TEORI PELANGGRAN

HARAPAN
NAMA ANGGOTA KELOMPOK :
1. DEWI SINTA M
2. IQBAL DANI WICAKSONO
3. NOVIA TRI FAJAR
4. SASQIA DINDA RIYADI
5. VERINA AYU ANGGREANI
 TEORI PELANGGARAN HARAPAN
TEORI PELANGGARAN HARAPAN (EXPECTACY VIOLATION THEORY/EVT) DIDASARKAN PADA
PENELITIAN JUDEE BURGOON (1978). TEORI INI MEMANDANG KOMUNIKASI SEBAGAI PROSES
PERTUKARAN INFORMASI TINGKAT TINGGI DALAM HAL HUBUNGAN ISI KOMUNIKASI. SEHINGGA
TEORI INI BISA DIGUNAKAN OLEH MASING-MASING PELAKU KOMUNIKASI UNTUK MENYERANG
HARAPAN-HARAPAN PIHAK LAWAN BICARANYA, BAIK DALAM ARTI POSITIF MAPUPUN NEGATIF,
BERGANTUNG KEPADA SUKA ATAU TIDAK SUKA PARA PELAKU KOMUNIKASI MASING-MASING
TEORI PELANGGARAN HARAPAN MENJELASKAN BAHWA ORANG
MEMILIKI HARAPAN MENGENAI PERILAKU NONVERBAL ORANG
LAIN. PERUBAHAN TAK TERDUGA YANG TERJADI DALAM JARAK
PERBINCANGAN ANTARA PARA KOMUNIKATOR DAPAT MENIMBULKAN
SUATU PERASAAN TIDAK NYAMAN ATAU BAHKAN RASA MARAH DAN
SERING KALI AMBIGU. TEORI INI MENGINTEGRASIKAN
KEJADIAN-KEJADIAN KHUSUS DARI KOMUNIKASI NONVERBAL;
YAITU, RUANG PERSONAL DAN HARAPAN ORANG AKAN JARAK
KETIKA PERBINCANGAN TERJADI.
 HUBUNGAN RUANG
ILMU YANG MEMPELAJARI PENGGUNAAN RUANG SESEORANG DISEBUT SEBAGAI
PROKSEMIK (PROXEMICS). PROKSEMIK MEMBAHAS TENTANG CARA SESEORANG
MENGGUNAKAN RUANG DALAM PERCAKAPAN MEREKA DAN JUGA PERSEPSI ORANG LAIN
AKAN PENGGUNAAN RUANG. MARK KNAPP DAN JUDITH HALL (2002) MENJELASKAN BAHWA
PENGGUNAAN RUANG SESEORANG DAPAT MEMPENGARUHI KEMAMPUAN MEREKA UNTUK
MENCAPAI TUJUAN YANG DIINGINKAN. PENGGUNAAN RUANG DAPAT MEMPENGARUHI
MAKNA DAN PESAN
 PREMIS BURGON
Afiliasi :
Manusia senantiasa memiliki
keinginan untuk dekat dengan
Manusia memiliki dua orang lain
kebutuhan yang
berlawanan dalam
hubungan ruang
Ruang Personal :
Penggunaan ruang dan jarak
seseorang yang dapat berubah
ubah terhadap orang lain
TEORI PELANGGARAN HARAPAN BURGOON BANYAK DIPENGARUHI OLEH
KARYA-KARYA DARI SESEORANG ANTROPOLOG BERNAMA EDWARD HALL
(1966). HALL MENGKLAIM BAHWA TERDAPAT EMPAT ZONA PROKSEMIK-
INTIM, PERSONAL, SOSIAL, DAN PUBLIK.
 ZONA PROKSEMIK
1. JARAK INTIM, ZONA INI MENCAKUP PERILAKU YANG ADA PADA JARAK ANTARA 0
SAMPAI 18 INCHI (46 SENTIMETER). PERILAKU-PERILAKU INI TERMASUK PERILAKU
YANG BERVARIASI MULAI DARI SENTUHAN HINGGA MENGAMATI BENTUK WAJAH
SESEORANG
 ZONA PROKSEMIK
2. JARAK PERSONAL, INI MENCAKUP PRILAKU YANG TERDAPAT PADA DAERAH YANG BERKISAR
ANTARA 18 INCI (46 CM) SAMPAI 4 KAKI (1,2 M). MENURUT HALL (1966), PERILAKU DALAM
JARAK PERSONAL (PERSONAL DISTANCE) TERMASUK BERGANDENGAN DENGAN TANGAN
HINGGA JARAK DENGAN TIDAK SEMUA, HUBUNGAN DEKAT ANDA DENGAN SESEORANG
BERADA PALING BANYAK DALAM ZONA JARAK PERSONAL. JARAK PERSONAL SERING KALI
DIGUNAKAN UNTUK KELUARGA DAN TEMAN-TEMAN ANDA
 ZONA PROKSEKMIK
3. JARAK SOSIAL, ZONA YANG BERKISAR ANTARA 4-12 KAKI (1,2 3,6 METER),
DIGUNAKAN UNTUK HUBUNGAN-HUBUNGAN YANG FORMAL SEPERTI HUBUNGAN
DENGAN REKAN SEKERJA.
 ZONA PROKSEMIK
4. JARAK PUBLIK, ZONA YANG BERJARAK 12 (3,7 METER) KAKI ATAU LEBIH DAN
DIGUNAKAN UNTUK DISKUSI YANG SANGAT FORMAL SEPERTI ANTARA DOSEN DAN
MAHASISWA DI DALAM KELAS.
 KEWILAYAHAN
DISAMPING ITU, ADA KEWILAYAHAN (TERRITORIALITY), YAITU KEPEMILIKAN SESEORANG
AKAN SEBUAH AREA ATAU BENDA.
ADA TIGA JENIS WILAYAH, YAITU: WILAYAH PRIMER (PRIMARY TERRITORIES) MENUNJUKKAN
KEPEMILIKAN EKSLUSIF SESEORANG TERHADAP SEBUAH AREA ATAU BENDA, WILAYAH
SEKUNDER (SECONDARY TERRITORIES) MERUPAKAN AFILIASI SESEORANG DENGAN SEBUAH
AREA ATAU BENDA, DAN WILAYAH PUBLIK (PUBLIC TERRITORIES) MENANDAI TEMPAT-TEMPAT
TERBUKA UNTUK SEMUA ORANG, TERMASUK PANTAI DAN TAMAN.
 JENIS FAKTOR HARAPAN
FAKTOR-FAKTOR INDIVIDUAL KOMUNIKATOR : GENDER, KEPRIBADIAN, USIA,
PENAMPILAN, REPUTASI.

FAKTOR-FAKTOR RELASIONAL : SEJARAH HUBUNGAN YANG MELATARBELAKANGI,

PERBEDAAN STATUS, TINGKAT KETERTARIKAN, DAN RASA SUKA.

FAKTOR KONTEKS : FORMALITAS/INFORMALITAS, FUNGSI TUGAS/SOSIAL, BATASAN

LINGKUNGAN, NORMA-NORMA BUDAYA.
 ASUMSI TEORI PELANGGARAN HARAPAN
1. HARAPAN MENDORONG TERJADINYA INTERAKSI MANUSIA
ASUMSI INI MENYATAKAN BAHWA MANUSIA SELALU MEMILIKI HARAPAN-HARAPAN
YANG AKAN DIBAWANYA DALAM INTERAKSINYA DAN MEMPENGARUHI
PERILAKUNYA DALAM INTERAKSI ITU DENGAN ORANG LAIN.
CONTOH : SESEORANG YANG SEDANG DIWAWANCARAI SAAT MELAMAR PEKERJAAN
JUGA DIHARAPKAN MENJAGA JARAK YANG SESUAI MENURUT
PEWAWANCARA SELAMA PROSES WAWANCARA BERLANGSUNG
 ASUMSI TEORI PELANGGARAN HARAPAN

2. HARAPAN TERHADAP PERILAKU MANUSIA DIPELAJARI

ASUMSI INI MENYATAKAN BAHWA HARAPAN BUKANLAH BAWAAN LAHIR ATAU
BERSUMBER DARI SESUATU YANG ALAMIAH.
CONTOH : BUDAYA AMERIKA MENGAJARKAN BAHWA HUBUNGAN ANTARA
PROFESSOR DAN MAHASISWANYA DIDASARI RASA HORMAT
PROFESSIONAL
 ASUMSI TEORI PELANGGARAN HARAPAN
3. ORANG MEMBUAT PREDIKSI MENGENAI PERILAKU NONVERBAL
ASUMSI INI MENYATAKAN BAHWA PERILAKU NON VERBAL SANGAT MEMPENGARUHI
JALANNYA PERCAKAPAN DAN PERILAKU INI MENDORONG ORANG LAIN UNTUK
MELAKUKAN PREDIKSI APA YANG AKAN TERJADI BERIKUTNYA KEMUDIAN MEMBERI
REAKSI SESUAI DENGAN PEMAKNAANNYA TERHADAP PERILAKU NON VERBAL YANG
DIPREDIKSINYA ITU.
CONTOH : SESEORANG YANG MENURUT ANDA MENARIK DAN MENGADAKAN
KONTAK MATA LANGSUNG DENGAN ANDA, AWALNYA TERASA ANEH TAPI
KEMUDIAN ANDA AKAN MERASA NYAMAN
 JENIS RANGSANGAN TERHADAP
SESEORANG
RANGSANGAN KOGNITIF
RANGSANGAN KOGNITIF MERUPAKAN KESIAGAAN ATAU ORIENTASI TERHADAP
PELANGGARAN. KETIKA SESEORANG TERANGSANG SECARA KOGNITIF, MAKA
INDERA INTUITIF ORANG TERSEBUT AKAN MENINGKAT.

RANGSANGAN FISIK
RANGSANGAN FISIK MENCAKUP PERILAKU-PERILAKU YANG DIGUNAKAN
KOMUNIKATOR DALAM SEBUAH INTERAKSI, SEPERTI KELUAR DARI JARAK
PEMBICARAAN YANG MEMBUAT TIDAK NYAMAN, MENYESUAIKAN PANDANGAN
SELAMA INTERAKSI BERLANGSUNG, DAN LAIN-LAIN.
 VALENSI PENGHARGAAN KOMUNIKATOR

VALENSI PENGHARGAAN KOMUNIKATOR ADALAH POTENSI YANG DIMILIKI ORANG

BAIK UNUTK MEMBERIKAN PENGHARGAAN MAUPUN MEMBERIKAN HUKUMAN DALAM
PERCAKAPAN DAN DAPAT MEMBAWA KARAKTERISTIK POSITIF MAUPUN NEGATIVE
DALAM SEBUAH INTERAKSI. MENURUT TEORI PELANGGARAN HARAPAN, INTERPRETASI
TERHADAP PELANGGARAN SERINGKALI BERGANTUNG PADA KOMUNIKATOR SERTA
NILAI-NILAI YANG MEREKA MILIKI (WEST & TURNER, 2008 : 161).
 BATAS ANCAMAN
BEGITU RANGSANGAN TIMBUL, ANCAMAN AKAN MUNCUL. KONSEP PENTING YANG KETIGA
DALAM EVT ADALAH BATAS ANCAMAN ( THREAT THRESHOLD) YANG OLEH BURGOON (1978)
DIDEFINISIKAN SEBAGAI JARAK DIMANA ORANG YANG BERINTERAKSI MENGALAMI
KETIDAKNYAMANAN FISIK DAN FISIOLOGIS DENGAN KEHADIRAN ORANG LAIN.
DENGAN KATA LAIN, BATAS ANCAMAN ADALAH TOLERANSI BAGI PELANGGARAN JARAK.
BURGOON MELANJUTKAN BAHWA KETIKA JARAK DISAMAKAN DENGAN ANCAMAN, JARAK
YANG LEBIH DEKAT DILIHAT LEBIH MENGANCAM DAN JARAK YANG LEBIH JAUH LEBIH AMAN.
DALAM HAL INI, JARAK DIINTERPRETASIKAN SEBAGAI PERNYATAAN MENGANCAM DARI
SEORANG KOMUNIKATOR
 CONTOH KASUS
DUA ORANG YANG BARU SALING MENGENAL, BAGAS DAN LUCY, SEDANG BERADA DI DALAM SEBUAH CAFE.
LUCY DATANG LEBIH AWAL DARIPADA BAGAS. SETELAH 30 MENIT MENUNGGU AKHIRNYA BAGAS DATANG.
LUCY MERASA KESAL KARENA TELAH MENUNGGU LAMA.
KETIKA SAMPAI DI CAFE TERSEBUT, BAGAS MEMEGANG PERUTNYA DI DEPAN LUCY. AWALNYA LUCY
MENGANGGAP BIASA SAJA. NAMUN, LAMA KELAMAAN KARENA BAGAS TERUS MELAKUKANNYA, LUCY
MERASA TIDAK NYAMAN AKAN PERILAKU BAGAS. LUCY TERLIHAT TEGANG DAN SALAH TINGKAH.
MENYADARI AKAN KETEGANGAN DAN KETIDAKNYAMANAN LUCY AKAN DIRINYA, BAGAS PUN MEMBUKA
PERTANYAAN DENGAN BERKATA, "KAMU MAU PESAN APA?" "KENTANG GORENG SAJA," JAWAB LUCY GUGUP.
LUCY TERUS SAYA MEMPERHATIKAN BAGAS YANG MEMEGANGI PERUTNYA. PADA AKHIRNYA BAGAS
MENGATAKAN BAHWA DIRINYA MENGALAMI SAKIT PERUT DAN HAL ITULAH YANG MENYEBABKAN DIRINYA
DATANG TERLAMBAT. BAGAS MERASA SEGAN UNTUK PERMISI KE TOILET KARENA BARU MENGENAL LUCY.
SAAT ITULAH LUCY MENGERTI DAN MULAI MERASA NYAMAN SERTA MEMPERSILAHKAN BAGAS UNTUK KE
TOILET.
 ANALISA KASUS
DARI KASUS BAGAS DAN LUCY DI ATAS DAPAT DIAMBIL KESIMPULAN BAHWA LUCY
MENGALAMI KETIDAKNYAMANAN TERHADAP PERILAKU NONVERBAL YANG DILAKUKAN
BAGAS. PERILAKU NONVERBAL BAGAS TERSEBUT ADALAH MEMEGANGI PERUT DARI
AWAL DATANG HINGGA OBROLAN DIANTARA MEREKA BERLANGSUNG. NAMUN, KETIKA
BAGAS MENJELASKAN BAHWA DIRINYA MENGALAMI SAKIT PERUT, SAAT ITULAH LUCY
MULAI MENGERTI DAN MERASA NYAMAN. HINGGA AKHIRNYA LUCY MEMPERSILAHKAN
BAGAS UNTUK KE TOILET.
TERIMA KASIH