IDENTIFIKASI PASIEN

No Dokumen : P/ /SOP/PKM-SI/I/2017
S Tanggal Terbit : 03 /01/ 2017
O N0.Revisi :0
P Halaman : 1/3
UPT Samini, S.S.T
Puskesmas NIP. 19681007
Serupa Indah 198711 2 001

1.Pengertian Identifikasi pasien adalah pengumpulan data dan pencatatan

segala keterangan tentang bukti-bukti pasien sehingga kita dapat
menetapkan dan mempersamakan keterangan tersebut dengan
pasien, dengan kata lain bahwa dengan identifikasi kita dapat
mengetahui identitas pasien dan dengan identitas tersebut kita
dapat mengenal pasien yang satu dengan membedakan dari pasien
yang lain.
2.Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk pelaksanaan
pendaftaran pasien, menjamin keselamatan/mencegah terjadinya
kesalahan dan pasien dapat mendapatkan pelayanan sesuai
dengan kebutuhannya
3.Kebijakan SK Kepala UPT Puskesmas Serupa Indah NO:A/ /SK/PKM-
SI/I/2017 Tentang Kebijakan Pelayanan Klinis
4.Referensi 1. Pedoman Rekam Medis Puskesmas Serupa Indah
2. Pedoman Pelayanan Rawat Jalan Puskesmas serupa Indah

5.Prosedur 1. Petugas memanggil pasien sesuai nomor antrean.

2. Petugas mengenali kondisi pasien apakah pasien membutuhkan
pelayanan kesehatan umum atau penanganan gawat darurat.
3. Bila pasien membutuhkan penanganan gawat darurat :
a. Petugas menghubungi petugas ruang tindakan agar pasien
langsung mendapatkan pelayanan.
b. Petugas menanyakan identitas pasien kepada pengantar /
keluarga pasien.
4. Bila pasien membutuhkan pelayanan umum :
a. Petugas menanyakan kebutuhan pelayanan kesehatan
(pemeriksaan kesehatan, pemeriksaan kesehatan haji,
pemeriksaan dan imunisasi calon pengantin, pengobatan
umum).
b. Petugas menentukan unit pelayanan yang sesuai dengan
kebutuhan pasien.
5. Petugas menanyakan kartu berobat puskesmas.
6. Petugas menyiapkan form rekam medis pasien dan
form/blangko sesuai dengan pelayanan kesehatan yang pasien
perlukan,
7. Pemeriksaan kesehatan
a. Petugas menanyakan identitas pasien, meliputi : nama,
umur, alamat, jenis kelamin, pekerjaan, nomor telepon.
b. Petugas menanyakan keperluan pemeriksaan kesehatan/
membuat surat keterangan sehat kepada pasien.
c. Petugas mencatat data pasien di form pemeriksaan
kesehatan.
d. Petugas mempersilahkan pasien untuk menunggu
 panggilan.
e. Petugas melampirkan form pemeriksaan kesehatan yang
telah diisi ke form RM pasien.
f. Petugas menjelaskan biaya retribusi kepada pasien.
g. Petugas meminta biaya retribusi kepada pasien.
h. Petugas memberikan karcis kepada pasien.
i. Petugas mempersilahkan pasien untuk menunggu di depan
BP Umum.

Pemeriksaan dan imunisasi calon pengantin

1. Petugas menjelaskan alur pemeriksaan kesehatan
calon pengantin di puskesmas.
2. Petugas menanyakan identitas atau meminjam kartu
identitas calon pengantin.
3. Petugas menyiapkan form RM pasien.
4. Petugas memberitahu calon pengantin untuk
membayar retribusi.
5. Petugas menjelaskan dan meminta retribusi kepada
calon pengantin.
6. Petugas memberikan karcis kepada calon pengantin.
7. Petugas memberitahu kepada calon pengantin untuk
menunggu panggilan di depan poli KIA/KB.
D. Pengobatan Umum
1. Petugas mencatat di buku register pendaftaran.
2. Petugas memberitahu pasien untuk membayar
retribusi (bagi pasien umum)
3. Petugas menjelaskan dan meminta retribusi kepada
pasien.
4. Petugas memberikan karcis kepada pasien.
Petugas memberitahu pasien untuk menunggu
panggilan di depan unit pelayanan yang dituju.
6.Diagram Alir
7.Unit terkait 1. Petugas Puskesmas UPT Serupa Indah

8.Rekaman Histori Perubahan

No Yang dirubah Isi perubahan Tanggal mulai diberlakukan
1.
2.