Bidang Masalah Luas

Identifikasi bidang masalah luas melalui proses mengamati dan berfokus pada situasi itu
dibahas secara singkat dalam "masalah" Bab 2. A tidak selalu berarti bahwa ada sesuatu yang
tidak beres dengan situasi saat ini yang perlu diperbaiki segera. Masalah juga bisa
menunjukkan minat pada masalah di mana menemukan jawaban yang tepat dapat membantu
untuk memperbaiki situasi yang ada. Oleh karena itu, bermanfaat untuk mendefinisikan
masalah seperti situasi di mana celah ada antara aktual dan negara yang ideal.
Contoh yang diinginkan dari area masalah luas yang manajer bisa mengamati di tempat
kerja adalah sebagai berikut:
1. Program pelatihan yang mungkin tidak efektif seperti yang diharapkan
2. Volume penjualan produk tidak mengambil.
3. Minoritas anggota kelompok dalam organisasi tidak maju dalam karir mereka.
4. Sistem informasi yang baru diinstal tidak digunakan oleh manajer untuk siapa itu terutama
dirancang
5. Pengenalan jam kerja yang fleksibel telah menciptakan lebih banyak masalah daripada telah
memecahkan di banyak perusahaan.

Setelah kami telah mengidentifikasi area masalah yang luas, perlu dipersempit ke
pernyataan masalah yang spesifik setelah beberapa informasi awal yang dikumpulkan oleh
peneliti. Ini mungkin melalui wawancara dan penelitian kepustakaan.

Pengumpulan Informasi Awal

Sifat informasi yang akan dikumpulkan wawancara terstruktur, wawancara terstruktur, dan
review melalui informasi sumber yang ada akan membantu kita untuk mempersempit daerah
masalah yang luas dan untuk menentukan pernyataan masalah tertentu. Meskipun sifat yang
tepat dari informasi yang dibutuhkan untuk tujuan ini tergantung pada jenis masalah yang kita
hadapi, mungkin secara luas diklasifikasikan dalam dua judul :
1. Latar belakang informasi pada organisasi - yaitu, penelitian faktor-faktor kontekstual.
2. Berlaku pengetahuan tentang topik - yaitu, temuan yang relevan dari penelitian sebelumnya.
 Jenis informasi tertentu, seperti rincian latar belakang perusahaan, dapat diperoleh dari
catatan diterbitkan tersedia, website perusahaan, arsipnya, dan sumber-sumber lainnya. Jenis
lain dari informasi tertulis, seperti kebijakan perusahaan, prosedur, dan aturan, dapat diperoleh
dari catatan organisasi dan dokumen. Data dikumpulkan melalui sumber-sumber yang ada
seperti disebut data sekunder. Artinya, mereka adalah data yang sudah ada dan tidak perlu
dikumpulkan oleh peneliti. beberapa sumber data sekunder adalah buletin statistik, publikasi
pemerintah, diterbitkan atau informasi yang tidak dipublikasikan tersedia baik dari dalam atau
luar organisasi, data yang tersedia dari penelitian sebelumnya, studi kasus dan catatan
perpustakaan, data online, website perusahaan, dan Internet pada umumnya. Sebaliknya, jenis
informasi tertentu yang terbaik diperoleh dengan mengamati peristiwa, orang, dan benda-
benda, atau dengan pemberian kuesioner kepada individu. Data tersebut dikumpulkan untuk
penelitian dari situs sebenarnya dari terjadinya peristiwa disebut data primer. Hal ini sering
menguntungkan untuk secara bersamaan mengumpulkan data primer dan sekunder. Di satu
sisi, data sekunder dapat membantu Anda untuk fokus wawancara lebih lanjut lebih berarti
pada aspek relevan ditemukan menjadi penting dalam literatur. Di sisi lain, wawancara dapat
membantu Anda untuk mencari topik yang relevan dalam sumber-sumber sekunder.

Latar Belakang Informasi Pada Organisasi

Penting bagi peneliti atau tim-penelitian terutama jika agen luar melakukan penelitian- yang
akan akrab dengan latar belakang perusahaan atau organisasi belajar. informasi latar belakang
tersebut mungkin termasuk, antara lain, faktor-faktor kontekstual tercantum di bawah ini, yang
dapat diperoleh dari berbagai sumber, yang terbit.

1. Asal-usul dan sejarah perusahaan-ketika muncul menjadi ada, bisnis itu di, tingkat
pertumbuhan, kepemilikan dan kontrol, dan seterusnya

2. Ukuran dalam hal karyawan, aset, atau keduanya.

3. Charter - tujuan dan ideologi

4. Lokasi - regional, nasional, atau lainnya.

5. Resources - manusia dan lain-lain.

6. hubungan saling tergantung dengan lembaga lain dan lingkungan eksternal.

7. Posisi keuangan selama sebelumnya lima sampai sepuluh tahun, dan data keuangan yang
relevan.

8. Informasi tentang faktor-faktor struktural (misalnya peran dan posisi dalam organisasi dan
jumlah karyawan di setiap tingkat pekerjaan, saluran komunikasi, sistem kontrol, sistem alur
kerja.

9. Informasi tentang filosofi manajemen.

Informasi yang dikumpulkan pada aspek tersebut di atas akan berguna dalam berbicara
sok tahu dengan manajer dan karyawan lainnya di perusahaan dan mengangkat isu-isu yang
tepat terkait dengan masalah tersebut. Sejalan dengan hal ini, pemahaman tentang faktor-faktor
ini mungkin bisa membantu dalam arrivibg pada rumusan masalah yang tepat. Tergantung pada
situasi, jenis masalah diselidiki, dan sifat beberapa tanggapan awal yang diterima, aspek-aspek
tertentu mungkin harus dieksplorasi secara mendalam lebih besar yang lain.

Berlaku Pengetahuan Tentang Topik

Sebuah tinjauan literatur harus membantu peneliti untuk mengidentifikasi dan

menyoroti variabel penting yang terkait dengan masalah tersebut. Hal ini penting karena
memastikan bahwa penelitian ini terstruktur pada pekerjaan yang telah dilakukan dan bahwa
itu dibangun di atas dasar pengetahuan yang berlaku. Sebuah tinjauan literatur dengan
demikian memastikan bahwa tidak ada variabel penting yang di masa lalu telah ditemukan
berulang kali untuk memiliki dampak pada masalah diabaikan proses mendefinisikan
pernyataan masalah. Memang, adalah mungkin bahwa beberapa variabel penting yang tidak
pernah dibawa keluar dalam wawancara Anda mengelola, baik karena karyawan tidak dapat
mengartikulasikan mereka atau tidak menyadari dampaknya, atau karena variabel tampak
begitu jelas bagi orang yang diwawancarai bahwa mereka tidak secara khusus menyatakan.
Jika ada variabel yang tidak teridentifikasi selama wawancara tetapi mempengaruhi masalah
kritis, maka penelitian yang dilakukan tanpa mempertimbangkan mereka adalah sia-sia.
Sedemikian itu Eason benar untuk masalah akan tetap tidak teridentifikasi bahkan pada akhir
penelitian. Untuk menghindari kemungkinan seperti peneliti perlu menyelidiki semua
penelitian penting yang berkaitan dengan bidang masalah tertentu
TINJAUAN PUSTAKA
Sebuah tinjauan pustaka adalah proses langkah-demi-langkah yang melibatkan
identifikasi karya yang diterbitkan dan dipublikasikan dari sumber data sekunder pada topik
yang menarik, evaluasi pekerjaan ini dalam kaitannya dengan masalah, dan dokumentasi dari
pekerjaan ini. Tinjauan pustaka membantu peneliti untuk mengembangkan pernyataan masalah
yang baik: memastikan bahwa tidak ada variabel penting yang diabaikan dalam proses
mendefinisikan masalah. Sebuah tinjauan literatur juga melayani beberapa fungsi lainnya.
Misalnya, kadang-kadang penyidik mungkin menghabiskan banyak waktu dan usaha dalam
"menemukan" sesuatu yang telah diteliti secara menyeluruh.
Sebuah tinjauan literatur akan mencegah untuk mencari kembali. Sebuah survei dari
literatur juga memfasilitasi integrasi kreatif dari informasi yang dikumpulkan dari wawancara
terstruktur dan tidak terstruktur dengan apa yang telah ditemukan dalam studi sebelumnya.
Dengan kata lain, hal itu memberikan kerangka dasar yang baik untuk melangkah lebih jauh
dengan penyelidikan. Sebuah tinjauan literatur yang baik sehingga memberikan fondasi untuk
mengembangkan kerangka teoritis yang komprehensif dari mana hipotesis dapat
dikembangkan untuk pengujian. Singkatnya, tinjauan pustaka yang baik memastikan bahwa:
1. variabel penting yang mungkin mempengaruhi situasi masalah tidak ditinggalkan dari studi
2. Sebuah ide yang lebih jelas muncul sebagai apa variabel akan paling penting untuk
dipertimbangkan (parsimony) mengapa mereka dianggap penting, dan bagaimana mereka
harus diselidiki untuk memecahkan masalah. Dengan demikian, survei literatur membantu
pengembangan kerangka teoritis dan hipotesis untuk pengujian.
3. Pernyataan masalah dapat dibuat dengan presisi dan kejelasan
4. Testability dan peniruan dari temuan penelitian saat ini ditingkatkan.
5. Orang tidak menjalankan risiko "menciptakan kembali roda"; yaitu, membuang-buang usaha
untuk mencoba menemukan kembali sesuatu yang sudah dikenal.
6. Masalah diselidiki dirasakan oleh komunitas ilmiah yang relevan dan signifikan.

Melakukan tinjauan literatur

Langkah pertama dari tinjauan literatur melibatkan identifikasi berbagai bahan
dipublikasikan dan yang tidak dipublikasikan yang tersedia pada topik yang menarik, dan
mendapatkan akses.
Data sources

Kualitas tinjauan pustaka tergantung pada pilihan yang berhati-hati dan membaca buku-buku
akademik dan jurnal profesional, laporan, tesis, melanjutkan konferensi, naskah yang tidak
diterbitkan, dan sejenisnya. Buku-buku akademis dan jurnal, secara umum, sumber yang paling
berguna dari informasi. Namun, sumber lain seperti jurnal profesional, laporan, dan bahkan
surat kabar juga mungkin berharga karena mereka dapat menyediakanminformasi nyata yang
spesifik tentang pasar, industri, atau perusahaan. Oleh karena itu, sebagai suatu peraturan, perlu
menggunakan kombinasi sumber informasi. Kombinasi yang tepat dari sumber daya
tergantung pada sifat dan tujuan dari proyek penelitian.

Buku teks

Buku teks merupakan sumber yang berguna teori pada area spesifik. Keuntungan dari buku
teks adalah bahwa mereka dapat mencakup berbagai topik. Terlebih lagi, buku pelajaran dapat
mencakup topik yang jauh lebih mendalam daripada artikel bisa. Oleh karena itu, buku teks
menawarkan titik awal yang baik untuk menemukan topik.
Oleh karena itu, buku teks menawarkan titik awal yang baik dari yang untuk menemukan
sumber-sumber yang lebih rinci seperti artikel jurnal, tesis, dan manuskrip yang tidak
diterbitkan. Sebuah Kelemahan dari buku teks adalah bahwa mereka cenderung kurang up to
date dari jurnal.

Jurnal

Kedua jurnal akademik dan profesional merupakan sumber informasi yang penting up-to-date.
Artikel dalam jurnal akademik umumnya telah peer-review: ini berarti bahwa artikel telah
tunduk pada pengawasan dari para ahli di bidang yang sama sebelum diterima untuk publikasi.
artikel Ulasan (yang mungkin atau mungkin tidak mengandung meta-analisis: jenis analisis
data di mana hasil Beberapa penelitian digabungkan dan dianalisis seolah-olah mereka hasil
satu studi besar merangkum temuan penelitian sebelumnya untuk menginformasikan pembaca
dari keadaan penelitian yang ada. Tinjau artikel sangat berguna karena mereka memberikan
gambaran dari semua penelitian yang penting di kawasan tertentu. artikel penelitian laporan
penelitian empiris menggambarkan satu atau beberapa studi terkait. bagian latar belakang
konseptual dari sebuah artikel penelitian menyediakan Sekilas kompak literatur yang relevan.
artikel Penelitian juga memberikan penjelasan rinci tentang tujuan penelitian, metode (s) yang
digunakan, dan hasil Anggaran studi di jurnal profesional merupakan sumber yang berharga
dari perkembangan terakhir di lapangan dan fakta dan angka. Terlebih lagi, mereka dapat
memberi Anda merasakan relevansi praktis dari masalah.

Theses

Tesis PhD sering mengandung kajian mendalam literatur pada area spesifik. Kebanyakan tesis
PhD mencakup beberapa bab empiris. Bab-bab ini sering memiliki struktur yang sama dan
karakteristik sebagai artikel jurnal akademik. Perhatikan bahwa tidak setiap bab empiris tesis
yang akhirnya diterbitkan dalam jurnal.

Konferensi Akademik

Konferensi akademik dapat berguna dalam memberikan penelitian terbaru, atau penelitian
yang h (belum dipublikasikan.
prosiding konferensi. prosiding konferensi dapat berguna menyediakan penelitian terbaru, atau
penelitian yang belum (belum) telah diterbitkan. prosiding konferensi sangat up to date, dan
untuk alasan ini sumber informasi ini cukup berharga bekerja di daerah yang relatif baru atau
domain. Tidak setiap naskah yang dipresentasikan pada konferensi akhirnya diterbitkan dalam
jurnal akademis maka Anda harus kritis menilai kualitas sumber informasi ini.

Naskah yang tidak diterbitkan

APA mendefinisikan sebuah naskah yang tidak dipublikasikan sebagai sumber informasi yang
tidak "resmi dirilis oleh seorang individu, rumah penerbitan, atau perusahaan lain. Contoh
naskah yang tidak dipublikasikan mungkin termasuk makalah yang diterima untuk publikasi
tapi masih" di tekan, "data dari studi yang tidak dipublikasikan, surat, naskah dalam persiapan,
dan komunikasi pribadi (di daerah, termasuk e-mail). naskah tidak diterbitkan seringkali sangat
up to date.

Laporan
departemen pemerintah dan komisi perusahaan atau melaksanakan sejumlah besar penelitian.
temuan mereka dipublikasikan menyediakan sumber yang berguna pasar, industri, atau
informasi perusahaan tertentu.

Newspapers

Newspapers menyediakan informasi bisnis up-to-date. Mereka adalah sumber yang berguna
dari pasar tertentu, industri, atau informasi perusahaan. Perhatikan bahwa pendapat di surat
kabar tidak selalu berisi.

The Internet

Jumlah informasi yang dapat ditemukan di World Wide Web sangat besar. Anda dapat mencari
(rincian buku, jurnal dan artikel jurnal, dan prosiding konferensi, serta untuk data khusus
seperti publikasi perusahaan dan laporan. Jumlah surat kabar, majalah, dan jurnal yang tersedia
secara elektronik berkembang pesat Perhatikan bahwa Internet adalah tidak diatur dan
dimonitor. Selain itu, mengembangkan halaman Internet mudah dan murah. untuk alasan ini,
Internet memberikan tantangan yang luar biasa dalam menentukan kegunaan dan keandalan
informasi. sebuah sumber yang bermanfaat yang dapat membantu Anda untuk menilai kualitas
informasi online adalah Cooke (2001) Anda juga dapat menemukan informasi yang berguna di
Internet itu sendiri; beberapa perguruan tinggi telah mengembangkan panduan yang berguna
untuk menilai kualitas informasi yang ditemukan di Internet (periksa, misalnya, http:.
//www.lib berkeley.edu/ TeachingLib / Guides / Evaluation.html) search engine seperti Google
dan Yahoo! dapat membantu Anda untuk menemukan informasi yang relevan. misalnya,
Google Scholar, yang dapat diakses dari homepage Google, dapat membantu Anda untuk
mengidentifikasi literatur akademis, seperti rekan makalah ditinjau ulang, tesis, buku, abstrak,
dan artikel dari penerbit akademis, universitas, dan organisasi ilmiah lainnya.

Mencari literatur Sebelumnya

Salah satu harus secara manual melalui beberapa indeks bibliografi yang disusun secara
berkala, daftar jurnal, buku, dan sumber-sumber lain yang diterbitkan bekerja di bidang nterest
dapat ditemukan. Dengan teknologi modern, lokasi sumber mana topik ave bunga telah
diterbitkan telah menjadi jauh lebih mudah. Hampir setiap perpustakaan saat ini memiliki
komputer ystems online untuk mencari informasi yang diterbitkan. database terkomputerisasi
menyediakan sejumlah dvantages. Pertama, mereka menyimpan sejumlah besar waktu. Kedua,
mereka komprehensif dalam ahli waris dan peninjauan referensi. Ketiga, mendapatkan akses
ke mereka relatif murah. Untuk daftar hese beralasan peneliti dapat fokus pada bahan yang
paling penting bagi upaya penelitian. Anda akan mendapatkan keuntungan dari menghabiskan
beberapa waktu untuk menjadi akrab dengan sumber daya online di perpustakaan Anda
menyediakan. Kebanyakan perpustakaan memiliki sumber daya berikut elektronik yang
mereka miliki:
jurnal elektronik. perpustakaan Anda mungkin berlangganan jurnal yang diterbitkan
atau dibuat tersedia secara online. Anda mungkin ingin mengetahui jurnal disediakan
secara online oleh database library.
Full-teks database. Teks lengkap menyediakan teks lengkap artikel. Cari tahu database
teks lengkap disediakan oleh database bibliografi perpustakaan Anda.
Database bibliografi hanya menampilkan kutipan bibliografi; yaitu, nama penulis, judul
artikel (atau buku), sumber nomor publikasi, tahun, volume, halaman. Mengandung
informasi yang sama seperti dapat ditemukan dalam buku-buku bibliografi Indeks di
perpustakaan, yang secara berkala diperbarui, dan termasuk artikel yang dipublikasikan
di majalah, koran, buku, dan sebagainya. Beberapa indeks berguna disediakan dalam
lampiran bab ini.
Database abstrak. Database Abstrak juga menyediakan abstrak atau ringkasan artikel.
Mereka tidak memberikan teks lengkap dari artikel atau naskah.

Beberapa database ini tercantum dalam lampiran di akhir bab ini. Beberapa database penelitian
yang penting tersedia di World Wide Web juga disediakan dalam lampiran. Database meliputi,
antara lain, daftar dari artikel jurnal, buku di cetak, data sensus, abstrak disertasi, makalah
konferensi, dan abstrak koran yang berguna untuk penelitian bisnis.

Mengevaluasi literatur

Mengakses sistem online dan mencari literatur di bidang bunga akan memberikan bibliografi
yang komprehensif pada subjek. Karena mencari literatur kadang-kadang dapat memberikan
sebanyak seratus atau lebih hasil, Anda harus hati-hati memilih buku dan artikel yang relevan.
Sekilas judul dari artikel atau buku akan menunjukkan yang mana dari mereka mungkin
berhubungan dan yang lain cenderung perifer studi dimaksud. Abstrak artikel biasanya
memberikan gambaran tentang tujuan studi, strategi penelitian umum, temuan dan kesimpulan.
Sebuah abstrak yang baik sehingga memberikan Anda dengan informasi yang cukup untuk
membantu Anda untuk memutuskan apakah sebuah artikel relevan untuk studi Anda. pengantar
artikel ini juga memberikan gambaran tentang masalah ditangani oleh penelitian dan tujuan
penelitian yang spesifik. pendahuluan sering berakhir dengan ringkasan dari pertanyaan
penelitian yang memandu penelitian. Pernyataan masalah, pertanyaan penelitian, dan / atau
tujuan penelitian memberikan merasakan apa penelitian adalah mempelajari dan dengan
demikian untuk relevansi artikel penelitian Anda. Dalam cara yang sama, daftar isi dan bab
pertama buku dapat membantu Anda untuk menilai relevansi dari buku.
Sebuah tinjauan literatur yang baik perlu menyertakan referensi untuk studi kunci di
lapangan. Untuk alasan ini, artikel dan buku yang sering dikutip oleh orang lain harus
disertakan dalam tinjauan pustaka, bahkan jika artikel ini dan buku ditulis tiga puluh atau
bahkan empat puluh tahun yang lalu. Tentu saja, penelitian terbaru juga harus dimasukkan
dalam survei literatur Anda, karena karya terbaru akan membangun pada up-to-date aliran yang
lebih luas dan lebih sastra dari karya yang lebih tua. Untuk menilai kualitas penelitian baru-
baru ini (memang, dalam hal ini Anda tidak dapat menggunakan jumlah sultasi sebagai
indikator kualitas sebuah artikel) Anda bisa mengajukan pertanyaan-pertanyaan berikut:
Apakah utama pertanyaan penelitian atau masalah pernyataan disajikan secara jelas dan cara
analitis? Apakah relevansi pertanyaan penelitian dibuat transparan? Apakah penelitian ini
membangun secara langsung pada penelitian sebelumnya? Akan penelitian memberikan
kontribusi ke lapangan? Apakah ada teori yang membimbing penelitian?
-Apakah Teori dijelaskan relevan dan itu dijelaskan secara dimengerti, terstruktur, dan
meyakinkan? - Apakah metode yang digunakan dalam penelitian ini menjelaskan secara jelas
(deskripsi metode)? - Apakah pilihan metode tertentu termotivasi dengan cara yang
meyakinkan (pembenaran dari metode)? - Apakah sesuai sampel? -Apakah Desain penelitian
dan / atau sesuai kuesioner untuk penelitian ini? -Apakah Langkah-langkah dari variabel valid
dan terpercaya? -memiliki Penulis menggunakan teknik kuantitatif dan / atau kualitatif yang
sesuai? -Apakah Kesimpulan hasil dari temuan penelitian? -Apakah Kesimpulan memberikan
jawaban yang jelas untuk pertanyaan penelitian utama? - Apakah penulis dianggap
keterbatasan penelitian? -telah Penulis disajikan keterbatasan dalam artikel? Kualitas jurnal
yang menerbitkan sebuah artikel juga dapat digunakan sebagai indikator kualitas sebuah
artikel. pertanyaan penting dalam hal ini adalah: "? Apakah jurnal peer-review, yaitu
melakukan semua artikel harus menjalani proses review sebelum dipublikasikan" dan "Apa
faktor dampak jurnal?" Faktor dampak jurnal dapat dilihat sebagai rata-rata jumlah kutipan
dalam tahun tertentu untuk kertas-kertas di jurnal yang diterbitkan selama periode tertentu
(biasanya dua tahun sebelumnya). Karena artikel penting dikutip lebih sering daripada artikel
yang tidak penting, faktor dampak jurnal sering digunakan sebagai proxy untuk pentingnya
jurnal itu untuk bidangnya. Singkatnya, beberapa kriteria untuk menilai buku valueofarticlesor
adalah: therelevanceof isu-isu yang dibahas dalam artikel atau buku, pentingnya sebuah buku
atau artikel dalam hal kutipan tahun penerbitan artikel atau buku, dan kualitas keseluruhan
artikel atau buku. Semua artikel dianggap relevan dengan studi Anda dapat didaftar sebagai
referensi, menggunakan format referensi yang tepat, yang dibahas dalam lampiran bab ini

Mendokumentasikan literatur

Seperti yang dinyatakan sebelumnya, tujuan dari tinjauan literatur adalah untuk membantu
peneliti untuk mengembangkan sebuah pernyataan masalah yang baik. Sebuah tinjauan
literatur mengidentifikasi dan menyoroti variabel penting, dan mendokumentasikan temuan
yang signifikan dari penelitian sebelumnya yang akan berfungsi sebagai dasar di mana
kerangka teoritis untuk penyelidikan saat ini dapat dibangun Mendokumentasikan tinjauan
literatur penting untuk meyakinkan pembaca bahwa ( 1) peneliti pengetahuan tentang bidang
masalah dan telah melakukan pekerjaan rumah awal yang diperlukan untuk melakukan
penelitian, dan (2) kerangka teoritis akan terstruktur pekerjaan sudah dilakukan dan akan
menambah dasar yang kuat dari pengetahuan yang ada. Titik untuk dicatat adalah bahwa survei
literatur harus menyatukan semua informasi yang relevan dengan cara meyakinkan dan logis
bukannya menampilkan semua studi secara kronologis dengan potongan-potongan informasi
yang tidak terkoordinasi. Sebuah tinjauan literatur baik pula menyebabkan orang secara logis
pernyataan masalah yang baik. Ada beberapa metode yang diterima mengutip referensi di
bagian survei literatur dan menggunakan kutipan. Manual Publikasi dari American
Psychological Association (2001) menawarkan informasi rinci mengenai kutipan, kutipan,
referensi, dan sebagainya, dan merupakan salah satu gaya yang diterima dari referensi di bidang
manajemen.
Format lain termasuk The Chicago Manual of Style (2003), dan Manual Turabian untuk
Writers (2007). Seperti yang dinyatakan sebelumnya, rincian dari gaya referensi dan kutipan
berdasarkan Manual APA (2001) yang ditawarkan dalam lampiran di akhir bab ini Mari kita
mengambil sebagian dari tinjauan pustaka selesai dan memeriksa bagaimana kegiatan telah
membantu untuk memperkenalkan subjek penelitian, (2) mengidentifikasi pernyataan masalah,
dan (3 membangun pada penelitian sebelumnya untuk menawarkan dasar dari yang untuk
sampai ke langkah berikutnya dari teori kerangka kerja dan hipotesis pembangunan.
Dari ekstrak di atas, beberapa wawasan dapat diperoleh. Tinjauan literatur (1) memperkenalkan
subjek penelitian (efektivitas organisasi), (2) menyoroti masalah (yang kita tidak memiliki
kerangka konseptual yang baik untuk memahami apa OE adalah), dan (3) meringkas pekerjaan
turun sejauh ini di topik dengan cara yang meyakinkan pembaca bahwa yang dilakukan di
daerah OE dan ingin berkontribusi peneliti memang disurvei kerja yang dilakukan sebuah
pemahaman konsep, lepas landas dari kontingensi sebelumnya pendekatan dengan cara yang
lebih kreatif. sarjana telah hati-hati membuka jalan bagi langkah berikutnya, yang adalah untuk
mengembangkan model yang lebih layak dan kuat dari efektivitas organisasi. Model ini akan
logis dikembangkan, mengintegrasikan beberapa aliran penelitian yang dilakukan di daerah
lain (seperti manajemen lintas budaya, sosiologi, dll), yang akan dijalin lebih jauh ke dalam
tinjauan pustaka. Setelah sarjana telah explicated kerangka untuk apa yang merupakan OE dan
apa faktor-faktor yang mempengaruhinya adalah, langkah berikutnya adalah mengembangkan
hipotesis diuji untuk melihat apakah model baru memang layak.
Setelah mengumpulkan informasi awal peneliti harus dapat menggambarkan masalah logis,
didefinisikan dengan baik, dan tajam terfokus untuk penyelidikan penelitian. delineasi ini atau
definisi dari masalah, yang merupakan langkah berikutnya dalam proses penelitian, kini
dibahas.

Mendefinisikan pernyataan masalah

Setelah wawancara dan tinjauan literatur, peneliti berada dalam posisi untuk
mempersempit masalah dari dasar yang luas aslinya dan menentukan masalah-masalah yang
lebih jelas. Sangat penting bahwa fokus penelitian lebih lanjut, atau dengan kata lain, masalah,
akan jelas diidentifikasi dan didefinisikan. Tidak ada jumlah penelitian yang baik dapat
menemukan solusi untuk situasi jika isu kritis atau masalah yang akan diteliti tidak jelas
menunjuk.

Apa yang membuat pernyataan masalah yang baik?

Pernyataan masalah memperkenalkan roblem Ke yang dibahas dalam proyek penelitian.
Sebuah pernyataan masalah adalah pernyataan yang jelas, tepat, dan ringkas dari isu specitic
yang peneliti ingin menyelidiki Ada tiga kriteria utama untuk menilai kualitas pernyataan em
itu harus relevan, layak, dan menarik pro Pernyataan masalah adalah relevan jika berarti dari
perspektif manajerial, perspektif akademis, atau keduanya. Dari perspektif manajerial,
penelitian ini relevan jika berkaitan dengan (1) a roblem yang rently ada dalam pengaturan
organisasi atau (2) daerah yang manajer percaya perlu ditingkatkan dalam organisasi. Sebagai
contoh masalah yang saat ini xists, situasi mungkin hadir sendiri di mana seorang manajer
menerima keluhan tertulis dari perempuan di beberapa departemen bahwa mereka tidak
being'treated benar "oleh bos. Dari sifat umum dari keluhan ini, manajer mungkin menyadari
bahwa ia sedang menghadapi situasi masalah yang berkaitan dengan gender, tetapi mungkin
tidak dapat menentukan apa sebenarnya itu. itu adalah panggilan peduli untuk penyelidikan
lebih lanjut sebelum masalah yang tepat dapat diidentifikasi dan upaya yang dilakukan untuk
mengatasinya. Di lain tangan, berikut adalah contoh situasi yang memerlukan perbaikan. Jika
perusahaan telah merumuskan kebijakan tentang diskriminasi dan pelecehan seksual, dan
keluhan yang sah diskriminasi terus datang, maka jelas bahwa kebijakan yang ambigu dan
perlu didefinisikan ulang dalam hal bagaimana mereka telah dibingkai, bagaimana mereka
mengerti, atau bagaimana mereka ditegakkan.
dari perspektif akademik, penelitian ini relevan jika: (1) tidak ada yang diketahui tentang suatu
topik, (2) banyak yang diketahui tentang tetapi pengetahuan yang tersebar dan tidak
terintegrasi, (3) banyak penelitian tentang topik yang tersedia, tetapi hasilnya (sebagian)
bertentangan, atau (4) hubungan didirikan tidak terus dalam situasi tertentu. Jika Anda
mendasarkan laporan penelitian Anda pada "tidak ada yang diketahui '' argumen, Anda akan
harus membuktikan bahwa klaim Anda benar. Pengamatan bahwa banyak yang diketahui
tentang topik, tapi bahwa pengetahuan yang tersebar dan tidak terintegrasi juga menyediakan
baik dasar laporan penelitian. tugas Anda adalah, bagaimanapun, yang sulit, karena diharapkan
bahwa Anda akan menyajikan gambaran terpadu dari topik. sebuah proyek penelitian yang
bertujuan untuk mendamaikan temuan bertentangan atau untuk membangun kondisi batas juga
tantangan nyata . Sebuah pernyataan masalah baik yang relevan juga layak. Sebuah pernyataan
masalah adalah layak jika Anda mampu menjawab pernyataan masalah dalam batasan dari
proyek penelitian. pembatasan ini mungkin terkait dengan waktu dan uang, tetapi juga untuk
ketersediaan responden, keahlian peneliti (pernyataan masalah mungkin terlalu sulit bo
jawaban), dan sejenisnya. masalah yang sering dalam hal kelayakan adalah bahwa pernyataan
masalah terlalu luas cakupannya. Memang, itu adalah penting bahwa Anda mengembangkan
pertanyaan yang didefinisikan secara sempit yang dapat diselidiki dalam jumlah waktu yang
wajar, dan dengan jumlah uang yang wajar dan usaha. Misalnya, pernyataan masalah
"Bagaimana konsumen berperilaku?" terlalu umum untuk menyelidiki.
S ebuah characteristie ketiga dari pernyataan masalah yang baik adalah bahwa hal itu
intercsting toyou. Penelitian adalah proses yang memakan waktu dan Anda akan pergi melalui
banyak pasang surut sebelum Anda menyajikan versi final dari laporan penelitian Anda. Oleh
karena itu penting bahwa Anda benar-benar tertarik pada pernyataan masalah Anda mencoba
untuk menjawab, sehingga Anda dapat tetap termotivasi selama proses penelitian keseluruhan.

Bila Anda telah menetapkan pernyataan masalah Anda siap untuk memulai riset Anda.
Pertama, bagaimanapun, Anda perlu berkomunikasi dengan pernyataan masalah dan sejumlah
aspek penting lainnya dari study- seperti ruang lingkup penelitian, prosedur yang harus diikuti,
waktu dan anggaran - untuk semua pihak yang terlibat.
Proposal penelitian
Sebelum penelitian dilakukan, harus ada kesepakatan antara orang yang memberikan
kuasa studi dan peneliti untuk masalah yang akan diteliti, metodologi yang akan digunakan,
durasi penelitian, dan biaya. Hal ini memastikan bahwa tidak ada kesalahpahaman atau
frustrasi kemudian untuk salah satu pihak. Hal ini biasanya dicapai melalui proposal penelitian,
dimana peneliti mengajukan dan mendapat disetujui oleh sponsor, yang mengeluarkan surat
kuasa untuk melanjutkan studi.
Proposal penelitian yang disusun oleh penyidik adalah hasil dari, terorganisir, dan usaha-hati
direncanakan, dan pada dasarnya berisi berikut:

1. Tujuan dari penelitian ini.

2. Masalah spesifik yang akan diselidiki

3. Ruang lingkup penelitian.

4. Relevansi penelitian.

5. Desain penelitian menawarkan rincian tentang:

a. Sampling desain.

b. Metode pengumpulan data.

c. Analisis data.
6. Jangka waktu penelitian, termasuk informasi tentang kapan laporan tertulis akan diserahkan
kepada sponsor.

7. Anggaran, merinci biaya dengan mengacu item tertentu pengeluaran.

8. Dipilih bibliografi.

Seperti proposal yang berisi fitur di atas disajikan manajer, yang mungkin meminta klarifikasi
pada beberapa poin, ingin proposal untuk dimodifikasi dalam hal tertentu, atau menerimanya
di toto. Sebuah model proposal penelitian asimple untuk mempelajari omset sering karyawan
yang baru direkrut disajikan di bawah ini.

Setelah proposal diterima, peneliti melakukan penelitian, akan melalui langkah-langkah tepat
dibahas dalam proses desain penelitian.

Implikasi Manajerial

Manajer kadang-kadang di gejala dalam situasi bermasalah dan memperlakukan mereka

seolah-olah mereka adalah masalah nyata, mendapatkan frustrasi ketika obat mereka tidak
bekerja. Memahami anteseden-masalah-konsekuensi urutan dan mengumpulkan informasi
yang relevan untuk mendapatkan pemahaman yang nyata dari masalah pergi jauh menuju
penentuan itu. input manajer membantu para peneliti untuk menentukan bidang masalah luas
dan mengkonfirmasi teori mereka sendiri tentang faktor-faktor situasional yang mempengaruhi
masalah sentral. Manajer yang menyadari bahwa definisi masalah yang benar adalah penting
untuk solusi masalah utama tidak iri waktu yang dihabiskan dalam bekerja sama dengan
peneliti, terutama pada tahap ini. Sebuah proposal penelitian yang berkembang dengan
memungkinkan manajer untuk menilai relevansi studi yang diusulkan. Namun, untuk
memastikan bahwa tujuan dari penelitian ini benar-benar tercapai, manajer harus tetap terlibat
selama proses penelitian keseluruhan. pertukaran informasi antara manajer dan peneliti selama
semua tahap penting dari proses penelitian pasti akan meningkatkan relevansi manajerial dan
kualitas dari upaya penelitian.

Masalah Etika Dalam Tahap Awal Penyelidikan.

Informasi awal yang dikumpulkan oleh peneliti untuk mempersempit bidang masalah luas dan
untuk menentukan pernyataan masalah tertentu. Dalam banyak kasus, para pembuat keputusan
wawancara peneliti, manajer, dan karyawan lain untuk mendapatkan pengetahuan tentang
situasi sehingga untuk lebih memahami masalah. Setelah masalah ditentukan dan pernyataan
masalah didefinisikan, peneliti perlu menilai kemampuan penelitian nya; jika peneliti tidak
memiliki sumber daya keterampilan untuk melaksanakan proyek tersebut, dia harus menolak
proyek tersebut. Jika peneliti memutuskan untuk melaksanakan proyek tersebut, perlu untuk
menginformasikan semua karyawan-terutama mereka yang akan diwawancarai untuk data
awal pengumpulan melalui terstruktur dan tidak terstruktur wawancara-studi yang diusulkan
(meskipun tidak perlu untuk memperkenalkan mereka dengan alasan sebenarnya untuk
penelitian, karena ini tanggapan kekuatan bias). The elemen kejutan menyenangkan sehingga
akan dihilangkan untuk karyawan. Hal ini juga diperlukan untuk menjamin karyawan bahwa
respon mereka akan dirahasiakan menjamin oleh pewawancara / s dan respon individu tidak
akan diungkapkan kepada siapa pun dalam organisasi. Kedua langkah membuat karyawan
nyaman dengan penelitian yang dilakukan dan memastikan kerjasama mereka. Karyawan tidak
boleh dipaksa untuk berpartisipasi dalam penelitian ini. Ketika karyawan bersedia untuk
berpartisipasi dalam penelitian ini, mereka memiliki hak untuk dilindungi dari bahaya fisik
atau psikologis. Mereka juga memiliki hak untuk privasi dan kerahasiaan. Upaya untuk
mendapatkan informasi melalui cara menipu harus dihindari di semua biaya.

Checklist untuk menangani pertimbangan etika dan dilema selama tahap pertama dari proses
penelitian:

Mengapa proyek penelitian ini layak dilakukan?

Bagaimana manfaat organisasi dari proyek ini?
Apa dampaknya, jika ada, apakah penelitian terhadap organisasi?
Apakah Anda memiliki keterampilan dan sumber daya untuk melaksanakan proyek
penelitian ini?
Apakah Anda memberitahu semua penelitian Mengapa tidak?
Apakah Anda menjelaskan tujuan penelitian Anda ke peserta? Kenapa tidak?
Apakah peserta diberi kesempatan untuk menolak partisipasi?
 Peserta mampu menarik persetujuan mereka pada setiap titik? Bagaimana?
Apakah penelitian menyebabkan Anda untuk memiliki akses ke informasi sensitif?
Bagaimana akan menjamin kerahasiaan informasi ini?
Bagaimana Anda akan memastikan responden individu tidak dapat diidentifikasi dari
laporan penelitian atau kertas yang diproduksi?
apakah ada efek negatif yang mungkin (jangka panjang atau pendek) dari peserta
(termasuk kerusakan fisik atau psikologi)?
Apakah ada efek negatif yang mungkin membahayakan?
Bagaimana Anda akan melaporkan kembali dari penelitian untuk peserta Anda?
Mana dilema etika muncul, langkah-langkah apa yang telah Anda diambil untuk
mengatasi ini?