penilaian kinerja
48 Rencana penilaian kinerja instrumen penilaian kinerja, dan hasil
penilaian kinerja
49 Hasil Analisispenilaian kinerja
50 Tindak lanjut penilaian kinerja untuk perbaikan kinerja
51 RUK disusun berdasar penilaian kinerja
52 SK Kepala Puskesmas ttg pengumpulan data kinerja
53 Pedoman/Kerangka acuan penilaian kinerja dengan menggunakan
indikator dan standar yg jelas
NO DOKUMEN DI PUSKESMAS
54 SPO penilaian kinerja, SPO kaji banding. Rencana kajibanding , instrumen
kajibanding, laporan kajibanding
55 Laporan tindal lanjut perbaikan kinerja dan kajibanding. Bukti
pellaksanaan perbaikan kinerja pasca analisis kinerja dan pasca
kajibanding.
AYANAN PUSKESMAS ( PPP )
an monito-
MADISING NA MARIO
n pencata-
an program
MADISING NA MARIO
yanan SPO
MADISING NA MARIO
ding , instrumen
BAB II KEPEMIMPINAN DAN MANAJEMEN PUSKESMAS ( KMP )
PUSKESMAS
NO DOKUMEN DI PUSKESMAS
LUMPUE LAPADDE LAKESSI CEMPAE LOMPOE
1 Struktur Organisasi Puskesmas yang ditetapkan oleh Kepala Dinas
kesehatan Kabupaten/Kota
2 SK Kepala Puskesmas ttg penetapan penanggung jawab program
puskesmas
3 SPO Komunikasi dan Koordinasi
4 Uraian tugas Kepala Puskesmas, penanggung jawab program dan
pelaksana kegiatan
5 Uraian tugas Kepala Puskesmas, penanggung jawab program dan
pelaksana kegiatan
6 Bukti evaluasi pelaksanaan uraian tugas
7 Bukti evaluasi terhadap struktur organisasi Puskesmas
8 Bukti tindak lanjut kajian struktur organisasi
9 Persyaratan kompetensi ,kepala puskesmas, penanggung jawab
program, dan pelaksana kegiatan
10 Pola ketenagaan, pemetaan kompetensi,rencana pengembangan
kompetensi ,kepala puskesmas,penanggung jawab program dan
pelaksana kegiatan
11 Pola ketenagaan, pemetaan kompetensi
12 Kelengkapan file kepegawaian untuk semua pegawai di puskesmas yg
update
13 Bukti pelaksanaan rencana pengembangan kompetensi, ( STTPL )
sertifikat pelatihan
14 Kebijakan ttg kewajiban menerapkan hasil pelatihan bagi petugas yg
selesai mengikuti pelatihan.Bukti evaluasi penerapan hasil penelitian
15 SK Kepala Puskesmas ttg kewajiban mengikuti program orientasi bagi
kepala puskesmas, penaggung jawab program dan pelaksana kegiatan
yang baru
16 Kerangka acuan program orientasi, bukti pelaksanaan kegiatan orientasi
17 SPO untuk mengikuti seminar, pendidikan dan pelatihan
18 SK Kepala Puskesmas ttg visi,misi,dan tata nilai puskesmas
19 SPO ttg Komunikasi visi, misi, tujuan dan tata nilai puskesmas
20 SPO ttg peninjauan kembali tata nilai dan tujuan Puskesmas, Bukti
pelaksanaan peninjauan ulang tata nilai dan tujuan penyelenggaraan
program dan pelayanan
PUSKESMAS
NO DOKUMEN DI PUSKESMAS
LUMPUE LAPADDE LAKESSI CEMPAE LOMPOE
21 Kebijakan SPO ttg penilaian kinerja apakah sesuai dengan visi,misi,
tujuan ,tata nilai puskesmas
22 SPO pengarahan oleh kepala puskesmas maupun oleh penanggung
jawab program dlm pelaksanaaan tugas dan tangung jawab.Bukti-bukti
pelaksanaan pengarahan
23 SPO penilaian kinerja bukti penilaian kinerja
24 Strukturnorganisasi tisp porgrsm
25 SPO pencatatan dan pelaporan dokumen pencatatan dan pelaporan
26 Uraian tugas kepala puskesmas penanggung jawab program dan
pelaksana kegiatan pembangunan berwawasan kesehatan dan
pemberdayaan masyarakat
27 SPO pemberdayaan masyarakat dalam perencanaan maupun
pelaksanaan program puskesmas
28 SPO komunikasi dengan sasaran program dan penyelenggaraan
program dan kegiatan puskesmas
29 Kerangka acuan SPO instrumen ttg penilaian akuntabilitas penanggung
jawab program dan penanggung jawab pelayanan
30 SK kepala Puskesmas dan SPO pendelegasian wewenang
31 SPO umpan balik ( pelaporan ) dari pelaksana kepada penanggung
jawab program dan pimpinan puskesmas untuk perbaikan kinerja
32 Hasil lokakarya mini lintas program dan lintas sektor ttg identifikasi
pihak-pihak terkait dalam penyelenggaraan program dan kegiatan
puskesmas
33 Uraian tugas dari masing-masing pihak terkait
34 SPO komunikasi dan koordinasi dengan pihak-pihak terkait
35 SPO Evaluasi peran pihak terkait.Hasil evaluasi peran pihak terkait dan
tindak lanjut
36 Panduan ( manual ) mutu puskesmas,pedoman pelayanan puskesmas,
pedoman /kerangka acuan penyelenggaraan program
37 Pedoman dan panduan kerja penyelenggaraan program puskesmas
38 SPO pelaksanaan program dan pelayanan puskesmas
39 SPO pengendalian dokumen dan SPO pengendalian rekaman
40 panduan penyususnan pedoman,panduan,kerangka acuan dan SPO
41 SK Kepala Puskesmas ttg komunikasi internal
42 SPO Komunikasi internal
PUSKESMAS
NO DOKUMEN DI PUSKESMAS
LUMPUE LAPADDE LAKESSI CEMPAE LOMPOE
43 Dokumentasi pelaksanaan Komunikasi internal
44 Bukti pendokumentaasian pelaksanaan kominikasi internal
45 Bukti tindak lanjut rekomendasi hasil komunikasi internal
46 SPO ttg kajian dampak negatif kegiatan puskesmas terhadap lingkungan
47 SK Kepala Puskesmas ttg penerapan manajemen risiko.panduan
manajemen risiko. Hasil pelaksanaan manajemen risiko : identifikasi risiko
analisis risiko pencegahan risiko
48 Hasil kajian dan tindak lanjut terhadap gangguan/dampak negatif thd
lingkungan dan pencegahannya
49 SK Kepala Puskesmas dan SPO ttg penilaian kinerja oleh Kepala
puskesmas dan penanggung jawab
50 Hasil penilaian kinerja dan tindak lanjut penilaian dalam bentuk perbaikan
kinerja
51 Panduan pentahapan pencapaian kinerja yg ditetapkan oleh
Kepala Puskesmas
52 SPO monitoring kinerja, Hasil dan tindak lanjut monitoring kinerja
53 Hasil kajian dan tindak lanjut terhadap monitoring kinerja
54 SK Kepala Puskesmas dan panduan anggaran yang melibatkan
penanggung jawab program dan pelaksana
55 SK dan uraian tugas dan tanggung jawab pengelola keuangan
56 Panduan penggunaan anggaran
57 Panduan Pembukuan Anggaran
58 Kebijakan dan SPO audit penilaian kinerja pengelola keuangan
59 Hasil audit kinerja pengelola keuangan
60 SK dan uraian tugas dan tanggung jawab pengelola keuangan
61 SK dan uraian tugas dan tanggung jawab pengelola keuangan
62 Panduan pengelolaan keuangan,dokumen rencana anggaran, dokumen
proses pengelolaan keuangan
63 Dokumen laporan dan pertanggung jawaban keuangan
64 Bukti pelaksanaan dan tindak lanjut audit keuangan
65 SK kepala puskesmas tttg ketersediaan data dan informasi di puskesmas
SK pengelola informasi dengan uraian tugas dan tanggung jawab
66 SPO Pengumpulan ,penyimpanan, dan retriving (pencairan kembali )data
67 SPO analisis data
68 SPO pelaporan dan distribusi informasi
PUSKESMAS
NO DOKUMEN DI PUSKESMAS
LUMPUE LAPADDE LAKESSI CEMPAE LOMPOE
69 Bukti evaluasi dan tindak lanjut pengelolaan data dan informasi
70 SK Kepala Puskesmas ttg hak dan kewajiban sasaran program
dan pasien pengguna pelayanan puskesmas ,Brosur.leafleat,poster, ttg
hak dan kewajiban sasaran program dan pasien /pengguna jasa
puskesmas
PUSKESMAS
NO DOKUMEN DI PUSKESMAS
LUMPUE LAPADDE LAKESSI CEMPAE LOMPOE
1 SK Wakil Manajemen Mutu
2 Uraian tugas,wewenang dan tanggung jawab manajemen mutu
3 Pedoman peningkatan mutu dan kinerja puskesmas
4 SK Kepala Puskesmas ttg Kebijakan mutu
5 Bukti yang menunjukkan adanya Komitmen bersama seluruh jajaran
Puskesmas untuk meningkatkan mutu dan kinerja, ( pernyataan tertulis,
fhoto )
6 Rencana tahunan perbaikan mutu dan kinerja puskesmas
7 Bukti-bukti pelaksanaan perbaikan mutu dan kinerja notulen manajemen
8 SPO pertemuan tinjauan manajemen .Hasil-hasil pertemuan dan
rekomendasi
9 Rencana tindak lanjut terhadap temuan tinjauan manajemen,bukti dan
hasil pelaksanaan tindak lanjut
10 Uraian tugas,wewenang dan tanggung jawab wakil manajemen mutu
11 Identifikasi pihak-pihak terkait dan peran masing-masing
12 Notulen rapat atau catatan yg menunjukkan adanya penjaringan aspirasi
atau inovasi dari pihak terkait. Rencana program perbaikan mutu
dan bukti pelaksanaan
13 Laporan kinerja, analisis data kinerja
14 SPO audit internal .pembentukan tim audit internal.Pelatihan tim audit
internal. Program kerja audit internal
15 Laporan hasi audit internal
16 Laporan tindak lanjut temuan audit internal
17 SPO rujukan jika tidak dapat menyelesaikan masalah hasil rekomendasi
audit internal
18 SPO untuk mendapatkan asupan pengguna ttg kinerja puskesmas
19 Bukti pelaksanaan survei atau kegiatan forum-forum pemberdayaan
masyarakat
20 Analisis dan tindak lanjut terhadap asupan
21 SK Kepala Puskesmas ttg penetapan indikator mutu dan kinerja
puskesmas , data hasil pengumpulan indikator mutu dan kinerja yang
dikumpulkan secara periodik
PUSKESMAS
NO DOKUMEN DI PUSKESMAS
LUMPUE LAPADDE LAKESSI CEMPAE LOMPOE
22 SPO tindakan korektif
23 SPO tindakan preventif
24 Bukti pelaksanaan tindak lanjut terhadap hasil yg tidak sesuai
25 Rencana kajibanding ( kerangka acuan kajibanding )
26 Instrumen kajibanding
27 Dokumen pelaksanaan kaji banding
28 Analisis hasil kaji banding
29 Rencana tindak lanjut kajibanding
30 Laporan tindak lanjut kajibanding
31 Hasil Evaluasi dan tindak lanjut terhadap penyelenggaraan kegiatan
kajibanding
MADISING NA MARIO
MADISING NA MARIO
BAB.IV. PROGRAM/UPAYA PUSKESMAS YANG BERORIENTASI SASARAN ( PPBS )
PUSKESMAS
NO DOKUMEN DI PUSKESMAS
LUMPUE LAPADDE LAKESSI CEMPAE LOMPOE
1 SPO identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat/sasaran program
terhadap program
2 Kerangka acuan,metode instrumen analisis kebutuhan masyarakat
atau sasaran program
3 Catatan hasil analisis dan identifikasi kebutuhan program dan rencana
kegiatan program
4 Rencana kegiatan program yang ditetapkan oleh kepala puskesmas
5 Bukti pelaksanaan sosialisasi kegiatan kepada masyarakat.kelompok
masyarakat, dan sasaran
6 SPO koordinasi dan komunikasi lintas program dan lintas sektorla
7 Rencana kegiatan program yang ditetapkan oleh kepala puskesmas
8 kerangka acuan untuk memperoleh umpan balik ( asupan ) pelaksanaan
program
9 Dokumen hasil identifikasi umpan balik, dokumentasi pelaksanaan
pembahasan, hasil pembahasan,tindak lanjut pembahasan
10 SPO pembahasan umpan balik, dokumentasi pelaksanaan pembahasan,
hasil pembahasan, tindak lanjut pembahasan
11 Bukti perbaikan rencana pelaksanaan program
12 Bukti tindak lanjut dan evaluasi terhadap perbaikan yang dilakukan
13 Hasil identifikasi masalah,perubahan regulasi, dsb
14 Hasil identifikasi peluang-peluang perbaikan inovatif
15 Bukti pembahasan melalui forum-forum komunikasi dengan masyarakat
sasaran program, lintas sektor ,dan lintas program
16 Rencana perbaikan inovatif, evaluasi,dan tindak lanjut terhadap evaluasi
17 Bukti pelaksanaan sosialisasi
18 Jadual kegiatan, rencana program kegiatan
19 data kepegawaian pelaksanaan program
20 Bukti pelaksanaan sosialisasi
21 Bukti pelaksanaan kegiatan program
22 Bukti evaluasi dan tindak lanjut
23 SPO penyampaian informasi, bukti pelaksanaan penyampaian informasi
24 SPO penyampaian informasi, bukti pelaksanaan penyampaian informasi
25 SPO penyampaian informasi, bukti pelaksanaan penyampaian informasi
26 SPO Evaluasi , instrumen evaluasi, pelaksanaan evaluasi , hasil evaluasi
27 Rencana tindak lanjut, dan Tindak lanjut hasil evaluasi
PUSKESMAS
NO DOKUMEN DI PUSKESMAS
LUMPUE LAPADDE LAKESSI CEMPAE LOMPOE
28 Jadual pelaksanaan kegiatan program
29 Rencana kegiatan program hasil evaluasi ttg metode dan tehnologi
dalam pelaksanaan program, dan tindak lanjut
30 Jadual sosialisasi, daftar hadir, notulen, dalam mengkomunikasikan kegiatan
program dengan masyarakat
31 Hasil Evaluasi terhadap akses
32 Bukti tindak lanjut
33 SPO pengaturan jadual perubahan waktu dan tempat pelaksanaan kegiatan
dokumen perubahan jadual ( jika memang terjadi perubahan )
34 SPO untuk menyepakati bersama tentang cara dan waktu pelaksanaan
kegiatan dengan sasaran program atau masyarakat
35 SPO kesepakatan cara dan waktu pelaksanaan kegiatan dengan lintas
program dan lintas sektoral
36 SPO monitoring dan hasil monitoring
37 SPO evaluasi , hasil evaluasi
38 Bukti evaluasi dan tindak lanjut
39 Hasil identifikasi masalah dan hambatan pelaksanaan kegiatan program
40 Bukti pelaksanaan analisis masalah dan hambatan ,rencana tindak lanjut
41 Rencana tindak lanjut
42 Bukti pelaksanaan tindak lanjut
43 Evaluasi terhadap tindak lanjut masalah dan hambatan
44 Surat keputusan ttg media komunikasi yang digunakan untuk menangkap
keluhan masyarakat atau sasaran program
45 Surat keputusan ttg media komunikasi yang digunakan untuk menangkap
keluhan masyarakat atau sasaran program
46 Bukti analisis keluhan
47 Bukti pelaksanaan tindak lanjut
48 SPO penanganan keluhan dan umpan balik keluhan.Bukti pelaksanaan
umpan balik dan tindak lanjut keluhan
49 Ketetapan kepala puskesmas tentang indikator dan terget pencapaina
program
50 Hasil pengumpulan data berdasarkan indikator yang
ditetapkan
51 Hasil analisis pencapaian indikator pencapaian program
52 Bukti pelaksanaan tindak lanjut
53 Dokumentasi hasil analisis dan tindak lanjut
PBS )
MADISING NA MARIO
MADISING NA MARIO
BAB V. KEPEMIMPINAN DAN MANAJEMEN PROGRAM / UPAYA PUSKESMAS ( KMPP )
PUSKESMAS
NO DOKUMEN DI PUSKESMAS
LUMPUE LAPADDE LAKESSI CEMPAE LOMPOE
1 SK Persyaratan kompetensi.penanggung jawab program
2 SK penetapan penanggung jawab program
3 Hasil analisis kompetensi
4 Rencana peningkatan Kompetensi
5 SK Kepala Puskesmas ttg kewajiban mengikuti program orientasi
6 Kerangka acuan program orientasi yang ditetapkan oleh Kepala
puskesmas
7 SPO dan Bukti pelaksaanaan orientasi ( Laporan Pelaksanaan orientasi )
8 Hasil Evaluasi dan tindakan lanjut thdp pelaksanaan orientasi
9 Tujuan sasaran, tata nilai program yang dituangkan dalam lerangka
acuan program
10 Bukti pelaksanaan sosialisasi
11 Hasil evalusai dan tindak lanjut terhadap sosialisasi tujuan, sasaran,
tata nilai
12 SPO dan bukti pelaksanaan pembinaan
13 Kerangka acuan pembinaan dan bukti pembinaan
14 Bukti pelaksanaan dan jadual pelaksanaan pembinaan
15 Kerangka acuan , tahapan, jadual program, dan bukti sosial
16 SPO Koordinasi lintas program dan lintas sektor
17 Kerangka acuan program memuat peran lintas sektor dan lintas program
18 SPO, dan hasil evaluasi dan tindak lanjut pelaksanaan komunikasi dan
koordinasi lintas program dan lintas sektor
19 Hasil identifikasi risiko terhadap lingkungan dan masyarakat akibat
pelaksanaan program
20 Hasil analisis risiko
21 Rencana pencehagan dan minimalisasi risiko
22 rencana upaya pencegahan risiko dan minimalisasi risiko dengan bukti
pelaksanaan
23 Hasil evalusai terhadap upaya pencegahan minimalisasi risiko
24 Bukti pelaporan dan tindak lanjut
25 SK kepala Puskesmas ttg kewajiban oenanggung jawab program
dan pelaksanaan untuk mempasilitasi peran serta masyarakat
PUSKESMAS
NO DOKUMEN DI PUSKESMAS
LUMPUE LAPADDE LAKESSI CEMPAE LOMPOE
26 Rencana, kerangka acuan, SPO pemberdayaan masyarakat
27 SPO pelaksanaan SMD , Dokumentasi pelaksanaan SMD, dan Hasil SMD
28 SPO Komunikasi dengan masyarakat dan sasaranx.
29 Bukti perencanaan dan pelaksanaan program kegiatan yg bersumber
dari swadaya masyarakat/ swasta
30 RUK Puskesmas dengan kejelasan kegiatan tiap program
31 RPK Puskesmas , dengan kejelasan kegiatan tiap program
32 RUK dan RPK
33 Kerangka acuan program
34 Jadual kegiatan program
35 SPO dan hasil kajian kebutuhan masyarakat
36 SPO dan Hasil kajian kebutuhan sasaran
37 Hasil analisis
38 RPK Puskesmas
39 Jadual kegiatan program apakah sesuai dengan sulan masyarakat atau
sasaran
40 Hasil monitoring
41 SPO monitoring dan jadual dan pelaksanaan monitoring
42 SPO pembahasan hasil monitoring, bukti pembahasan ,rekomendasi
hasil pembahasan
43 Hasil penyesuaian rencana
44 SPO perubahan rencana kegiatan program
45 Dokumen hasil monitoring
46 Dokumentasi proses dan hasil pembahasan
47 Dokumen uraian tugas penanggung jawab
48 Dokumen uraian tugas pelaksana
49 Isi dokumen uraian tugas
50 Isi dokumen uraian tugas
51 Bukti pelaksanaan sosialisasi uraian tugas
52 Bukti pendistribusian uraian tugas
53 Bukti pelaksanaan sosialisasi uraian tugas pada lintas program
54 Bukti pelaksanaan sosialisasi uraian tugas pada lintas program
55 Hasi monitoring pelaksanaan uraian tugas
56 Hasil Monitoring
57 Bukti tindak lanjut
58 Bukti tindak lanjut
59 SK Kepala Puskesmas ttg kajian ulang uraian tugas, SPO kajian ulang
uraian tugas
PUSKESMAS
NO DOKUMEN DI PUSKESMAS
LUMPUE LAPADDE LAKESSI CEMPAE LOMPOE
60 Bukti pelaksanaan kajian ulang dan hasil tinjauan kajian ulang
61 Uraian tugas yang di revisi
62 Ketetapan hasil revisi uraian tugas
63 Hasil identifikasi pihak terkait dan peran masing-masing
64 Uraian peran lintas program untuk setiap program puskesmas
65 Uraian peran lintas sektor untuk setiap program puskesmas
66 Kerangka acuan program memuat lintas program dan lintas sektor
67 Bukti pelaksanaan pertemuan lintas program dan lintas sektor
68 SK Kepala Puskesmas dan SPO ttg Mekanisme dan Koordinasi program
69 Bukti pelaksanaan komunikasi lintas program dan lintas sektor
70 Bukti pelaksanaan koordinasi
71 Hasil evalusi , rencana tindak lanjut ,dan tindak lanjut terhadap
pelaksanaan koordinasi lintas program dan lintas sektor
72 SK Kepla Puskesmas dan SPO pengelolaan dan pelaksanaan program
73 Panduan pengendalian dokumen kebijakan dan SPO
74 SPO pengendalian dokumen ekstrenal dan pelaksanaan pengendalian
75 SPO dan Bukti penyimpanan dan Pengendalian arsip perencanaan dan
penyelenggaraan program
76 SK Kepal Puskesmas ttg monitoring pengelolaan dan pelaksanaan
program.Hasil monitoring pengelolaan dan pelaksanaan program
77 SPO monitoring, jadual dan pelaksanaan monitoring
78 Hasil monitoring
79 Hasil evaluasi terhadap kebijakan dan prosedur monitoring
80 SK evaluasi kinerja program
81 SPO evalusai kinerja program
82 SPO Evalusai kinerja program ,Hasil Evaluasi
83 Hasil Evaluasi terhadap kebijakan dan prosedur evaluasi program
84 SPO monitoring keseuaian proses pelaksanaan program kegiatan
85 Hasil monitoring, rencana tindak lanjut dan bukti tindak lanjut hasil
monitoring
86 Dokumentasi hasil monitoring dan tindak lanjut
87 SPO pengarahan kepala pelaksana
88 Bukti pelaksanaan kajian
89 Bukti pelaksanaan tindak lanjut
90 Dokumentasi hasil kajian dan pelaksanaan pertemuan penilaian kerja
91 Bukti pelaksanaan pertemuan penilaian kinerja
92 Hasil penilaian kinerja
PUSKESMAS
NO DOKUMEN DI PUSKESMAS
LUMPUE LAPADDE LAKESSI CEMPAE LOMPOE
93 Kerangka acuan, SPO pertemuan kinerja, bukti pelaksanaan pertemuan
S
MADISING NA MARIO
S
MADISING NA MARIO
S
MADISING NA MARIO
S
MADISING NA MARIO
BAB VI. SASARAN KINERJA DAN MDGs ( SKM )
PUSKESMAS
NO DOKUMEN DI PUSKESMAS
LUMPUE LAPADDE LAKESSI CEMPAE LOMPOE
1 Komitmen bersama untuk meningkatkan kinerja ( bukti-bukti proses
pertemuan , maupun dokumen lainyang membuktikan adanya kegiatan
penggalangan komitmen )
2 SK kepala Puskesmas ttg peningkatan kinerja
3 SK kepala Puskesmas ttg tata nilai dalam pengelolaan dan pelaksanaan
program
4 Rencana Perbaikan kinerja,program, dan tindak lanjut
5 Bukti-bukti inovasi program, atas masukan pelaksana, lintas sektor
6 Bukti pertemuan pembahasan kinerja dan upaya perbaikan
7 Indikator penilaian kinerja program secara berkesinambungan
8 Bukti komitmen untuk meningkatkan kinerja program secara
berkesinambungan
9 Rencana perbaikan kinerja berdasar hasil monitoring
10 Bukti pelaksanan perbaikan kinerja
11 Bukti pelaksanaan pertemuan monitoring dan evaluasi kinerja yang
melibatkan lintas program dan lintas terkait
12 Bukti-bukti sasaran inovatif dari lintas program dan lintas sektor
13 Bukti keterlibatan dalam penyusunan rencana perbaikan kinerja
14 Bukti - bukti keterlibatan dalam pelaksanaan perbaikan kinerja
15 Panduan dan instrumen survey, bukti pelaksanaan survey untuk
memperoleh masukan dari toko masyarakat LSM, dan / atau sasaran
program
16 Bukti pelaksanaan pertemuan dengan tokoh masyarakat, LSM, sasaran
program untuk memperoleh masukan
17 Bukti keterlibatan dalam penyusunan rencana perbaikan kinerja, rencana
( plant of action )
18 Bukti keterlibatan dalam pelaksanaan perbaikan kinerja
19 SK Kepala Puskesmas, SPO pendokumentasian kegiatan perbaikan
kinerja
20 Dokumentasi kegiatan kinerja program
21 Bukti sosialisasi kegiatan perbaikan kinerja program ke lintas program
dan lintas sektor
22 Rencana kajibanding pelaksanaan program
23 Instrumen kaji banding
24 Laporan pelaksanaan kajibanding
PUSKESMAS
NO DOKUMEN DI PUSKESMAS
LUMPUE LAPADDE LAKESSI CEMPAE LOMPOE
25 Rencana perbaikan pelaksanaan program berdasarkan hasil kajibanding
26 Laporan pelaksanaan perbaikan
27 Hasil Evaluasi kegiatan kaji banding
28 Hasil Evaluasi perbaikan kinerja sesudah kegiatan kajibanding
29 Rencana kegiatan program KIA sesuai dengan pedoman dari Dinas
Kesehatan Kabupaten/Kota
30 Indikator kinerja program KIA dan Pencapaianx
31 Rencana kegiatan program KIA sesuai dengan pedoman dari Dinas
Kesehatan Kabupaten/Kota dan pencapaian kinerja
32 Kerangka acuan pelaksana program KIA
33 Laporan pelaksanaan program KIA
34 Hasil Evaluasi dan tindak lanjut pelaksanaan program KIA
35 Rencana pelaksanaan program PONED di puskesmas
36 SK. SPO pelaksanaan PONED
37 Ada tim PONED dengan uraian tugas, bukti pelaksanaan program PONED
38 Analisis kebutuhan peningkatan kompetensi tim PONED, perencanaan
dan pelaksanaan peningkatan kompetensi tim PONED dan Evaluasinya
39 SPO rujukan Data rujukan ke dalam dan keluar, ke fasilitas yang lebih
mampu
40 SPOpenanganan kasus -kasus yang boleh ditangani puskesmas
41 SOP rujukan ke rumah sakit PONEK
42 SPO penanganan kasus-kasus yang boleh ditangani puskesmas
43 Data rujukan kerumah sakit PONEK
44 Perencanaan program penanggulangan HIV/AIDS di puskesmas
45 SK Kepala Puskesmas ttg pembentukan tim penanggulangan HIV/AIDS
SPO pelaksanaan program penanggulangan HIV/AIDS di puskesmas
46 Tim penanggulangan HIV/AIDS di puskesmas dengan uraian tugas
yang jelas
47 Program kerja tim, Laporan kegiatan tim
48 Hasil Evaluasi dan tindak lanjut pelaksanaan program tim
49 SK Ketentuan menerapkan DOTS di Puskesmas
50 Bukti pelaksanaan DOTS di Puskesmas , rekan medis pasien TB,
laporan, kegiatan
51 SPO penanganan TB dengan Strategi DOTS
52 Laporan pelaksanaan Strategi DOTS
53 Hasil Evaluasi pelaksanaan penanganan tb dengan strategi DOTS
54 Tindak Lanjut terhadap hasil evaluasi
S
MADISING NA MARIO
S
MADISING NA MARIO
BAB I
PENYELENGGARAAN PELAKSANAAN PUSKESMAS
NO DOKUMEN DI PUSKESMAS
STANDAR 1 KRITERIA 1
KRITERIA 3
STANDAR 2 KRITERIA 1
Ketetapan Kepala Puskesmas ttg jenis pelayanan yang disediakan
EP.1
oleh puskesmas
EP.2
KRITERIA 2
SK Kepala Puskesmas ttg pemberian informasi kepada masyarakat,
EP.1 lintas sektor, lintas program ttg tujuan, sasaran, tupoksi dan kegiatan
Puskesmas.SPO pemyampaian informasi
Hasil Evaluasi dan tindak lanjut terhadap penyampaian informasi
EP.2
kepada masyarakat. Sasaran program, lintas program, lintas sektor
KRITERIA 3
Hasil evaluasi ttg akses thdp petugas yg melayani program dan
EP.1
akses terhadap puskesmas
Hasil evaluasi ttg kemudahan untuk memperoleh pelayanan yang
EP.2
dibutuhkan
EP.3 Jadwal pelayanan dan bukti pelayanan
EP.4
Bukti pelayanan Komunikasi dengan masyarakat untuk memfasilitasi
EP.5
kemudahan akses
SK Kepala Puskesmas ttg akses masyarakat, sasaran program,
EP.6 pasien untuk berkomunikasi dgn Kepala Puskesmas, Penanggung
jawab Program
KRITERIA 4
EP.1 Jadual Pelaksanaan Kegiatan Puskesmas
EP.2
Hasil Evaluasi tehadap pelaksanaan kegiatan apakah sesuai dengan
EP.3
Jadual
KRITERIA 5
SK Kepala Puskesmas dan SPO Koordinasi dan Integrasi penyeleng-
EP.1
garaan program dan penyelenggaraan pelayanan
SK Kepala Puskesmas dan SPO dokumentasi prosedur dan pencata-
tan kegiatan pedoman pendokumentasian prosedur dan rekaman
EP.2
EP.2
kegiatan.SPO,Formulir yg digunakan dalam penyelenggaraan program
dan pelayanan
SPO ttg kajian dan tindak lanjut thd masalah-masalah spesifik dlm
penyelenggaraan program dan pelayanan di puskesmas,.Hasil kajian
EP.3
terhadap masalah-masalah spesifik dlm dalam penyelenggaraan
program dan pelayanan di puskesmas
SPO ttg kajian dan tindak lanjut thd masalah-masalah yg potensial
terjadi dlm proses penyelenggaraan pelayanan, Hasil kajian dan
EP.4
tindak lanjut thd masalah-masalah potensial terjadi dlm penyeleng-
garaan pelayanan
SPO ttg monitoring pelaksanaan kegiatan program dan pelayanan
EP.5 kegiatan program dan pelayanan. Bukti pelaksanaan kegiatan
monitoring dan tindak lanjut
SK Kepala Puskesmas dan SPO ttg pemberian Informasi kepada
masyarakat kegiatan program dan pelayanan puskesmas
EP.6
Hasil Evaluasi pemberian informasi apakah sesuaibkebutuhan dan
konsisten
Bukti- bukti perbaikan alur kerja dlm pelaksanaan program dan
EP.7
pelayanan puskesmas
SPO ttg konsultasi antara pelaksana dengan penanggung jawab dan
EP.8
dengan kepala puskesmas
EP.9 SPO koordinasi dalam pelaksanaan program
KRITERIA 6
SPO keluhan dan umpan balik dari masyarakat pengguna pelayanan
EP.1
media komunikasi yg disediakan untuk menyampaikan umpan balik
EP.2 Hasil analisis dan rencana tindak lanjut keluhan dan umpan balik
STANDAR 3 KRITERIA 1
SK Kepala Puskesmas ttg penilaian kinerja puskesmas kebijakan ttg
EP.1
pemilihan infikator kinerja SPO penilaian kinerja
Rencana penilaian kinerja instrumen penilaian kinerja, dan hasil
EP.2
penilaian kinerja
EP.3 Hasil Analisis penilaian kinerja
KRITERIA 2
EP.1 SK Kepala Puskesmas ttg pengumpulan data kinerja
PUSKESMAS TURIKALE
BAB II
KEPEMIMPINAN DAN MANAJEMEN PUSKESMAS (KMP)
NO DOKUMEN DI PUSKESMAS
STANDAR 1 KRITERIA 1
EP.2 SPO ttg Komunikasi visi, misi, tujuan dan tata nilai puskesmas
SPO ttg peninjauan kembali tata nilai dan tujuan Puskesmas, Bukti
EP.3 pelaksanaan peninjauan ulang tata nilai dan tujuan penyelenggaraan
program dan pelayanan
Kebijakan SPO ttg penilaian kinerja apakah sesuai dengan visi,misi,
EP.4
tujuan ,tata nilai puskesmas
KRITERIA 7
SPO pengarahan oleh kepala puskesmas maupun oleh penanggung
EP.1 jawab program dlm pelaksanaaan tugas dan tangung jawab.Bukti-bukti
pelaksanaan pengarahan
EP.2 SPO penilaian kinerja bukti penilaian kinerja
SPO Evaluasi peran pihak terkait.Hasil evaluasi peran pihak terkait dan
EP.3
tindak lanjut
KRITERIA 11
Panduan ( manual ) mutu puskesmas,pedoman pelayanan puskesmas,
EP.1
pedoman /kerangka acuan penyelenggaraan program
EP.2 Pedoman dan panduan kerja penyelenggaraan program puskesmas
KRITERIA 14
SK Kepala Puskesmas dan SPO ttg penilaian kinerja oleh Kepala
EP.1
puskesmas dan penanggung jawab
Hasil penilaian kinerja dan tindak lanjut penilaian dalam bentuk
EP.2
perbaikan kinerja
KRITERIA 15
SK Kepala Puskesmas dan panduan anggaran yang melibatkan
EP.1
penanggung jawab program dan pelaksana
EP.2 SK dan uraian tugas dan tanggung jawab pengelola keuangan
EP.5 Bukti evaluasi dan tindak lanjut pengelolaan data dan informasi
STANDAR 2 KRITERIA 1
SK Kepala Puskesmas ttg hak dan kewajiban sasaran program
dan pasien pengguna pelayanan puskesmas ,Brosur.leafleat,poster, ttg
EP.1
hak dan kewajiban sasaran program dan pasien /pengguna jasa
puskesmas
,Brosur.leafleat,poster, ttg hak dan kewajiban sasaran program dan
EP.2
pasien/pengguna jasa puskesmas
SK Kepala Puskesmas dan SPO untuk memenuhi hak dan kewajiban
EP.3
pengguna
KRITERIA 2
SK Kepala Puskesmas dan kesepakatan tentang aturan main dalam
EP.1
pelaksanaan program pelayanan di puskesmas
Aturan main sesuai dengan visi.misi,tata nilai dan tujuan puskesmas
EP.2
( cel kesesuaian aturan main )
STANDAR 3 KRITERIA 1
SK Kepala puskesmas ttg penyelenggaraan kontrak pihak ke tiga,
EP.1
SK penetapan Pengelola Kontrak Kerja
EP.2 Dokumen kontrak ( MOU ) dengan pihak ke tiga
KRITERIA 2
Kejelasan indikator dan standar kinerja pada dokumen kontrak
EP.1
Kebijakan dan SPO monitoring kinerja pihak ke tiga.Instrumen monitoring
EP.4
EP.5 Kebijakan dan SPO ttg penyimpanan barang termasuk bahan berbahaya
SK Penanggung jawab kebersihan puskesmas program kerja
EP.6
kebersihan lingkungan
EP.7
EP.9
KELENGKAPAN/ADA
i puskesmas
BAB III
PENINGKATAN MUTU PUSKESMAS (PMP)
NO DOKUMEN DI PUSKESMAS
STANDAR 1 KRITERIA 1
PUSKESMAS TURIKALE
Bab II. Kepemimpinan dan Manajemen Puskesmas
Persyaratan Lokasi
Kriteria :
2.1.1.Lokasi pendirian Puskesmas harus sesuai dengan tata ruang daerah
Pokok Pikiran:
Pendirian Puskesmas perlu memperhatikan persyaratan lokasi: dibangun di setiap Kecamatan, memperh
ketersediaan pelayanan kesehatan dengan jumlah penduduk, mudah diakses, dan mematuhi persyaratan kes
Analisis yang mempertimbangkan tata ruang daerah dan rasio ketersediaan pelayanan kesehatan dan jum
atau rencana pembangunan Puskesmas
Telusur
Elemen Penilaian Sasaran Materi Telusur
1. Dilakukan analisis
terhadap pendirian
Puskesmas yang
mempertimbangkan tata
ruang daerah dan rasio
jumlah penduduk dan
ketersediaan pelayanan
kesehatan
2. Pendirian Puskesmas
mempertimbangkan tata
ruang daerah
3. Pendirian Puskesmas
mempertimbangkan rasio
jumlah penduduk dan
ketersediaan pelayanan
kesehatan
4. Puskesmas memiliki
perizinan yang berlaku
Kriteria:
2.1.3.Bangunan Puskesmas memperhatikan fungsi, keamana
kesehatan, dengan ketersediaan ruangan sesuai kebutuhan pelayanan kesehatan yang disediakan.
Pokok Pikiran:
Ketersediaan ruang untuk pelayanan harus sesuai dengan jenis pelayanan kesehatan yang disediakan ole
Ruangan yang minimal harus tersedia adalah: ruang pendaftaran dan ruang tunggu, ruang administrasi, r
tindakan, ruang farmasi, ruang ASI, kamar mandi dan WC, dan ruang lain sesuai kebutuhan pelayanan.
Pengaturan ruangan memperhatikan fungsi, keamanan, kenyamanan dan kemudahan dalam pemberian p
pasien untuk akses yang mudah termasuk memberi kemudahan pada orang dengan disabilitas, anak-anak, d
keamanan dan kemudahan bagi petugas dalam memberikan pelayanan.
Telusur
Elemen Penilaian Sasaran Materi Telusur
Pokok Pikiran:
Untuk kelancaran dalam memberikan pelayanan dan manjamin kesinambungan pelayanan maka Puskes
dipersyaratkan.
Prasarana yang dipersyaratkan tersebut meliputi: sumber air bersih, instalasi sanitasi, instalasi listrik, sis
penanggulangan kebakaran, kendaraan Puskesmas Keliling, pagar, selasar, rumah dinas tenaga kesehatan, d
Pokok Pikiran:
Untuk kelancaran dalam memberikan pelayanan dan manjamin kesinambungan pelayanan maka Puskes
non medis klinis sesuai dengan jenis pelayanan yang disediakan
Agar pelayanan diberikan dengan aman dan bermutu, maka peralatan medis dan non medis tersebut dipe
untuk alat-alat ukur yang digunakan sesuai dengan peraturan perundangan yang berlaku
Peralatan yang memerlukan perizinan harus memiliki izin yang berlaku.
Telusur
Elemen Penilaian Sasaran Materi Telusur
1. Tersedia peralatan medis Kepala Puskesmas, Ketersediaan
dan non medis sesuai jenis penanggung jawab peralatan medis
pelayanan yang disediakan logistik dan non medis
Ketenagaan Puskesmas
Standar:
2.2 Persyaratan Ketenagaan Puskesmas
Puskesmas harus memenuhi jenis dan jumlah ketenagaan yang dipersyaratkan dalam peraturan perundanga
Pokok Pikiran:
Agar Puskesmas dikelola dengan baik, efektif dan efisien, maka harus dipimpin oleh tenaga kesehatan y
Telusur
Elemen Penilaian Sasaran Materi Telusur
1. Kepala Puskesmas
adalah tenaga kesehatan
2. Ada kejelasan
persyaratan Kepala
Puskesmas
Kriteria:
2.2.2. Tersedia tenaga medis, tenaga kesehatan lain, dan tenag
pelayanan yang disediakan
Pokok Pikiran:
Agar Puskesmas dapat memberikan pelayanan yang optimal dan aman bagi pasien dan masyarakat yang
dan diupayakan untuk memenuhi ketersedian tenaga baik jenis dan jumlah dan memenuhi persyaratan kom
Tenaga Kesehatan yang bekerja di Puskesmas harus mempunyai Surat Tanda Registrasi (STR), dan atau
perundang-undangan.
Telusur
Elemen Penilaian Sasaran Materi Telusur
2. Ditetapkan persyaratan
kompetensi untuk tiap-tiap
jenis tenaga yang
dibutuhkan
5. Persyaratan perizinan
untuk tenaga medis,
keperawatan, dan tenaga
kesehatan yang lain
dipenuhi
Standar:
2.3 Kegiatan Pengelolaan Puskesmas
Pengelola Puskesmas menjamin efektivitas dan efisiensi dalam mengelola program dan kegiatan sejalan de
fungsi Puskesmas
Pengorganisasian Puskesmas
Kriteria:
2.3.1. Struktur organisasi ditetapkan dengan kejelasan tugas dan tanggung jawab, ada alur kewenan
dengan pengelola yang lain.
Pokok Pikiran:
Dalam mengemban tugas pokok dan fungsi, perlu disusun pengorganisasian yang jelas di Puskesmas, se
pimpinan, penanggung jawab maupun pelaksana akan melakukan tugas sesuai dengan tanggung jawab dan
Telusur
Elemen Penilaian Sasaran Materi Telusur
2. Pimpinan Puskesmas
menetapkan Penanggung
jawab Program/Upaya
Puskesmas
Kriteria:
2.3.2. Kejelasan tugas, peran, dan tanggung jawab pimp
Pokok Pikiran:
Dengan adanya uraian tugas, tangggung jawab, dan kewenangan, pimpinan Puskesmas, Penanggung jaw
Puskesmas akan dapat melakukan pekerjaan dengan tepat, efektif dan efisien.
Telusur
Elemen Penilaian Sasaran Materi Telusur
Kriteria:
2.3.3. Struktur organisasi pengelola dikaji ulang secara regule
Pokok Pikiran:
Evaluasi terhadap struktur perlu dilakukan secara periodik untuk menyempurnakan struktur yang ada ag
Telusur
Elemen Penilaian Sasaran Materi Telusur
Pokok Pikiran:
Kinerja Puskesmas hanya dapat dicapai secara optimal jika dilakukan oleh SDM yang kompeten baik p
pelaksana kegiatan. Pola Ketenagaan Puskesmas perlu disusun berdasarkan kebutuhan dan/atau beban ker
Telusur
Elemen Penilaian Sasaran Materi Telusur
1. Ada kejelasan
persyaratan/standar
kompetensi sebagai
Pimpinan Puskesmas,
Penanggung jawab Upaya
Puskesmas, dan Pelaksana
Kegiatan.
4. Ada pemeliharaan
catatan/ dokumen sesuai
dengan kompetensi,
pendidikan, pelatihan,
keterampilan dan
pengalaman
Kriteria:
2.3.5. Karyawan baru harus mengikuti orientasi supaya memaha
kepadanya. Karyawan wajib mengikuti kegiatan pendidikan dan pelatihan yang dipersyaratkan untuk men
Pokok Pikiran:
Agar memahami tugas, peran, dan tanggung jawab, karyawan baru baik yang diposisikan sebagai Pimpi
Puskesmas maupun Pelaksana kegiatan harus mengikuti orientasi dan pelatihan yang dipersyaratkan.
Telusur
Elemen Penilaian Sasaran Materi Telusur
1. Ada ketetapan
persyaratan bagi Pimpinan
Puskesmas, Penanggung
jawab Upaya Puskesmas
dan Pelaksana kegiatan
yang baru untuk mengikuti
orientasi dan pelatihan.
Pengelolaan Puskesmas
Kriteria :
2.3.6. Pimpinan Puskesmas menetapkan visi, misi, tujua
yang dikomunikasikan kepada semua pihak yang terkait dan kepada pengguna pelayanan dan masyarakat
Pokok Pikiran:
Kegiatan penyelenggaraan Puskesmas harus dipandu oleh visi, misi, tujuan dan tata nilai yang ditetapka
kebutuhan masyarakat.
Setiap karyawan diharapkan memahami visi, misi, tujuan dan tata nilai, dan diterapkan dalam kegiatan p
Telusur
Elemen Penilaian Sasaran Materi Telusur
Kriteria:
2.3.7. Pimpinan Puskesmas menunjukkan arah strategi dala
Puskesmas, dan bertanggung jawab terhadap pencapaian tujuan, kualitas kinerja, dan terhadap penggunaa
Pokok Pikiran:
Pimpinan mempunyai kewajiban untuk memberikan arahan dan dukungan bagi karyawan dalam melaks
dukungan dapat diberikan dalam bentuk kebijakan lokal, pertemuan-pertemuan, maupun konsultasi dan pe
Telusur
Elemen Penilaian Sasaran Materi Telusur
4. Ada mekanisme
pencatatan dan pelaporan
yang dibakukan.
Kriteria:
2.3.8. Puskesmas memfasilitasi pembangunan yang ber
dalam program kesehatan di wilayah kerja Puskesmas mulai dari perencanaan, pelaksanaan, dan evaluasi p
Pokok Pikiran:
Memfasilitasi pembangunan yang berwawasan kesehatan dan pemberdayaan masyarakat merupakan fun
kesehatan di wilayah kerja. Fungsi tersebut tercermin dalam perencanaan dan pelaksanaan Upaya Puskesm
Pemberdayaan masyarakat dapat dilakukan mulai dari pelaksanaan survei mawas diri, perencanaan kegi
Telusur
Elemen Penilaian Sasaran Materi Telusur
Kriteria:
2.3.9. Pimpinan Puskesmas dan Penanggung jawab Upa
melaksanakan strategi, mendelegasikan wewenang apabila meninggalkan tugas dan memberikan pengaraha
nilai, visi, misi, tujuan Puskesmas.
Pokok Pikiran:
Akuntabilitas merupakan bentuk tanggung jawab pengelola Puskesmas dalam melaksanakan Upaya Pus
Akuntabilitas ditunjukkan dalam pencapaian kinerja dengan menggunakan indikator-indikator yang telah d
mempunyai kewajiban untuk mempertanggungjawabkan pencapaian kinerja Upaya Puskesmas kepada Pim
untuk perbaikan.
Sebagai wujud akuntabilitas, pimpinan dan/atau penanggung jawab upaya Puskesmas wajib melakukan p
apabila meninggalkan tugas. Kriteria yang jelas perlu ditetapkan untuk menentukan kepada siapa pendeleg
Telusur
Kriteria:
2.3.10. Pimpinan Puskesm
membina tata hubungan kerja dengan pihak terkait baik lintas program maupun lintas sektoral. Adanya ca
kerja untuk mencapai tujuan keberhasilan pelayanan.
Pokok Pikiran:
Upaya peningkatan derajat kesehatan masyarakat tidak dapat dilakukan oleh sektor kesehatan sendiri, pr
kesehatan, demikian juga pembangunan berwawasan kesehatan harus dipahami oleh sektor terkait.
Mekanisme pembinaan, komunikasi, dan koordinasi perlu ditetapkan dengan prosedur yang jelas, misaln
Telusur
Kriteria:
2.3.11. Pedoman dan prosedur penyelenggaraan Program/Up
disusun, didokumentasikan, dan dikendalikan. Semua rekaman hasil pelaksanaan Upaya Puskesmas dan ke
Pokok Pikiran:
Untuk memastikan bahwa program dan kegiatan terlaksana secara konsisten dan reliabel, perlu disusun
dan prosedur disusun tidak hanya untuk penyelenggaraan Upaya Puskesmas tetapi juga pedoman kerja untu
Prosedur kerja perlu didokumentasikan dengan baik dan dikendalikan, demikian juga rekaman sebagai b
dikendalikan sebagai bukti pelaksanaan kegiatan.
Telusur
3. Ada prosedur
pelaksanaan Upaya
Puskesmas dan kegiatan
pelayanan Puskesmas
sesuai kebutuhan.
4. Ada kebijakan,
pedoman, dan prosedur
yang jelas untuk
pengendalian dokumen dan
pengendalian rekaman
pelaksanaan kegiatan.
5. Ada mekanisme yang
jelas untuk menyusun
pedoman dan prosedur.
Kriteria:
2.3.12.Komunikasi internal antara Pimpinan Puskesmas
Pelaksana, dilaksanakan agar Upaya Puskesmas dan kegiatan Puskesmas dilaksanakan secara efektif dan e
Pokok Pikiran:
Untuk melaksanakan Upaya/Kegiatan Puskesmas secara efektif dan efisien, Pimpinan Puskesmas perlu
Telusur
4. Komunikasi internal
dilaksanakan dan
didokumentasikan.
Kriteria:
2.3.13. Lingkungan kerja dikelola untuk meminimalkan risiko bagi pengguna P
Pokok Pikiran:
Dalam pelaksanaan Upaya Puskesmas dan kegiatan pelayanan Puskesmas diupayakan agar tidak berdam
dilakukan untuk menilai sejauh mana dampak negatif mungkin terjadi sehingga dapat dilakukan upaya perb
Lingkungan kerja meliputi kondisi-kondisi pekerjaan termasuk kondisi fisik, lingkungan dan faktor-fakt
pencahayaan atau cuaca terhadap keamanan gangguan lingkungan.
Telusur
Kriteria:
2.3.14. Jaringan pelayanan Puskesmas dan jejaring fasilitas pelayanan kesehatan di
meningkatkan akses dan pelayanan kepada masyarakat.
Pokok Pikiran:
Pimpinan Puskesmas dan Penanggungjawab Upaya Puskesmas mempunyai kewajiban untuk melakukan
dan jejaring fasilitas pelayanan kesehatan agar jaringan pelayanan dan jejaring fasilitas pelayanan kesehata
yang mudah diakses oleh masyarakat.
Jaringan dan jejaring fasilitas pelayanan kesehatan meliputi antara lain: Puskesmas pembantu, puskesmas
pelayanan kesehatan yang ada di wilayah kerja
Program pembinaan meliputi aspek program, tenaga, sarana, pembiayaan, dan pendukung
Telusur
1. Dilakukan identifikasi
jaringan dan jejaring
faslitas pelayanan
kesehatan yang ada di
wilayah kerja Puskesmas
5. Dilakukan
pendokumentasian dan
pelaporan terhadap
pelaksanaan kegiatan
pembinaan jaringan dan
jejaring fasilitas pelayanan
kesehatan
Kriteria:
Pokok Pikiran: 2.3.15. Pimpinan Puskesmas dan Penanggung jawab Upaya Puskesmas menunjukkan p
pelayanan
Anggaran yang tersedia di Puskesmas baik untuk pelayanan di dalam gedung Puskesmas, maupun untuk
pelayanan Puskesmas perlu dikelola dengan baik untuk akuntabilitas dan efisiensi dalam penggunaan angg
Telusur
Elemen Penilaian
Sasaran Materi Telusur
Elemen Penilaian
3. Ada kejelasan
mekanisme penggunaan
anggaran dalam
pelaksanaan Upaya
Puskesmas dan kegiatan
pelayanan Puskesmas.
4. Ada kejelasan
pembukuan.
Kriteria:
2.3.16. Pengelolaan keuangan Puskesmas sesuai dengan peraturan yang berlaku
Pokok Pikiran:
Untuk menegakkan akuntabilitas keuangan, maka pengelolaan keuangan Puskesmas perlu dilakukan sec
perundangan yang berlaku.
Untuk Puskesmas yang menerapkan PPK BLUD harus mengikuti peraturan perundangan dalam pengelo
Akuntansi Profesi (SAP).
Telusur
1. Ditetapkan Petugas
Pengelola Keuangan
Kriteria:
2.3.17. Dalam menjalankan fungsi Puskesmas, harus tersedia data dan informasi di Pusk
keputusan baik untuk peningkatan pelayanan di Puskesmas maupun untuk pengambilan keputusan di tingk
Pokok Pikiran:
Pengambilan keputusan dalam upaya meningkatkan status kesehatan masyarakat perlu didukung oleh ket
tersebut digunakan baik untuk pengambilan keputusan di Puskesmas dalam peningkatan pelayanan maupun
dengan kebutuhan masyarakat, maupun pengambilan keputusan pada tingkat kebijakan di Dinas Kesehatan
Data dan informasi tersebut meliputi minimal: data wilayah kerja yang menjadi tanggung jawab, demogra
terbanyak, surveilans epidemiologi, evaluasi dan pencapaian kinerja pelayanan, evaluasi dan pencapaian ki
Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota, Dinas Kesehatan Provinsi dan Kementerian Kesehatan. (Sesuai kebutuh
Telusur
Sasaran Materi Telusur
Elemen Penilaian
1. Dilakukan identifikasi
data dan informasi yang
harus tersedia di
Puskesmas.
2. Tersedia prosedur Penanggung jawab Pengumpulan,
pengumpulan, Program/Upaya penyimpanan,
penyimpanan, dan Puskesmas dan retrieving data.
retrieving (pencarian Penanggung jawab
kembali) data. pelayanan dan
pelaksana kegiatan
program.
Standar:
Hak dan 2.4. Hak dan
kewajiban Kewajiban
pengguna Pengguna Puskesmas
Puskesmas
Kriteria:
2.4.1. Hak dan kewajiban pengguna Puskesmas ditetapkan dan disosialisasikan kepada masyarakat d
kebijakan dan prosedur penyelenggaraan Puskesmas.
Pokok Pikiran:
Keberadaan Puskesmas dalam mengemban misi dalam meningkatkan derajat kesehatan masyarakat harus
Puskesmas perlu memahami dan memperhatikan hak dan kewajiban pengguna Puskesmas dalam penyelen
Puskesmas.
Telusur
Elemen Penilaian
Sasaran Materi Telusur
Elemen Penilaian
Kriteria:
2.4.2. Adanya peraturan internal yang jelas untuk mengatur perilaku Pimpinan Puskesmas, Pen
dalam proses penyelenggaraan Upaya/Kegiatan Puskesmas. Aturan tersebut mencerminkan tata nilai, visi,
kegiatan.
Pokok Pikiran:
Perlu disusun peraturan internal (code of conduct) yang mengatur perilaku Pimpinan Puskesmas, Penang
Upaya/Kegiatan Puskesmas yang sesuai dengan tata nilai, visi, misi, dan tujuan Puskesmas.
Telusur
2. Peraturan internal
tersebut sesuai dengan visi,
misi, tata nilai, dan tujuan
Puskesmas.
Standar:
2.5. Kontrak Pihak Ketiga
Jika sebagian kegiatan dikontrakkan kepada pihak ketiga, pengelola menjamin bahwa penyelenggaraan ole
Kriteria :
2.5.1. Adanya dokumen kontrak yang jelas dengan pihak ketiga yang ditandatangani oleh pihak k
yang jelas dan memenuhi standar yang berlaku.
Pokok Pikiran:
Jika ada kewenangan pada pengelola Puskesmas untuk mengontrakkan sebagian kegiatan kepada pihak
peraturan perundangan yang berlaku, dan menjamin bahwa kegiatan yang dikontrakkan pada pihak ketiga t
menaati peraturan perundangan yang berlaku.
Telusur
Elemen Penilaian
Sasaran Materi Telusur
Elemen Penilaian
2. Ada dokumen
Kontrak/Perjanjian Kerja
Sama yang jelas dan sesuai
dengan peraturan yang
berlaku.
3. Dalam dokumen
Kontrak/Perjanjian Kerja
Sama ada kejelasan,
kegiatan yang harus
dilakukan, peran dan
tanggung jawab masing-
masing pihak, personil
yang melaksanakan
kegiatan, kualifikasi,
indikator dan standar KRITERIA, Pokok Pikiran, ELEMEN PENILAIAN
kinerja, masa berlakunya
Kontrak/Perjanjian Kerja
Sama, proses kalau terjadi
Kriteria:
perbedaan pendapat,
2.5.2. Kinerja pihak ketiga dalam penyelenggaraan pelayanan dimonitor dan dievaluasi berdas
termasuk bila terjadi
ditindaklanjuti.
pemutusan hubungan kerja.
Pokok Pikiran:
Kinerja pihak ketiga harus dimonitor untuk menilai kesesuaian terhadap Kontrak/Perjanjian Kerja Sama
menggunakan indikator penilaian yang jelas. Hasil penilaian harus ditindaklanjuti untuk menjamin tujuan
Telusur
Standar:
2.6. Pemeliharaan Sarana dan Prasarana
Sarana dan peralatan Puskesmas harus dipelihara agar dapat digunakan sesuai kebutuhan dan sesuai peratu
Kriteria:
2.6.1. Pemeliharaan sarana dan peralatan Puskesmas dilaksanakan dan didokumentasikan secara je
Pokok Pikiran:
Untuk pelaksanaan kegiatan pelayanan maupun penyelenggaraan program dan kegiatan perlu didukung
pakai dan terpelihara dengan baik.
Seluruh sarana dan peralatan yang ada perlu diinventarisasi dan diperiksa ulang apakah kondisi memenu
standar sarana dan peralatan Puskesmas.
Program pemeliharaan sarana dan peralatan perlu disusun dan dilaksanakan secara konsisten agar pelaya
kegiatan pelayanan Puskesmas berjalan dengan lancar dan tidak terjadi hambatan akibat ketidaksediaan sar
Telusur
80% terpenuhi
okok Pikiran, ELEMEN PENILAIAN 20% - 79% terpenuhi sebagian
< 20% tidak terpenuhi
an rasio ketersediaan pelayanan kesehatan dan jumlah penduduk dituangkan dalam rencana strategis
Dokumen
Dokumen di Puskesmas Dokumen Eksternal Skor
sebagai acuan
Bukti analisis kebutuhan
pendirian Puskesmas
0
5
10
10
Bukti izin operasional 0
puskesmas 5
10
80% terpenuhi
ikiran, ELEMEN PENILAIAN 20% - 79% terpenuhi sebagian
< 20% tidak terpenuhi
Bangunan Puskesmas bersifat permanen dan tidak bergabung dengan tempat tinggal atau unit kerja
ngan sehat.
Puskesmas terhadap lingkungan dan kepedulian terhadap lingkungan, maka pendirian Puskesmas
k bergabung dengan tempat tinggal atau unit kerja yang lain.
ang tidak ada kaitan langsung dengan penyelenggaraan pelayanan kesehatan.
Dokumen
Dokumen di Puskesmas Dokumen Eksternal Skor
sebagai acuan
0
5
10
0
5
10
0
5
10
ikiran, ELEMEN PENILAIAN 80% terpenuhi
20% - 79% terpenuhi sebagian
< 20% tidak terpenuhi
unan Puskesmas memperhatikan fungsi, keamanan, kenyamanan, dan kemudahan dalam pelayanan
n pelayanan kesehatan yang disediakan.
Dokumen
Dokumen di Puskesmas Dokumen Eksternal Skor
sebagai acuan
0
5
10
Denah Puskesmas
0
5
10
0
5
10
80% terpenuhi
Prasarana Puskesmas tersedia, terpelihara, dan berfungsi dengan baik untuk menunjang akses,
uai dengan pelayanan yang disediakan.
manjamin kesinambungan pelayanan maka Puskesmas harus dilengkapi dengan prasarana yang
er air bersih, instalasi sanitasi, instalasi listrik, sistem tata udara, sistem pencahayaan, pencegahan dan
ng, pagar, selasar, rumah dinas tenaga kesehatan, dan prasarana lain sesuai dengan kebutuhan.
i dengan baik.
Dokumen
Dokumen di Puskesmas Dokumen Eksternal Skor
sebagai acuan
0
5
10
10
Bukti tindak lanjut
monitoring 0
5
10
80% terpenuhi
Peralatan medis dan non medis tersedia, terpelihara, dan berfungsi dengan baik untuk menunjang
nan sesuai dengan pelayanan yang disediakan.
manjamin kesinambungan pelayanan maka Puskesmas harus dilengkapi dengan peralatan medis dan
diakan
maka peralatan medis dan non medis tersebut dipelihara dan berfungsi dengan baik, dan dikalibrasi
ran perundangan yang berlaku
zin yang berlaku.
Dokumen
Dokumen di Puskesmas Dokumen Eksternal Skor
sebagai acuan
Daftar inventaris peralatan
medis dan non medis 0
5
10
Jadwal pemeliharaan dan
bukti pelaksanaan 0
pemeliharaan 5
10
Bukti pelaksanaan
monitoring, hasil 0
monitoring 5
10
Bukti pelaksanaan
monitoring, hasil 0
monitoring 5
10
10
10
10
80% terpenuhi
okok Pikiran, ELEMEN PENILAIAN 20% - 79% terpenuhi sebagian
< 20% tidak terpenuhi
yang dipersyaratkan dalam peraturan perundangan.
en, maka harus dipimpin oleh tenaga kesehatan yang kompeten untuk mengelola fasilitas tersebut.
Dokumen
Dokumen di Puskesmas Dokumen Eksternal Skor
sebagai acuan
Profil kepegawaian Kepala 0
Puskesmas 5
10
Persyaratan kompetensi 0
Kepala Puskesmas. 5
10
Uraian tugas Kepala 0
Puskesmas 5
10
Dokumen profil Permenkes tentang
kepegawaian dan Puskesmas
persyaratan Kepala 0
Puskesmas 5
10
80% terpenuhi
ikiran, ELEMEN PENILAIAN 20% - 79% terpenuhi sebagian
< 20% tidak terpenuhi
dia tenaga medis, tenaga kesehatan lain, dan tenaga non kesehatan sesuai dengan kebutuhan dan jenis
ptimal dan aman bagi pasien dan masyarakat yang dilayani perlu dilakukan analisis kebutuhan tenaga
jenis dan jumlah dan memenuhi persyaratan kompetensi.
empunyai Surat Tanda Registrasi (STR), dan atau Surat Ijin Praktik (SIP) sesuai ketentuan
Dokumen
Dokumen di Puskesmas Dokumen Eksternal Skor
sebagai acuan
Bukti analisis kebutuhan
tenagan 0
5
10
Persyaratan kompetensi
untuk tiap jenis tenaga 0
yang ada 5
10
10
Bukti berupa surat izin
sesuai yang dipersyaratkan 0
5
10
80% terpenuhi
okok Pikiran, ELEMEN PENILAIAN 20% - 79% terpenuhi sebagian
< 20% tidak terpenuhi
dalam mengelola program dan kegiatan sejalan dengan tata nilai, visi, misi, tujuan, tugas pokok dan
asan tugas dan tanggung jawab, ada alur kewenangan dan komunikasi, kerjasama, dan keterkaitan
sun pengorganisasian yang jelas di Puskesmas, sehingga setiap karyawan yang memegang posisi baik
elakukan tugas sesuai dengan tanggung jawab dan kewenangan yang diberikan.
Dokumen
Dokumen di Puskesmas Dokumen Eksternal Skor
sebagai acuan
Stuktur organisasi
Puskesmas yang ditetapkan 0
oleh Kepala Dinas 5
Kesehatan Kabupaten/Kota
10
SK Kepala Puskesmas
tentang penetapan 0
Penanggung jawab 5
program Puskesmas
10
10
80% terpenuhi
ikiran, ELEMEN PENILAIAN 20% - 79% terpenuhi sebagian
< 20% tidak terpenuhi
Kejelasan tugas, peran, dan tanggung jawab pimpinan Puskesmas, penanggung jawab dan karyawan.
wenangan, pimpinan Puskesmas, Penanggung jawab Upaya Puskesmas dan pelaksana kegiatan
, efektif dan efisien.
Dokumen
Dokumen di Puskesmas Skor
Dokumen Eksternal
sebagai acuan
Uraian tugas Kepala
Puskesmas, Penanggung 0
jawab program dan 5
pelaksana kegiatan
10
Uraian tugas Kepala
Puskesams, Penanggung
jawab program dan
pelaksana kegiatan 0
5
10
10
80% terpenuhi
ikiran, ELEMEN PENILAIAN 20% - 79% terpenuhi sebagian
< 20% tidak terpenuhi
tur organisasi pengelola dikaji ulang secara reguler dan kalau perlu dilakukan perubahan
odik untuk menyempurnakan struktur yang ada agar sesuai dengan perkembangan dan kebutuhan.
Dokumen
Dokumen di Puskesmas Skor
Dokumen Eksternal
sebagai acuan
Bukti evaluasi terhadap
struktur organisasi
Puskesmas 0
5
10
10
80% terpenuhi
l jika dilakukan oleh SDM yang kompeten baik pengelola, Penanggung jawab program maupun
susun berdasarkan kebutuhan dan/atau beban kerja.
Dokumen
Dokumen di Puskesmas Dokumen Eksternal Skor
sebagai acuan
Persyaratan kompetensi Pedoman tentang standar
Kepala Puskesmas, dan kompetensi tenaga
Penanggung jawab kesehatan 0
program, dan Pelaksana 5
kegiatan
10
10
Kelengkapan file
kepegawaian untuk semua
pegawai di Puskesmas 0
yang update 5
10
10
Bukti evaluasi dan tindak
lanjut penerapan hasil
pelatihan
0
5
10
80% terpenuhi
ikiran, ELEMEN PENILAIAN 20% - 79% terpenuhi sebagian
< 20% tidak terpenuhi
an baru harus mengikuti orientasi supaya memahami tugas pokok dan tanggung jawab yang diberikan
kan dan pelatihan yang dipersyaratkan untuk menunjang keberhasilan Upaya Puskesmas.
ryawan baru baik yang diposisikan sebagai Pimpinan Puskesmas, Penanggung jawab Upaya
orientasi dan pelatihan yang dipersyaratkan.
Dokumen
Dokumen di Puskesmas Dokumen Eksternal Skor
sebagai acuan
SK Kepala Puskesmas
tentang kewajiban
mengikuti program
orientasi bagi Kepala 0
Puskesmas, Penanggung 5
jawab program dan
pelaksana kegiatan yang 10
baru.
10
SOP untuk mengikuti
seminar, pendidikan dan
pelatihan.
0
5
10
80% terpenuhi
Pimpinan Puskesmas menetapkan visi, misi, tujuan, dan tata nilai dalam penyelenggaraan Puskesmas
dan kepada pengguna pelayanan dan masyarakat
leh visi, misi, tujuan dan tata nilai yang ditetapkan oleh Pimpinan Puskesmas agar mampu memenuhi
uan dan tata nilai, dan diterapkan dalam kegiatan penyelenggaraan Puskesmas.
Dokumen
Dokumen di Puskesmas Dokumen Eksternal Skor
sebagai acuan
SK Kepala Puskesmas
tentang visi, misi, tujuan
dan tata nilai Puskesmas
0
5
10
10
SOP tentang peninjauan
kembali tata nilai dan
tujuan Puskesmas. Bukti
0
pelaksanaan peninjauan
5
ulang tata nilai dan tujuan
penyelenggaraan program
dan pelayanan 10
80% terpenuhi
ikiran, ELEMEN PENILAIAN 20% - 79% terpenuhi sebagian
< 20% tidak terpenuhi
ahan dan dukungan bagi karyawan dalam melaksanakan tugas dan tanggung jawab. Arahan dan
pertemuan-pertemuan, maupun konsultasi dan pembimbingan oleh pimpinan.
Dokumen
Dokumen di Puskesmas Dokumen Eksternal Skor
sebagai acuan
SOP pengarahan oleh
Kepala Puskesmas maupun
oleh Penanggung jawab
program dalam
pelaksanaan tugas dan 0
tanggung jawab. Bukti- 5
bukti pelaksanaan
pengarahan. 10
SOP penilaian kinerja,
bukti penilaian kinerja. 0
5
10
10
SOP pencatatan dan 0
pelaporan. Dokumen 5
pencatatan dan pelaporan.
10
80% terpenuhi
ikiran, ELEMEN PENILAIAN 20% - 79% terpenuhi sebagian
< 20% tidak terpenuhi
tan dan pemberdayaan masyarakat merupakan fungsi Puskesmas dalam upaya meningkatkan derajat
lam perencanaan dan pelaksanaan Upaya Puskesmas.
pelaksanaan survei mawas diri, perencanaan kegiatan, monitoring dan evaluasi kegiatan Puskesmas
Dokumen
Dokumen di Puskesmas Dokumen Eksternal Skor
sebagai acuan
Uraian tugas Kepala
Puskesmas, Penanggung
jawab program dan
pelaksana kegiatan yang
menunjukkan tanggung
jawab untuk memfasilitasi 0
kegiatan pembangunan 5
berwawasan kesehatan dan
pemberdayaan masyarakat. 10
SOP pemberdayaan
masyarakat dalam
perencanaan maupun 0
pelaksanaan program 5
Puskesmas.
10
80% terpenuhi
ikiran, ELEMEN PENILAIAN 20% - 79% terpenuhi sebagian
< 20% tidak terpenuhi
Pimpinan Puskesmas dan Penanggung jawab Upaya Puskesmas menunjukkan kepemimpinan untuk
a meninggalkan tugas dan memberikan pengarahan dalam pelaksanaan kegiatan, sesuai dengan tata
elola Puskesmas dalam melaksanakan Upaya Puskesmas sesuai dengan rencana yang disusun.
an menggunakan indikator-indikator yang telah ditetapkan. Penanggungjawab Upaya Puskesmas
pencapaian kinerja Upaya Puskesmas kepada Pimpinan Puskesmas dan melakukan tindak lanjut
ggung jawab upaya Puskesmas wajib melakukan pendelegasian wewenang kepada pelaksana kegiatan
etapkan untuk menentukan kepada siapa pendelegasian wewenang itu akan diberikan.
Dokumen
10
10
80% terpenuhi
20% - 79% terpenuhi sebagian
ikiran, ELEMEN PENILAIAN < 20% tidak terpenuhi
dapat dilakukan oleh sektor kesehatan sendiri, program kesehatan perlu didukung oleh sektor di luar
ehatan harus dipahami oleh sektor terkait.
erlu ditetapkan dengan prosedur yang jelas, misalnya melalui pertemuan/lokakarya lintas sektoral.
Dokumen
10
10
80% terpenuhi
ikiran, ELEMEN PENILAIAN 20% - 79% terpenuhi sebagian
< 20% tidak terpenuhi
oman dan prosedur penyelenggaraan Program/Upaya Puskesmas dan kegiatan pelayanan Puskesmas
aman hasil pelaksanaan Upaya Puskesmas dan kegiatan pelayanan dikendalikan.
sana secara konsisten dan reliabel, perlu disusun pedoman kerja dan prosedur kerja. Pedoman kerja
Upaya Puskesmas tetapi juga pedoman kerja untuk peningkatan mutu.
an dikendalikan, demikian juga rekaman sebagai bentuk pelaksanaan prosedur juga harus
Dokumen
10
10
10
Panduan penyusunan
pedoman, panduan, 0
kerangka acuan, dan SOP. 5
10
80% terpenuhi
20% - 79% terpenuhi sebagian
ikiran, ELEMEN PENILAIAN
ikiran, ELEMEN PENILAIAN < 20% tidak terpenuhi
.Komunikasi internal antara Pimpinan Puskesmas, Penanggung jawab Upaya Puskesmas dan
atan Puskesmas dilaksanakan secara efektif dan efisien.
ra efektif dan efisien, Pimpinan Puskesmas perlu melakukan komunikasi internal dengan Penanggung j
Dokumen
Dokumen di Puskesmas
Skor
Dokumen Eksternal
sebagai acuan
SK Kepala Puskesmas 0
tentang komunikasi 5
internal.
10
SOP komunikasi internal. 0
5
10
Dokumentasi pelaksanaan
komunikasi internal.
0
5
10
Bukti pendokumentasian
pelaksanaan komunikasi 0
internal. 5
10
layanan Puskesmas diupayakan agar tidak berdampak negatif terhadap lingkungan. Kajian perlu
ngkin terjadi sehingga dapat dilakukan upaya perbaikan dan pencegahan.
ermasuk kondisi fisik, lingkungan dan faktor-faktor lain seperti kebisingan, temperatur, kelembaban,
gkungan.
Dokumen
10
SK Kepala Puskesmas
tentang penerapan
manajemen risiko. Panduan
manajemen risiko. Hasil 0
pelaksanaan manajemen 5
risiko: identifikasi risiko,
analisis risiko pencegahan 10
risiko.
80% terpenuhi
smas dan jejaring fasilitas pelayanan kesehatan di wilayah kerja dikelola dan dioptimalkan untuk
skesmas mempunyai kewajiban untuk melakukan pembinaan terhadap jaringan pelayanan Puskesmas
elayanan dan jejaring fasilitas pelayanan kesehatan dapat memberikan pelayanan UKM dan UKP
puti antara lain: Puskesmas pembantu, puskesmas keliling, bidan di desa, dan jejaring fasilitas
Dokumen
10
Program pembinaan
jaringan dan jejaring
fasilitas pelayanan 0
kesehatan, jadual dan 5
penanggung jawab tiap
kegiatan pembinaan 10
Rekam kegiatan
pelaksanaan pembinaan
jaringan dan jejaring
0
5
10
Rekam tindaklanjut
kegiatan pembinaan
0
5
10
Rekam pelaksanaan
pembinaan jaringan dan
jejaring dan pelaporannya 0
5
10
80% terpenuhi
ikiran, ELEMEN PENILAIAN 20% - 79% terpenuhi sebagian
< 20% tidak terpenuhi
yanan di dalam gedung Puskesmas, maupun untuk pelaksanaan Upaya Puskesmas dan kegiatan
kuntabilitas dan efisiensi dalam penggunaan anggaran.
Dokumen
Skor
Dokumen di Puskesmas Dokumen Eksternal
sebagai acuan
Skor
0
5
10
10
Panduan pembukuan
anggaran. 0
5
10
10
Hasil audit kinerja 0
pengelola keuangan. 5
10
80% terpenuhi
20% - 79% terpenuhi sebagian
ikiran, ELEMEN PENILAIAN
< 20% tidak terpenuhi
gelolaan keuangan Puskesmas perlu dilakukan secara transparan, sesuai dengan peraturan
s mengikuti peraturan perundangan dalam pengelolaan keuangan BLUD dan menerapkan Standar
Dokumen
10
10
80% terpenuhi
ikiran, ELEMEN PENILAIAN 20% - 79% terpenuhi sebagian
< 20% tidak terpenuhi
mas sebagai bank data)
kesmas, harus tersedia data dan informasi di Puskesmas yang digunakan untuk pengambilan
as maupun untuk pengambilan keputusan di tingkat Kabupaten.
us kesehatan masyarakat perlu didukung oleh ketersediaan data dan informasi. Data dan informasi
Puskesmas dalam peningkatan pelayanan maupun pengembangan program-program kesehatan sesuai
utusan pada tingkat kebijakan di Dinas Kesehatan.
yah kerja yang menjadi tanggung jawab, demografi, budaya dan kebiasaan masyarakat, pola penyakit
ian kinerja pelayanan, evaluasi dan pencapaian kinerja, data dan informasi lain yang ditetapkan oleh
insi dan Kementerian Kesehatan. (Sesuai kebutuhan).
Dokumen
Dokumen di Puskesmas Dokumen Eksternal
Skor
sebagai acuan
SK Kepala Puskesmas
tenatang ketersediaan data
dan informasi di
Puskesmas. SK pengelola 0
informasi dengan uraian 5
tugas dan tanggung jawab.
10
SOP pengumpulan,
penyimpanan, dan
retrieving (pencarian
kembali) data. 0
5
10
0
5
10
10
Bukti evaluasi dan tindak
lanjut pengelolaann data 0
dan informasi. 5
10
80% terpenuhi
20% - 79% terpenuhi sebagian
okok Pikiran, ELEMEN PENILAIAN
< 20% tidak terpenuhi
tetapkan dan disosialisasikan kepada masyarakat dan semua pihak yang terkait, dan tercermin dalam
meningkatkan derajat kesehatan masyarakat harus berfokus pada pelanggan. Pengelola dan Pelaksana
kewajiban pengguna Puskesmas dalam penyelenggaraan pelayanan dan pelaksanaan Upaya/Kegiatan
Dokumen
Skor
Dokumen di Puskesmas Dokumen Eksternal
sebagai acuan
Skor
SK Kepala Puskesmas
tentang hak dan kewajiban
sasaran program dan pasien
pengguna pelayanan
Puskesmas. Brosur, leaflet,
poster ttg hak dan 0
kewajiban sasaran program 5
dan pasien/pengguna jasa
Puskesmas. 10
10
10
80% terpenuhi
ikiran, ELEMEN PENILAIAN 20% - 79% terpenuhi sebagian
< 20% tidak terpenuhi
ntuk mengatur perilaku Pimpinan Puskesmas, Penanggung jawab Upaya Puskesmas dan Pelaksana
as. Aturan tersebut mencerminkan tata nilai, visi, misi, dan tujuan Puskesmas serta tujuan program
g mengatur perilaku Pimpinan Puskesmas, Penanggung jawab Upaya Puskesmas dan Pelaksana
, visi, misi, dan tujuan Puskesmas.
Dokumen
Peraturan internal
karyawan sesuai dengan 0
visi, misi, tata nilai dan 5
tujuan Puskesmas
10
80% terpenuhi
okok Pikiran, ELEMEN PENILAIAN 20% - 79% terpenuhi sebagian
< 20% tidak terpenuhi
pengelola menjamin bahwa penyelenggaraan oleh pihak ketiga memenuhi standar yang ditetapkan
gan pihak ketiga yang ditandatangani oleh pihak ketiga dan pengelola dengan spesifikasi pekerjaan
mengontrakkan sebagian kegiatan kepada pihak ketiga, maka proses kontrak harus mengikuti
wa kegiatan yang dikontrakkan pada pihak ketiga tersebut dilaksanakan sesuai dengan rencana dan
Dokumen
Skor
Dokumen di Puskesmas Dokumen Eksternal
sebagai acuan Skor
SK Kepala Puskesmas
tentang penyelenggaraan 0
kontrak/perjanjian kerja 5
sama dengan pihak ketiga,
SK Penetapan Pengelola 10
Kontrak Kerja
10
Dokumen
kontrak/perjanjian kerja 0
sama dengan pihak ketiga. 5
10
80% terpenuhi
20% - 79% terpenuhi sebagian
ikiran, ELEMEN PENILAIAN
< 20% tidak terpenuhi
garaan pelayanan dimonitor dan dievaluasi berdasarkan kriteria yang telah ditetapkan dan
sesuaian terhadap Kontrak/Perjanjian Kerja Sama dan rencana kegiatan yang ditetapkan dengan
aian harus ditindaklanjuti untuk menjamin tujuan tercapai secara efektif dan efisien.
Dokumen
10
10
80% terpenuhi
enggaraan program dan kegiatan perlu didukung oleh ketersediaan sarana dan peralatan yang siap
isasi dan diperiksa ulang apakah kondisi memenuhi syarat dan jumlah serta jenis sesuai dengan
sun dan dilaksanakan secara konsisten agar pelayanan dan penyelenggaraan Upaya Puskesmas dan
n tidak terjadi hambatan akibat ketidaksediaan sarana dan peralatan yang siap pakai.
Dokumen
10
Daftar inventaris
0
5
10
10
0
5
10
Peraturan tentang
pengelolaan barang dan 0
bahan berbahaya. 5
10
SK penanggung jawab
kebersihan lingkungan 0
Puskesmas. Program kerja 5
kebersihan lingkungan.
10
0
5
10
SK Penanggung jawab
kendaraan Program kerja 0
perawatan kendaraan. 5
10
0
5
10
KRITERIA 6.1.1
Bukti adanya komitmen bersama untuk meningkatkan kinerja (Bukti-Bukti proses
EP.1 pertemuan maupun dokumen lain yang membuktikan adanya kegiatan penggalangan
komitmen)
KRITERIA 6.1.4
Panduan dan instrumen survei, bukti pelaksanaan survei untuk memperoleh masukan
EP.1 dari tokoh masyarakat, lembaga swadaya masyarakat dan/atau sasaran.
Bukti pelaksanaan pertemuan dengan tokoh masyarakat LSM, sasaran kegiatan UKM
EP.2 untuk memperoleh masukan.
Bukti pelaksanaan pertemuan dalam penyusunan rencana perbaikan kinerja, rencana
EP.3 (flan of action) perbaikan program kegiatan UKM.
KRITERIA 6.1.5
SK kepala Puskesmas, SOP pendokumentasian kegiatan perbaikan kinerja.
EP.1
EP.2 Dokumentasi kegiatan perbaikan kinerja.
Bukti sosialisasi kegiatan perbaikan kinerja ke lintas program dan lintas sektor.
EP.3
KRITERIA 6.1.6
CUCUM,Amd.Keb.
NIP.19740201 200701 2 010.