16 04 2013
Pelayanankepadapasiendilaksanakandenganpenuhperhatiandanmenghormatinilai-
nilaipribadidankepercayaanpasien. Rumahsakitmempunyai proses
untukberesponterhadappermintaanpasiendankeluarganyauntukpelayananrohaniwanatausejenisny
aberkenaandengan agama dankepercayaanpasien.
Memenuhistandarini, rumahsakitperlumemilikikebijakantentangpelayanankerohanian,
pedomandan SPO berkaitandenganpelayanankerohanian.
Sedangkanbuktifisiktentangpelayanankerohaniantelahdilakukan, bisadibuktikandengan:
Sedangkangaris-garisbesarKebijakanPelayananKerohaniandapatdisusunsebagaiberikut :
1. PetugasRumahSakitharusterbukaterhadapekspresikesepiandanketidakberdayaanpasien.
2. RumahSakitmenganjurkanuntukpenggunaansumber-sumber spiritual yang ada
3. Rumahsakitmemfasilitasipasiendenganartikel-artikel spiritual sesuaidenganpilihanmereka
4. Mengkonsultasikanpasienkepenasihat spiritual pilihanpasien.
Jikapasientidakmemilikipilihan, makarumahsakitmemfasilitasipenasehat spiritual
(rohaniawan).
5. Petugasmenggunakanteknikklarifikasinilaiuntukmembantumengklarifikasinilaidankeperc
ayaan
6. Petugasmenyediakanwaktuuntukmendengarkanungkapanperasaanpasien
7. Petugasrumahsakitharusbersikapempatipadaperasaanpasien
8. Rumahsakitmemfasilitasipasienuntukmelakukankegiatan ritual sepertimeditasi,
beribadah, danaktivitas ritual keagamaan yang lain
9. Petugasrumahsakitmendengarkanbaik-baikkomunikasipasiendanmembangunsense of
timing untukberibadah
10. Meyakinkankepadapasienbahwapetugasrumahsakitakanbersediamembantupasienpadawa
ktusakit/menderita
11. Petugasrumahsakitterbukapadaperasaanpasiententangsakitdanmati.
12. Petugasmembantupasienuntukmengekspresikandanmengurangi rasa marahdenganjalan
yang tepatdanbenar
Kebijakanmasing-masngrumahsakittentuberbeda-beda,
prinsipnyaadalahdenganakreditasitelahmemberikanjaminanbahwapetugasrumahsakittelahmembe
rikanperhatianpenuhdanmenghormatinilai-nilaipribadidankepercayaanpasien