PEMERINTAH KABUPATEN BOGOR

DINAS KESEHATAN KABUPATEN BOGOR

UPT PUSKESMAS KECAMATAN CIGOMBONG
Jl.Mayjen HR. Edi Sukma No. 75 Bogor Telepon (0251) 8221047
Email : uptpuskesmascigombong@yahoo.co.id

PELAPORAN BERKALA INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS DAN

KESELAMATAN PASIEN

BULAN: September 2015

No. Jenis Pelayanan Indikator Standar Hasil

Pengukuran

1. KLINIK UMUM Pemberi pelayanan adalah dokter 100% 80%

Penatalaksanaan diare sesuai SPO 100% 100%
Kepuasan pelanggan 90% 90%
2. IGD Kejadian infeksi luka pasca 1,5% 1,5%
tindakan jahit luka
Kepuasan pelanggan 70% 80%
3. KLINIK GIGI Penatalaksanaan Caries Dentis 100% 90%
sesuai SPO
Kepuasan pelanggan 90% 90%
4. RAWAT INAP Kejadian Phlebitis 1,5% 1,5%
Kepuasan pelanggan 90% 90%
5. KLINIK BERSALIN Kejadian kematian ibu karena 0% 0%
persalinan
Kepuasan pelanggan 80% 80%
6. KLINIK KB Prosentase tindakan KB MKJP 100% 100%
yang dilakukan oleh dokter atau
bidan terlatih
Kepuasan Pelanggan 80% 80%
7. FARMASI Waktu tunggu pelayanan
a. Non racikan 20 menit 100% 100%
b. Racikan non OAT 25 100% 100%
menit 100% 100%
c. Racikan OAT 30 menit
8. GIZI Tidak adanya kejadian kesalahan 90% 100%
pemberian diet pasien
9. KLINIK SANITASI Kunjungan ulang pada pasien yang 1,5%
dirujuk ke Klinik Sanitasi dengan
kasus yang sama
Kepuasan Pelanggan 80%
10. REKAM MEDIS Waktu penyediaan dokumen rekam 100% 90 %
medis 10 menit
11. LABORATORIUM Waktu tunggu hasil pemeriksaan 100% 95%
pelayanan laboratorium 140 menit
Tidak adanya kesalahan 100% 100%
pemberian hasil pemeriksaan
laboratorium
NO INDIKATOR SASARAN KESELAMATAN PASIEN TARGET HASIL
PENGUKURAN

1. Tidak Terjadinya Kesalahan Identifikasi Pasien 100% 100%

2. Tidak Terjadinya Kesalahan Pemberian Obat 100% 100 %

Kepada Pasien

3. Tidak Terjadinya 100% 100 %

KesalahanProsedurTindakanMedisdanKeperawatan

4. PenguranganTerjadinyaRisikoInfeksi di Puskesmas 75% 75%

5. TidakTerjadinyaPasienJatuh 100% 99%

KEPALA UPT PUSKESMAS CIGOMBONG

dr. Sonny Budiman

NIP. 19790292010011007