PEMERINTAH KABUPATEN BOGOR

DINAS KESEHATAN KABUPATEN BOGOR

UPT PUSKESMAS KECAMATAN CIGOMBONG
Jl.Mayjen HR. Edi Sukma No. 75 Bogor Telepon (0251) 8221047
Email : uptpuskesmascigombong@yahoo.co.id

PEMILIHAN DAN PENETAPAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

DAN SASARAN KESELAMATAN PASIEN
No. Jenis Pelayanan Indikator Standar
1. RAWAT JALAN Pemberi pelayanan adalah dokter 100%
Penatalaksanaan diare sesuai SPO 100%
Kepuasan pelanggan 90%
2. IGD Kejadian infeksi luka pasca tindakan jahit 1,5%
luka
Kepuasan pelanggan 70%
3. KLINIK GIGI Penatalaksanaan carries dentis sesuai SPO 100%
Kepuasan pelanggan 90%
4. RAWAT INAP Kejadian Phlebitis 1,5%
Kepuasan pelanggan 90%
5. KLINIK BERSALIN Pemberi pelayanan persalinan 100%
Bidan terlatih (APN)
Kejadian kematian ibu karena persalinan 0%
Kepuasan pelanggan 80%
6. KLINIK KB Prosentase tindakan KB MKJP yang 100%
dilakukan oleh dokter atau bidan terlatih
Kepuasan Pelanggan 80%
7. FARMASI Waktu tunggu pelayanan
a. Non racikan 20 menit 100%
b. Racikan non OAT 25 menit 100%
c. Racikan OAT 30 menit 100%
8. GIZI Tidak adanya kejadian kesalahan 90%
pemberian diet pasien
9. KLINIK SANITASI Kunjungan ulang pada pasien yang dirujuk 1,5%
ke Klinik Sanitasi dengan kasus yang sama
10. REKAM MEDIS Waktu penyediaan dokumen rekam medis 100%
10 menit
11. LABORATORIUM Waktu tunggu hasil pemeriksaan pelayanan 100%
laboratorium 140 menit
Tidak adanya kesalahan pemberian hasil 100%
pemeriksaan laboratorium
NO INDIKATOR SASARAN KESELAMATAN TARGET
PASIEN
1. Tidak Terjadinya Kesalahan Identifikasi 100%
Pasien
2. Tidak Terjadinya Kesalahan Pemberian Obat 100%
Kepada Paien
3. Tidak Terjadinya Kesalahan Prosedur 100%
Tindakan Medis dan Keperawatan
4. Pengurangan Terjadinya Risiko Infeksi di 75%
Puskesmas
5. Tidak Terjadinya Pasien Jatuh 100%

Kepala UPTD
Puskesmas Rawat Inap Cigombong

dr. Sonny Budiman

NIP. 19790292010011007