Anda di halaman 1dari 8

EQUITY ELEMENT BRAND OF PURCHASE DECISION

YAMAHA MOTORCYCLE

ELEMEN EKUITAS MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN


SEPEDA MOTOR YAMAHA

Prapti Ningsih
Luk Luk Atul Hidayati
E.mail :luk2.a2l@gmail.com
Universitas Muhammadiyah Magelang
Jalan Tidar No 21 Magelang

ABSTRACT

The purpose of this research is to know the inuence of simultaneous and also parcial and to
know the most dominant factor from equity element brand consist of quality perseption, cognitiion
brand, association brand and loyalty brand of consumer satisfaction in buying Yamaha Product Motor-
cycle on Sudirman Dealer Motor Temanggung. From 100 ( one hundred) consumers are taken as sample
used accidetal sampling, equity brand inuences signicant and positive of consumer decision in buying
Yamaha product motorcycle on Sudirman Dealer Motor Temanggung. Dominant factor which inuence
consumer decision in buying Yamaha Product motorcycle on Sudirman Dealer Motor Temanggung is
loyalty brand. The contribution of variable decision purchase change is caused of equity brand is 21,6%.

Keywords : Consumer decision, quality perseption, cognition brand, association brand,and loyalty brand.

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan mengetahui pengaruhsecara simultan maupun parsial dan mengetahui
faktor yang paling dominan dari elemen ekuitas merek yang terdiri persepsi kualitas, kesadaran merek,
asosiasi merek dan loyalitas merek terhadap keputusan konsumen dalam membeli produk sepeda motor
Yamaha pada Dealer Sudirman Motor Temanggung.Dari 100 (seratus) konsumen yang diambil sebagai
sampel dengan menggunakan accidental sampling, elemen ekuitas merek berpengaruh secara signi-
kan dan positif terhadap keputusan konsumen dalam membeli produk sepeda motor Yamaha pada Deal-
er Sudirman Motor Temanggung. Faktor dominan yang mempengaruhi keputusan konsumen dalam
membeli produk sepeda motor Yamaha pada Dealer Sudirman Motor Temanggung adalah loyalitas
merek. Kontribusi perubahan variabel keputusan pembelian yang disebabkan elemen equitas merek
sebesar 21,6%.

Kata kunci : Keputusan konsumen, persepsi kualitas, kesadaran merek, asosiasi merek dan loyalitas
merek.

131
Perkembangan industri sepeda motor di
  Indonesia dengan bermacam merek yang digu-
Sepeda motor menjadi sarana transpor- nakan oleh perusahaan menjadikan isu merek ini
tasi wajib para pengguna jalan khususnya di menjadi sangat strategis dikarenakan dapat men-
Temanggung. Kebutuhan konsumsi akan sepeda jadi sarana bagi perusahaan untuk mengembang-
motor terus meningkat, Hasil panen tembakau kan dan memelihara loyalitas pelanggan. Merek
ikut berdampak pula pada penjualan sepeda yang kuat akan membangun loyalitas dan lo-
motor di Temanggung.Dealer Sudirman Motor yalitas akan mendorong bisnis terulang kembali.
Temanggung merupakan salah satu dealer yang Brand Loyalty (loyalitas merek), mencerminkan
menjual jenis matik 60%, bebek 30% dan sport tingkat ketertarikan konsumen dengan suatu
10% (http://www.kr.co.id/web).Persaingan yang merek produk (Durianto dkk, 2001).Ukuran ini
dihadapi dealer sangat ketat sehingga membuat mampu memberikan gambaran tentang mungkin
keberadaan merek menjadisangatlah penting bagi tidaknya seorang pelanggan beralih ke merek
suatu produk, mengingat merek bukan hanya semen lain, terutama jika terjadi adanya peruba-
sekedar nama atau simbol tetapijuga satu pem- han, baik menyangkut harga ataupun atribut lain
beda suatu produk dari produk lainnya sekaligus (Aaker, 1997:57).
menegaskanpersepsi kualitas dari produk terse- Keputusan pembelian merupakan tinda-
but (Andriyanto, 2009). Merek jugamemudahkan kan yang langsung terlibat dalam mendapatkan,
konsumen menentukan pilihan dan membantu mengkonsumsi dan menghabiskan produk dan
meyakinkan kualitasproduk yang dibelinya. jasa, termasuk proses keputusan yang mendahu-
Konsumen mengenal produk melalui lui dan menyusuli tindakan ini. Proses pembelian
merek, didukung oleh kualitas produk yang me- ulang yang dilakukan oleh konsumen terhadap
miliki perceived qualityyang benar-benar sesuai produk akan terjadi apabila konsumen mem-
dengan fungsi dan kegunaannya. Meningkatkan peroleh kepuasan.Elemen ekuitas merek yang
Fungsi merek sangat diperlukan untuk mena- terdiri dari; persepsi kualitas, kesadaran merek,
namkan brand awareness atau keberadaan merek asosiasi merek dan loyalitas merek dapat mem-
dalam ingatan konsumen, sehingga konsumen pengaruhi keputusan pembelian calon konsumen.
dapat membedakan produk satu dengan produk Semakin kuat ekuitas merek sebuah produk, se-
yang lain atau produk-produk pesaing. sehingga makin kuat daya tariknya untuk menggiring kon-
diharapkan konsumen lebih mengerti akan me- sumen mengkonsumsi produk tersebut, yang juga
rek. Dengan berjalannya waktu konsumen juga berarti akan menghantarkan perusahaan dalam
akan ingin lebih mengerti mengenai hal menge- meraup keuntungan dari waktu ke waktu (www.
nai merek, karena merek hanya suatu identitas, brand.com/frame8.htm). Perusahaan perlu me-
yang lebih penting adalah mengenai nilai produk ngidentikasi elemen ekuitas merek yang mampu
dan kualitas yang ada produk tersebut untuk mempengaruhi kepercayaan diri pelanggan terha-
pemenuhan kebutuhan konsumen yang diharap- dap keputusan pembelian yang dibuatnya (Astuti
kan. Brand Association juga menjadi sarana yang dan Cahyadi, 2007).
baik untuk mengkomunikasikan kualitas yang Pertumbuhan konsumen sepeda motor di
dapat dipercaya (Durianto dkk,2004). Dengan Indonesia mencapai peningkatan yangluar biasa.
menjaga citra dan meningkatkan kualitas produk Pasar persaingan sepeda motor menjadi sema-
yang dihasilkan, dapat membantu perusahaan kin ketat dengan banyaknya merek-merek yang
dalam mengenalkan produknya. menguasai pasar seperti; Honda,Yamaha, Suzuki,
Kawasaki. Pasar saat ini dikuasai oleh Yamaha

132
dan Honda yang merupakan produsen yang aktif Denisi Operasional Variabel
melakukan penetrasi pasar sehingga mempunyai- Variabel yang digunakan dalam penelitian ini ada
pangsa pasar yang luas.Produknya mempunyai 5 (lima)
segmentasi pasar mulai dari lowendsampai high-
end, hal ini dibuktikan dengan harga yang rela- Keputusan Pembelian
tif murah hinggayang mahal.Dengan demikian, Keputusan pembelian merupakan rang-
permasalahan yang akan diteliti adalah Elemen kaian tindakan sik maupun mental yang dialami
Ekuitas Merek terhadap Keputusan Pembelian konsumen dealer Sudirman Motor Yamaha dalam
Sepeda Motor Yamaha pada Konsumen Dealer melakukan pembelian. Indikator yang digunakan
Sudirman Motor Temanggung. sebagai ukuran keputusan pembelian merujuk
pada instrumen yang dikembangkan oleh Suprap-
 
 ti (2010), antara lain :
a. Prioritas dalam pembelian produk Yamaha
Metode b. Pertimbangan dalam membeli produk
Penelitian ini merupakan penelitian jenis Yamaha
survey, yaitu penelitian yang mengambil sampel c. Kemantapan dalam membeli produk Yamaha
dari populasi dengan metode pengumpulan data d. Kecepatan memutuskan memilih merek
yang digunakan adalah menggunakan kuesioner. produk Yamaha
e. Kemudahan dalam mendapatkan atau mem-
Populasi dan Teknik Pengambilan Sampel peroleh merek produk Yamaha
Populasi adalah seluruh individu yang di-
maksudkan untuk diteliti, dan yang nantinya akan Persepsi Kualitas
dikenai generalisasi. Generalisasi adalah suatu Persepsi kualitas merupakan persepsi
cara pengambilan kesimpulan terhadap kelom- konsumen Dealer Sudirman Motor Yamaha ter-
pok individu yang lebih luas jumlahnya berdasar- hadap seluruh kualitas atau keunggulan yang di-
kan data yang diperoleh dari sekelompok indivi- tawarkan merek. Indikator yang digunakan meru-
du yang sedikit jumlahnya (Sugiyono, 2006:74). juk pada penelitian yang dikembangkan oleh As-
Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen tuti dan Cahyadi (2007) melalui beberapa aspek
dealer Sepeda Motor Yamaha di Sudirman Motor yaitu :
Temanggung. a. Karakteristik utama produk Yamaha yang
Sampel adalah bagian dari anggota popu- dipertimbangkan pelanggan dalam membeli
lasi yang dijadikan wakil dalam penelitian (Sugi- produk tersebut
yono, 2006:75).Pengambilan sampel dalam pene- b. Fitur yang bervariasi dan inovatif dibanding
litian ini dilakukan dengan accidental sampling. merek lain
yaitu teknik sampling berdasarkan kebetulan c. Merek Yamaha memiliki tingkat kehandalan
yaitu siapa saja yang secara kebetulanbertemu yang tinggi
dengan peneliti dapat digunakan sebagai sampel d. Kesesuaian informasi yang diberikan melalui
(Sugiyono, 2004). Jumlah Sampel diambil dalam buku service/iklan/brosur
penelitian ini adalah 100 konsumen dealer sepeda e. Ketahanan yang dimiliki produk Yamaha
motor Yamaha di Sudirman Motor Temanggung. f. Desain/model yang menarik dari produk
Yamaha

133
Kesadaran Merek c. Kemampuan pelanggan bersedia membeli
Kesadaran merek adalah kemampuan produk Yamaha dengan harga yang lebih
konsumen dealer Sudirman Motor Yamaha untuk tinggi dari merek yang lain
mengenali atau mengingat kembali sebuah merek d. Konsumen merasa puas setelah mengguna-
dengan indikator yang dikembangkan oleh Sup- kan produk Yamaha
rapti (2010), sebagai berikut : e. Merek Yamaha akan menjadi pilihan pertama
a. Konsumen dapat mengenali merek Yamaha konsumen
diantara merek-merek pesaing
b. Konsumen mengenali iklan merek produk Teknik Analisis Data
Yamaha Alat analisis data yang digunakan adalah
c. Konsumen mengenali promo merek produk SPSS release16, pengujian dilakukan terhadap
Yamaha kuesioner dengan melakukan pengujian uji vali-
d. Konsumen mengenali varian merek produk ditas dan uji reliabilitas. Uji validitas menggu-
Yamaha nakan analisis Korelasi Pearson (Pearson Corre-
e. Konsumen mengetahui simbol/logo/slogan lation) yaitu dengan membandingkan nilai r hi-
dari merek Yamaha tung dengan nilai r tabel untuk degree of freedom
(df) = n k dalam hal ini n adalah jumlah sampel
Asosiasi Merek dan k adalah jumlah konstruk dikatakan valid
Asosiasi merek merupakan segala kesan apabila nilai r hitung lebih besar dari r tabel. Uji
yang muncul dibenak pelanggan dealer Sudirman reliabilitas menunjukkan pengertian bahwa suatu
Motor Yamaha terkait dengan ingatannya menge- alat ukur cukup dapat dipercaya.Suatukuesioner
nai merek.Indikator yang digunakan sebagai uku- dikatakan reliabel atau handal jika jawaban se-
ran asosiasi merek merujuk pada instrumen yang seorang terhadappernyataan adalah konsisten
dikembangkan oleh Aaker dalam Durianto dkk atau stabil dari waktu ke waktu.
(2001), antara lain : Uji pengaruh dilakukan dengan meng-
a. Karakteristik produk Yamaha yang sangat gunakan analisis regresi linier berganda. Analisis
mudah diingat ini bertujuan untuk mengetahui adanya pengaruh
b. Manfaat produk Yamaha bagi konsumen variabel bebas, yaitu persepsi kualitas (X1), ke-
c. Harga yang sesuai dengan produk yang dita- sadaran merek (X2), asosiasi merek (X3), dan
warkan baik dari segi jenis maupun kualitas loyalitas merek (X4) terhadap variabel terikat,
d. Sepeda motor Yamaha irit bahan bakarnya keputusan pembelian (Y). Kontribusi variabel
e. Sepeda motor Yamaha mudah perawatannya independen terhadap variabel dependen dilaku-
kan dengan menguji koesien(R2) semakin be-
Loyalitas Merek sar (mendekati satu) menunjukkan semakin baik
Loyalitas merupakan komitmen pelang- kemampuanvariabel independen (X) menjelas-
gan terhadap sebuah merek diatas merek lainnya. kan variabel dependen (Y), Sebaliknya jika R2
Indikator yang digunakan dikembangkan oleh semakin kecil (mendekati nol), maka dapat di-
Astuti dan Cahyadi (2007) antara lain : katakan bahwapengaruh variabel independen (X)
a. Komitmen pelanggan untuk terus menggu- terhadap variabel dependen (Y) adalah kecil.Hal
nakan produk Yamaha ini berarti model variabel Independen (X) yang
b. Rekomendasi pelanggan ke orang lain untuk digunakan untukmenerangkan variabel dependen
ikut menggunakan produk Yamaha (Y) adalah tidak kuat, dimana 0 < R2 < 1.

134
Hipotesis diuji dengan menggunakan uji F koesien regresi pada persepsi kulitas berpenga-
yaitu pengujian secara simultan dimana besarnya ruh positif terhadap keputusan pembelian sebesar
pengaruh persepsi kualitas, kesadaran merek, 0,201, kesadaran merek berpengaruh positif ter-
asosiasi merek, dan loyalitas merek secara bersa- hadap keputusan pembelian sebesar 0,199, aso-
ma-sama terhadap variabel keputusan pembelian. siasi merek berpengaruh positif terhadap kepu-
Pengujian pengaruh variabel persepsi kualitas, tusan pembelian sebesar 0, 156, dan loyalitas
kesadaran merek, asosiasi merek dan loyalitas merek berpengaruh positif terhadap keputusan
merek terhadap variabel keputusanpembelian se- pembelian sebesar 0, 225.
cara terpisah atau parsial dilakukan dengan uji t.
Analisis faktor dominan untuk menge- Adjusted R Square
tahui pengaruh dominan berpengaruh terhadap Nilai adjusted R Square sebesar 0,216,
keputusan pembelian. Untuk mengetahui varia- hal ini berarti bahwa persepsi kualitas, kesadaran
bel elemen ekuitas merek yang dominan terhadap merek, asosiasi merek dan loyalitas merek mem-
keputusan pembelian, dengan melihat hasil Uji t berikan sumbangan pengaruh terhadap keputusan
pada masing-masing variabel. beriklan sebesar 21,6%, sedangkan sisanya 78,40
% dipengaruhi oleh variabel lain selain variabel


 dalam penelitian ini. Variabel lain diluar pene-
litian ini yang dapat mempengaruhi keputusan
Pengujian Kuesioner pembelian seperti harga, promosi, produk, pela-
Hasil uji validitas menunjukkan bahwa yanan dan lain-lain.
pada variabel persepsi kualitas dari 6 pernyataan
semua dinyatakan valid, variabel kesadaran me- Uji Hipotesis
rek dari 5 pernyataan semua dinyatakan valid, Uji F
variabel asosiasi merek dari 5 pernyataan ter- Uji F digunakan untuk menguji penga-
dapat 1 pernyataan yang tidak valid yaitu nomor ruh variabel bebas (independent) secara simul-
butir 5 dengan indikator perawatan sepeda motor tan atau bersama-sama terhadap variabel terikat
Yamaha yang sangat muda, sehingga yang dipa- (dependent) Berdasarkan hasil perhitungan (lam-
kai untuk penelitian selanjutnya hanya 4 butir piran 1) dapat diketahui F hitung >F tabel yaitu
pernyataan. Variabel loyalitas merek dari 5 per- 7,822 > 2,47, maka hipotesis nol (Ho) ditolak,
nyataan semua dinyatakan valid, variabel kepu- sedangkan hipotesa alternatif (H1) diterima,
tusan pembelian dari 5 butir pernyataan, terdapat maka dapat dikatakan bahwa variabel persepsi
1 butir pernyataan yang tidak valid, yaitu nomor kualitas, kesadaran merek, asosiasi merek dan
butir 2 dengan indikator konsumen melakukan loyalitas merek secara bersama-sama mempunyai
pertimbangan dalam memutuskan untuk mem- pengaruh yang signikan terhadap variabel
beli sepeda motor Yamaha. sehingga hanya 4 bu- keputusan pembelian. Hal ini menunjukkan
tir pernyataan yang digunakan dalam penelitian bahwa elemen ekuitas merek yang terdiri dari
selanjutnya. persepsi kualitas, kesadaran merek, asosiasi
merek dan loyalitas merek secara bersama-sama
Uji Pengaruh berpengaruh terhadap keputusan pembelian
Regresi Berganda sepeda motor Yamaha pada Dealer Sudirman
Hasil analisis regresi linier berganda di- Motor Temanggung.
dapatkan persamaan regresi sebagai berikut; Y
= 0,201 X1 + 0,199 X2 + 0,156 X3+ 0,225 X4,

135
Uji t maha pada Dealer Sudirman Motor Temanggung.
Hasil perhitungan uji t persepsi kualitas- Hal ini menunjukan bahwa loyalitas merek yang
diketahui bahwa thitung> ttabel yaitu 2,1882>1,98 tinggi dapat menciptakan rasa percaya diri yang
maka Ho ditolak dan Ha diterima. Hal ini berarti besar pada konsumen saat mengambil keputusan
bahwa ada pengaruh yang bermakna antara per- pembelian.
sepsi kualitas terhadap keputusan pembelian pada
Dealer Sudirman Motor Temanggung. Apabila Analisis Faktor Dominan
Kesan atau mutu yang dirasakan mencerminkan Berdasarkan hasil diketahui variabel
perasaan konsumen secara menyeluruh mengenai yang paling dominan mempengaruhi keputusan
suatu merek, sehingga menjadi sangat berperan beriklan adalah variabel loyalitas merek dengan
dalam keputusan konsumen dalam memutuskan nilai koesien = 0,225 lebih besar dibanding-
merek yang akan dibeli dan akhirnya akan sam- kan dengan koesien variabel lain.
pai pada tahap evaluasi yang menuju pada rasa
puas dan tidak puas. 




Hasil perhitungan uji t kesadaran merek
diketahui bahwa thitung> ttabel yaitu 2,031>1,98 Simpulan
maka Ho ditolak dan Ha diterima. Hal ini berarti Berdasarkan hasil analisis dan pemba-
bahwa ada pengaruh yang bermakna antara ke- hasan yang telah dilakukan, dapat diambil kes-
sadaran merek terhadap keputusan pembelian impulan bahwa : Hasil pengujian hipotesis secara
sepeda motor Yamaha pada Dealer Sudirman simultan ekuitas merek yang terdiri dari persepsi
Motor Temanggung. Hal ini menunjukan bahwa kualitas, kesadaran merek, asosiasi merek dan
semakin tinggi kesadaran merek akan berpenga- loyalitas merek berpengaruh signikan terhadap
ruh pada meningkatnya ekuitas merek, karena keputusan konsumen sepeda motor Yamaha pada
akan memberikan peluang yang lebih besar bagi dealer Sudirman Motor Temanggung. Secara par-
suatu merek dipilih dalam proses pengambilan sial yang didukung oleh hasil uji t dapat disim-
keputusan pembelian, akhirnya mengarah pada pulkan bahwa persepsi kualitas, kesadaran mer-
peningkatan pendapatan, penurunan biaya dan ek, asosiasi merek dan loyalitas merek berpenga-
keuntungan yang lebih besar bagi perusahaan. ruh secara signikan terhadap variabel keputusan
Hasil perhitungan uji t asosiasi merek di- konsumen sepeda motor Yamaha pada dealer
ketahui yaitu thitung> ttabel 2,011>1,98 maka Ho di- Sudirman Motor Temanggung.Faktor dominan
tolak dan Ha diterima. Hal ini berarti bahwa ada yang mempengaruhi keputusan konsumen sepeda
pengaruh yang bermakna antara asosiasi merek motor Yamaha pada dealer Sudirman Motor Te-
terhadap keputusan pembelian sepeda motor Ya- manggung adalah loyalitas merek. Hal ini berarti
maha pada Dealer Sudirman Motor Temanggung. bahwa sepeda motor Yamaha telah memberikan
Hal ini menunjukan bahwa asosiasi merek akan keterikatan emosional yang dipengaruhi oleh
menciptakan perilaku positif dari konsumen dan kepuasan yang dirasakan oleh konsumen yang
berpengaruh secara langsung kepada keputusan telah menggunakan sepeda motor merek Yamaha.
pembelian konsumen.
Hasil perhitungan uji t loyalitas merek- Saran
diketahui bahwa thitung> ttabel yaitu 2,416>1,98 Faktor persepsi kualitas, kesadaran me-
maka Ho ditolak dan Ha diterima. Berarti ada rek, asosiasi merek dan loyalitas merek merupa-
pengaruh yang bermakna antara loyalitas merek kan faktor yang berpengaruh terhadap keputusan
terhadap keputusan pembelian sepeda motor Ya- pembelian, sehingga perlu dipertahankan dan ter-

136
us diupayakan dengan jalan terus meningkatkan Durianto, Darmadi. 2001. Strategi Pemasaran
kualitas produk, melakukan promosi, penyediaan Produk dan Jasa. Jakarta: PT. Gramedia
tempat yang nyaman bagi konsumen.Ditinjau Pustaka Utama
dari hasil penelitian mengenai Brand Loyalty Durianto, Darmadi. 2004. Strategi Menaklukkan
yang mempunyai pengaruh paling besar terhadap Pasar:Melalui Riset Ekuitas dan
keputusan pembelian. Hal ini karena persepsi Perilaku Merek, Jakarta: Gramedia
responden yang memiliki indeks paling besar Pustaka Utama.
adalah pada indikator kepuasan konsumen dealer Ferdinand, Augusty. 2002. Structural Equation
Sudirman Motor dalam menggunakan sepeda Modelling dalam Penelitian Manajemen.
motor Yamaha. Dilandasi hal tersebut, maka Semarang:FE UNDIP.
saran dapat diberikan kepada dealer Sudirman Ghozali, Imam. 2005. Analisis Multivariate
Motor Temanggung yaitu dengan terus mem- dan Program SPSS.Badan Penerbit
pertahankan pelayanan baik di counter atau pun Universitas Diponegoro, Semarang.
service sepeda motor sehingga mempunyai daya Ghozali, Imam. 2006. Analisis Multivariat.
tarik dan dapat meningkatkan keputusan pembe- Semarang: Badan Penerbit Universitas
lian pada dealer sepeda motor Yamaha Sudirman Diponegoro.
Motor Temanggung. Humdiana, 2005.Analisis Elemen-Elemen Merek
Produk Rokok Merek DjarumBlack,

  Jurnal of Marketing Manajemen,Vol
12,No.1
Aaker, David.A. 1997. Manajemen Ekuitas Killa, Maklon Felipus. 2008. Pengaruh Pembelian
Merek. Penerbit Mitra Utama: Jakarta. Periklanan dan promosi harga pada
Aaker,David.A. 2004. Manajemen Ekuitas Ekuitas Merek, Jurnal Ekonomi dan
Merek. Terj. Aris Ananda,Mitra Utama, Bisnis, Vol. 23, No. 4, 416-430.
Jakarta. Cet. 2. Kotler, Philip, 1996. Manajemen Pemasaran :
Aff, Adi Zakaria dan Buyung Lukmanul Analisis, Perencanaan, Implementasidan
Hakim.2007. Analisis Pengaruh Country Pengendalian Jilid 1, Edisi Terjemahan.
of Origin terhadap Persepsi Kualitas Jakarta: Erlangga.
Konsumen pada Produk Otomotif Rpda Kotler, Philip. 2000. Manajemen Pemasaran:
Empat Tipe Sedan dan Jeep,Usahawan, Analisis Perencanaan, Implementasi,
No. 10.Tahun XXXVI, Oktober 2007. dan Pengendalian, Jilid Pertama Edisi
A, Shimp, Terence. 2003. Periklanan Promosi Millenium, Penerbit PT Prehalindo,
& Aspek Tambahan Komunikasi Jakarta.
Pemasaran Terpadu, Jilid I ( edisi 5), Kotler, Philip. 2003. Marketing Insight From A to
Jakarta Erlangga. Z. Jakarta:Erlangga.
Astuti, Sri Wahjuni dan I Gde Cahyadi. 2007. Kolter, Philip dan Gary Armstrong. 2008.
Pengaruh Elemen Ekuitas Mererk Prinsip-prinsip Pemasaran, Edisi 12,
terhadap Rasa Percaya Diri Pelanggan Jilid 1, (Terjemahan), Jakarta: Erlangga.
di Surabaya atas Keputusan Pembelian Rangkuti, Freddy. 2004. The Power of brands:
Sepeda Motor Honda, Majalah Ekonomi, Teknik mengelola Brand Equity dan
Tahun XVII, No. 2, Agustus 2007 Strategi.

137
Simamora, Bilson. 2002. Aura Merek, Jakarta: Surya, Aristo. 2009. Analisis Perbandingan
Gramedia. Brand Awareness, Brand Association,
Simamora, Bilson. 2001. Aura Merek : Tujuh Brand Perceived Quality Nu Green Tea
Jurus Membangun Merek YangKuat, san Sosro Green-T serta Hubungannya
Jurnal Ekonomi Perusahaan, PT dengan Loyalitas Konsumen, Telaah
Gramedia Pustaka Utama. Manajemen, Vol. 4, No. 1, Mei 2009.
Sugiyono, 2004.Manajemen Pemasaran Modern. Sutisna, 2006.Perilaku Konsumen dan
Bandung: Alfabeta. Komunikasi Pemasaran, Bandung:
Suprapti, Lilik. 2010. Analisis Pengaruh Brand PT.Remaja Rosdakarya.
Awareness, Brand Perceived Value, Tjiptono, F. 2008. Strategi Pemasaran, Edisi
Organizational Association dan III. Yogyakarta : Penerbit Andi Offset.
Perceived Quality Terhadap Keputusan Umar, Husein. 2002. Metode Riset Bisnis. Jakarta:
Pembelian Konsumen Sepeda Motor PT Gramedia Pustaka Utama
Yamaha Mio CW di Harpindo Semarang. Http://www.kr.co.id/web
Semarang : Universitas Diponegoro Http://www.brand.com/frame8.htm
Semarang.

138