PERTEMUAN

TINJAUAN MANAJEMEN

No. Dokumen : 440/ /UPT.GP/2017

SO No. Revisi :
P TanggalTerbit :
Halaman : 1/2

UPT dr. Prima Artha Tarigan

PUSKESMAS NIP.196305151991032004
GUNUNG PUTRI

Pertemuan tinjauan manajemen adalah proses evaluasi terhadap

kesesuaian dan efektifitas penerapan system manajemen mutu yang
1. Pengertian
dilakukan secara berkala dan melibatkan berbagai pihak yang terkait
dengan operasional kegiatan organisasi
Mengetahui hasil kegiatan program puskesmas dan kendalanya ,
2. Tujuan
serta tindak lanjut yang harus dilakukan.
SK Kepala Puskesmas no 440//SK /UPT.GP/2017 tentang
3. Kebijakan
Penetapan Kebijakan Mutu Puskesmas Gunungputri
Permenkes no 46 tahun 2015 tentang Akreditasi Puskesmas, Klinik

4. Referensi Pratama, Tempat Praktik Mandiri Dokter dan Tempat Praktik

Mandiri Dokter Gigi.
1. Kepala Puskesmas dan Wakil Manajemen Mutu merencanakan
pertemuan tinjauan manajemen mutu.
2. Kepala Puskesmas dan Wakil Manajemen Mutu menetapkan
waktu dan tempat pelaksanaan pertemuan tinjauan manajemen
mutu.
3. Kepala Puskesmas meminta Kepala TU untuk membuat
undangan,
5. Prosedur 4. Ka Tu mengarsipkan undangan yang telah dibuat,
Langkah-langkah
5. Ka TU membagikan undangan kepada pengelola program /
pelayanan untuk mengikuti pertemuan tinjauan manajemen,
6. Kepala Puskesmas,Wakil Manajemen Mutu,Ka TU,dan
Pengelola Upaya Kesehatan/ Pelayanan mengadakan pertemuan
tinjauan manajemen sebagaimana yang telah direncanakan.
7. Kepala Puskesmas membuka pertemuan tinjauan manajemen
mutu,
 8. Masing masing Pengelola Upaya Kesehatan/ Pelayanan
melaporkan data hasil cakupan dan pencapaian hasil kegiatan,
9. Masing masing Pengelola Upaya Kesehatan/ Pelayanan
melakukan analisis masalah,identifikasi kendala/hambatan, dan
latar belakangnya,
10. Masing masing Pengelola Upaya Kesehatan/ Pelayanan
mengenali faktor pendukung dan penghambat pelaksanaan
kegiatan.
11. Kepala Puskesmas dan wakil manajemen mutu melakukan
analisis kebutuhan
12. Kepala Puskesmas dan wakil manajemen mutu melakukan
analisis kepuasan
13. Kepala Puskesmas dan wakil manajemen mutu melakukan
tinjauan hasil audit kinerja
14. Kepala Puskesmas dan wakil manajemen mutu melakukan
pembahasan pertemuan tinjauan yang lalu
15. Kepala Puskesmas dan wakil manajemen mutu melakukan
diskusi
16. Kepala Puskesmas dan wakil manajemen mutu melakukan
rekomendasi
17. Kepala Puskesmas dan wakil manajemen mutu membuat
perencanaan tindak lanjut hasil pertemuan
18. Petugas yang ditunjuk mencatat hasil pertemuan tinjauan
manajemen dalam buku notulen.

6. Bagan Alir -

7. Unit Terkait UKP, UKM, admen.