PENYAMPAIAN HAK DAN KEWAJIBAN

PASIEN
Nomor :
SOP Terbit ke :
No.Revisi :
Dinas Kesehatan Tgl.Diberlakukan : Puskesmas
Kota Halaman : 1- 3 Melayu
Tanjungpinang
Kota Piring
Ditetapkan
Kepala dr.Puji Rahayu
Puskesmas Melayu Kota NIP. 19770301 200803 2 002
Piring

A Pengertian Penyampaian hak dan kewajiban pasien adalah

cara untuk menyampaikan informasi berupa hak
dan kewajiban pasien, baik secara lisan, maupun
dengan media.
B Tujuan Sebagai acuan kerja bagi petugas, agar pasien
memperoleh informasi tentang hak dan
kewajibannya.
C Kebijakan SK Kepala Puskesmas
Nomor: Tentang Kebijakan Pelayanan Klinis
Puskesmas
D Referensi Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
Nomor: 69 Tahun 2014 Tentang Kewajiban
Rumah Sakit dan Kewajiban Pasien.
E Alat dan Bahan Alat : Poster
F Langkah- 1. Petugas menyapa pasien.
Langkah 2. Petugas memperkenalkan diri.
3. Petugas menjelaskan maksud dan
tujuannya.
4. Petugas menanyakan apakah pasien sudah
mengetahui hak dan kewajiban pasien.
5. Petugas menunjukkan poster tentang hak
dan kewajiban pasien kepada pasien.
6. Petugas menjelaskan tentang hak pasien.
7. Petugas menjelaskan tentang kewajiban
pasien.
8. Petugas menanyakan apakah pasien sudah
mengerti.
9. Petugas menjelaskan hal-hal yang belum
dimengerti oleh pasien.

1
 PENYAMPAIAN HAK DAN KEWAJIBAN
PASIEN
Nomor :
SOP Terbit ke :
No.Revisi :
Dinas Kesehatan Tgl.Diberlakukan : Puskesmas
Kota Halaman : 2- 3 Melayu
Tanjungpinang
Kota Piring
Ditetapkan
Kepala dr.Puji Rahayu
Puskesmas Melayu Kota NIP. 19770301 200803 2 002
Piring

10. Petugas melanjutkan pelayanan pada pasien

tersebut sesuai dengan kebutuhannya.
G Unit Terkait Pendaftaran

2
 PENYAMPAIAN HAK DAN KEWAJIBAN
PASIEN
Nomor :
SOP Terbit ke :
No.Revisi :
Dinas Kesehatan Tgl.Diberlakukan : Puskesmas
Kota Halaman : 3- 3 Melayu
Tanjungpinang
Kota Piring
Ditetapkan
Kepala dr.Puji Rahayu
Puskesmas Melayu Kota NIP. 19770301 200803 2 002
Piring

H. Rekaman Historis:
No Halaman Yang dirubah Perubahan Diberlakukan
Tgl.