SURAT KEPUTUSAN

DIREKTUR RUMAH SAKIT UMUM ELPI AL AZIS

No. / RSU EA / SK/I/2016
T E NTAN G
PENGANGKATAN STAF PENANGGUNGJAWAB KUNCI KOTAK SARAN

Direktur Rumah Sakit Umum Elpi Al Azis

Menimbang : a.Bahwa pasien mempunyai hak untuk menyampaikan keluhan tentang

pelayanan mereka, dan keluhan tersebut perlu ditelaah, bila mungkin, harus
diselesaikan;
b.Bahwa rumah sakit perlu memberikan penjelasan kepada pasien dan
keluarganya mengenai proses menerima dan bertindak terhadap keluhan,
konflik dan perbedaan pendapat tentang pelayanan pasien dan hak pasien untuk
berpartisipasi dalam proses tersebut;
c.Bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud pada butir a dan b
maka perlu dilakukan Pengangkatan Staf Penanggungjawab Kunci Kotak Saran
RUMAH SAKIT UMUM ELPI AL AZIS dengan Keputusan Direktur Rumah
Sakit Umum Delia.

Mengingat : 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 tahun 2009 tertanggal 13

Oktober 2009 tentang Kesehatan;
2. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 44 tahun 2009 tertanggal 28
Oktober 2009 tentang Rumah Sakit;
3. Undang-Undang Nomor 29 Tahun 2004 tertanggal 06 Oktober 2004 tentang
Praktik Kedokteran;
4. Undang-Undang Nomor 39 Tahun 1999 tertanggal 23 September 1999 tentang
Hak Asasi Manusia;
5. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 1045/
Menkes/PER/XI/2006 tentang Pedoman Organisasi Rumah Sakit di
Lingkungan Departemen Kesehatan;
6. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor
269/Menkes/Per/III/2008 tentang Rekam Medis;
7. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor
290/Menkes/Per/III/2008 tentang Persetujuan Tindakan Kedokteran
 MEMUTUSKAN

Menetapkan :
Kesatu : KEPUTUSAN DIREKTUR RUMAH SAKIT UMUM DELIA TENTANG
PENGANGKATAN STAF PENANGGUNG JAWAB KUNCI KOTAK
SARAN RUMAH SAKIT UMUM ELPI AL AZIS .
Kedua : Pengangkatan Staf Penanggungjawab Kunci Kotak Saran RUMAH SAKIT
UMUM ELPI AL AZIS seperti terlampir.
Ketiga : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkannya dan apabila dikemudian hari
ternyata terdapat kekeliruan dalam keputusan ini akan diadakan perbaikan
sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Rantauprapat
Pada Tanggal :6 Januari 2016

Dr.H ERIK ADTRADA RITONGA

Direktur RSU ELPI AL AZIS

Lampiran Keputusan Direktur Rumah Sakit Umum Anda

Nomor : /SK/DIR/RSUM/HPK-03/I/2016
Tanggal : 6 Januari 2016

PENGANGKATAN STAF PENANGGUNGJAWAB KUNCI KOTAK SARAN

RUMAH SAKIT UMUM ELPI AL AZIS

Staf Rumah Sakit yang diangkat menjadi Penanggungjawab Kunci Kotak Saran RUMAH SAKIT
UMUM ELPI AL AZIS antara lain :

1. MUHAMMAD SANUSI, S.Pd

2. RESTI FAIRINA, Am. Keb

Ditetapkan di : Rantauprapat
Pada Tanggal :6 Januari 2016

Dr.H ERIK ADTRADA RITONGA

Direktur RSU ELPI AL AZIS