HUBUNGAN ANTARA KEAMANAN DI BANK DENGAN

KEPERCAYAAN NASABAH

1.1 Latar Belakang

Berbagai kasus kejahatan perbankan yang terjadi di Indonesia dapat dengan mudah

ditemukan. Berbagai kejahatan perbankan tersebut sering kali dimotori oleh pegawai ataupun

petinggi bank yang bersangkutan. Hal itu disebabkan oleh rendahnya internal control yang

dilaksanakan oleh bank tersebut dan/atau rendahnya moral yang dimiliki oleh pegawai serta

petinggi bank.

Banyaknya kasus kejahatan perbankan yang terjadi di Indonesia sedikit banyak

mempengaruhi kepercayaan nasabah dalam menyimpan uang mereka di bank. Hal itu terlihat

dari banyaknya nasabah bank yang menanyakan keamanan dana yang disimpannya di bank

kepada para pegawai bank.

Permasalahan tersebut perlu diteliti dalam rangka mendapatkan solusi.

1.2 Perumusan Masalah

Dari sejumlah permasalahan yang telah diidentifikasi ditetapkan bahwa perumusan

masalah penelitian ini adalah Adakah hubungan antara keamanan di bank dengan

kepercayaan nasabah?

ISNI FARIDA

BKT-1B