MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN FKMPP

No. DOKUMEN : SOP/004/434.102.100.12/2015

NO. REVISI :
Tanggal Terbit : 21 Januari 2015
SOP Halaman : 1/2

PEMERINTAH KOTA TTD HARTATI

SURABAYA NIP. 19560505
19851202 2 001
1. Pengertian Komunikasi adalah proses penyampaian pesan atau informasi dengan
menggunakan simbol atau lambang tertentu, baik secara langsung maupun tidak
langsung, untuk mendapatkan umpan balik.
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah Puskesmas Putat Jaya untuk menjalin
komunikasi dengan masyarakat yaitu:
1. Menjalin Komunikasi dua arah antara Puskesmas dengan Masyarakat
2. Memberikan informasi (Public Information) kepada masyarakat
3. Mendidik masyarakat (Public Education)
4. Mempengaruhi masyarakat (Public Persuation)
5. Menghibur masyarakat(Public Entertainment)
3. Kebijakan Keputusan Kepala Puskesmas Putat Jaya Nomor: 440/008/434.102.100.12 /2015
tentang Menjalin Komunikasi Dengan Masyarakat.
4. Referensi 1. Peraturan Pemerintah Nomor 60 tahun 2008 tentang Pengendalian Intern
Pemerintah
2. Peraturan Pemerintah Nomor 41 Tahun 2007 tentang Organisasi Perangkat
Daerah (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2007 Nomor 89,
Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4741);
3. Peraturan Pemerintah Nomor 60 Tahun 2008 tentang Pengendalian Intern
Pemerintah
4. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor
1457/MENKES/SK/X/2003 tentang Standar Pelayanan Minimal Bidang
Kesehatan di Kabupaten/Kota;
5. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor
131/Menkes/SK/II/2004 tentang Sistim Kesehatan Nasional;
6. Surat Keputusan Kepala Puskesmas Putat Jaya Nomor
440/008/434.102.100.41/2015 tentang Visi dan Misi Puskesmas Putat Jaya.
5. Prosedur/Langkah 1. Kepala puskesmas mengadakan rapat koordinasi dengan Penanggungjawab
-Langkah program dan Pelaksana program
2. Merencanakan jenis kegiatan yang akan dilaksanankan sesuai program
Puskesmas dan juga yang akan di sampaikan dalam FKMPP (Forum
Komunikasi Masyarakat Peduli Puskesmas)
3. Kepala Puskesmas berkoordinasi dengan Penanggungjawab promkes dalam
pelaksanaan rapat Forum Masyarakat Peduli Puskesmas (FKMPP)
4. Penanggung Jawab Promkes berkoordinasi dengan Kepala Tata Usaha untuk
jadwal FKMPP dan surat menyurat (Perijinan dan undangan)
5. Kepala Tata Usaha berkoordinasi dengan Koordinator Desa dalam
penentuan Jadwal serta surat menyurat
6. Koordinator Desa memnyebarkan undangan kepada anggota FKMPP
dengan bekoordinator dengan Ketua FKMPP
6. Diagram Alir Terlampir
7. Unit Terkait 1. Kepala Puskesmas
2. Penanggung Jawab Program
3. Penanggungjawab Promkes
4. Kepala Tata Usaha
5. Koordinator Desa
6. Bidan Kelurahan
7. Camat
8. Kasie Kesra Kecamatan
9. Lurah
10. Perangkat Kelurahan
11. Tokoh Agama
12. Tokoh Masyarakat
13. Kader Kesehatan
PEMERINTAH KOTA MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN FKMPP HARTATI
SURABAYA No. DOKUMEN : SOP/004/434.102.100.12/2015 NIP. 19560505
NO. REVISI : 19851202 2 001
SOP
Tanggal Terbit : 21 Januari 2015
Halaman : 2/2
TTD
No. KEGIATAN PELAKSANA KET
Kapus PJ PJ Ka Kord.
Promkes TU Desa
Program
1 Kepala puskesmas mengadakan rapat
koordinasi dengan Penanggung Jawab
program dan Pelaksana program
2 Merencanakan jenis kegiatan yang
akan dilaksanankan sesuai program
Puskesmas dan juga yang akan di
sampaikan dalam FKMPP (Forum
Komunikasi Masyarakat Peduli
Puskesmas) dan pihak terkait
3 Kepala Puskesmas berkoordinasi
dengan Penanggung Jawab promkes
dalam pelaksanaan rapat Forum
Masyarakat Peduli Puskesmas
(FKMPP) dan pihak terkait
4 Penanggung Jawab Promkes
berkoordinasi dengan Kepala Tata
Usaha untuk jadwal FKMPP dan surat
menyurat (Perijinan dan undangan)
5 Kepala Tata Usaha berkoordinasi
dengan Koordinator Desa dalam
penentuan Jadwal serta surat menyurat
6 Koordinator Desa menyebarkan
undangan kepada anggota FKMPP
dengan bekoordinator dengan Ketua
FKMPP
 MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN
MASYARAKAT
No. DOKUMEN : SOP/004/434.102.100.12/2015
NO. REVISI :
SOP
Tanggal Terbit : 21 Januari 2015
Halaman : 3/2
PEMERINTAH KOTA TTD HARTATI
SURABAYA NIP. 19560505
19851202 2 001
No. KEGIATAN MUTU BAKU KET
Kelengkapan Waktu Out Put
1 Kepala puskesmas mengadakan rapat Disposisi dan 1 jam Disposisi
koordinasi dengan PJ program dan Pelaksana Koordinasi dan
program Koordinasi
2 Merencanakan jenis kegiatan yanga akan Disposisi, 2 jam Disposisi,
dilaksanankan sesuai program Puskesmas dan Koordinasi, Koordinasi,
juga yang akan di sampaikan dalam FKMPP dan konsep dan bahan
(Forum Komunikasi Masyarakat Peduli perencanaan perencanaan
Puskesmas)
3 Kepala Puskesmas berkoordinasi dengan PJ Disposisi dan 10 Disposisi
promkes dalam pelaksanaan rapat Forum Koordinasi menit dan
Masyarakat Peduli Puskesmas (FKMPP) Koordinasi
4 PJ Promkes berkoordinasi dengan Ka TU Disposisi dan 10 Disposisi,
untuk jadwal FKMPP dan surat menyurat Koordinasi menit Koordinasi,
(Perizizan dan undangan) surat izin
dan
undangan
5 Ka TU berkoordinasi dengan Koordinator Disposisi, 10 Disposisi,
Desa dalam penentuan Jadwal serta surat Koordinasi, menit Koordinasi,
menyurat surat izin dan surat izin
undangan dan
undangan
6 Koordinator Desa memnyebarkan undangan Disposisi, 1 hari Disposisi,
kepada anggota FKMPP dengan Koordinasi, Koordinasi,
bekoordinator dengan Ketua FKMPP surat izin dan surat izin
undangan dan
undangan